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来，给你出一道题。假设你来自于火星，突然被扔到中国，你可能被扔到北京这样的大城市，也可能被扔到河南这样的内地省份，甚至可能被扔到西藏这样的边疆地区。不幸的是，你被扔到中国去的使命，就是去上中学，然后高考。当然了，如果你想考进北大清华这样的牛校，你肯定希望自己被扔到北京上海，因为那里学习条件好，分数线又低嘛。但问题是，你被扔到这三个地方的概率一模一样，各1/3。这个时候，让你来设计一个理想的高考分数线制度，你会怎么设计？ 这个假设的情形，不是我的发明，而是美国政治哲学家 罗尔斯 的发明。 罗尔斯 1971年写了一本厚厚的书，叫《 正义 论》。因为这本书厚得让人望而却步，所以我斗胆把它庸俗成一句话：只有当你不知道自己可能是谁时，才能想清楚什么是 正义 。 当然了，他有一个术语，叫“无知之幕”，也就是一个人在对自己的社会处境暂时失明的情形。一个站在“无知之幕”后面的人，既可能是比尔·盖茨，也可能是一个非洲饥民。如果你觉得正义就是杀光富人瓜分他的财产，万一“无知之幕”一拉开，发现自己就是比尔·盖茨，恐怕你会后悔得一头撞死。如果你觉得正义就是WINDOWS 2000卖5000美元一套，万一“无知之幕”一拉开，发现自己其实是非洲饥民，估计也要捶胸顿足。 好了，你站在无知之幕后面，你不知道自己会是北京人，还是河南人，还是西藏人，你得想想什么的高考分数线制度最合理。 在思考这个问题之前，不如我们来看看美国人所面对的一个类似的问题，和他们的回答： Affirmative Action（平权行动）。 “平权行动”风波 “平权行动”是60年代随着美国黑人运动、妇女运动兴起的一项政策。由美国总统约翰逊在1965年发起，主张在大学录取学生、公司招收或晋升雇员、政府招标时，应当照顾少数种族和女性。目的就是扳回历史上对黑人和女性的歧视，把他们在历史上受的委屈折算成现实的利益。 “平权行动”实施之后，黑人和妇女的大学录取率、政府合同中的黑人中标率大大提高。高校录取制度尤其是“平权行动”的热点。有的大学，甚至明确地采取了给黑人、拉美裔申请者“加分”的制度，或者给他们实行百分比定额制。这种拔苗助长的善良愿望，促成了美国的大学里各种族齐头并进的大好局面。最典型的例子是加州大学伯克利分校。到90年代中期，一个几乎是“纯白”的学校，已经被“平权行动”粉刷得五颜六色：39％的亚裔；32％白人；14％的拉美裔；6％的黑人和1％的印第安人。 然而从70年代开始，人们开始对“平权行动”嘀嘀咕咕—其主要的矛头，就是它矫枉过正，形成了一种“逆向歧视”。 1978年的“巴克案”（bake case）打响了反对“平权行动”的第一枪。巴克是一个白人男性，连续两年被一个医学院拒绝录取，与此同时，这个医学院根据16％黑人学生的定额制，录取了一些比巴克各方面条件差的黑人学生。巴克不干了—我不就是白点吗？我白招谁惹谁了？他一气之下上诉到美国最高法院。最高法院裁定对黑人学生实行定额制是违宪的，但仍然在原则上支持“平权行动”。 紧接着，嘀咕发展成了议论，议论发展成了吆喝。最著名的吆喝，来自90年代中期加州州长Peter Wilson。他吆喝道：“不能让集体性权利践踏个人的权利，我们应当鼓励的是个人才干。”于是他大刀阔斧地开展了废除“平权行动”的运动。1995年6月，公立的加州大学及其九个分校废除了录取学生中的“平权行动”。1996年11月，加州用公投的方式废除了包括教育、就业、政府招标等各方面的“平权行动”。1997年4月，这一公投结果得到了最高法院的认可。受到加州的影响，另外十几个州也开始蠢蠢欲动，要铲除逆向歧视的“平权行动”。 取消“平权行动”的效果是立竿见影的，1998年是加州大学各分校取消“平权行动”的第一年。这一年里，伯克利大学黑人学生的录取率下降了一大半，从1997年的562个黑人下降到1998年的191个；拉美裔的学生也从1045个下降到434个。各大学校方很有点“辛辛苦苦三十年，一夜退到解放前”的感慨。 2003年“平权行动”再次成为热点问题。因为今年最高法院遭遇了一个新的“巴克案”—密歇根大学的Gratz/Grutter对Bollinger案。2003年6月23日，最高法院再次作出了一个八面玲珑的裁决：密歇根大学给每个少数民族申请者加20分的本科生录取政策是违宪的；但同时，它又裁定法学院为了增加学生的“多样性”而照顾少数种族是合法的。这与其1978年对“巴克案”的裁定是一样的：原则上支持“平权行动”，但反对用定量的方式来固定这种“平权行动”。 如果说最高法院1978年的暧昧还是理直气壮的，2003年的暧昧就已经是如履薄冰了。那个加分制违宪的裁定是6比3作出的，而法学院“平权行动”原则合法的裁定，是5比4惊险胜出的。Peter Wilson们吆喝了这么些年，终于把“平权行动”的阵脚给吆喝乱了。 你选择哪一种正义？ “平权行动”争论的核心，正如众多社会问题的核心，是一个“程序性正义”和“补偿性正义”的矛盾。“程序性正义”主张一个中立的程序施用于任何社会群体，而无论结果如何—同一条起跑线，兔子也好，乌龟也好，你就跑去吧。“程序性正义”的最大问题，就是对“历史”和“经济”、“文化”的无视。一个经历了245年奴隶制、100年法定歧视和仅仅30年政治平等的种族，必须和一个几百年来在高歌雄进征服全球的种族放在同一条起跑线上。 补偿性正义则主张根据历史、文化、经济条件有偏向地制定法律和政策，以保证一个相对公平的结果。但补偿性正义面对一个不可避免的操作性问题——由谁、如何、是否可能来计算鉴定一个人的历史、文化和经济遭遇？一个祖上是黑奴的黑人录取时加20分，那一个祖上是华工的亚裔应该加多少分呢？一个祖上四代是贫农的人，和一个祖上两代是贫农的人，分值又有什么不同？一个穷白人和一个富黑人，谁更应该加分？……莫非我们还要在每次高考前进行一次阶级成分调查？这就听起来有点耳熟了，而且是不太悦耳的一种耳熟。这种补偿性正义的原则，需要一个巨大的国家机器来整理、裁判历史和现实无限的复杂性，而这种裁判权一旦被权力机器劫持，问题就不仅仅是如何抵达正义，还有这架机器震耳欲聋的轰鸣声了。 所以说，美国最高法院对“平权行动”的暧昧是一种无奈，也是一种智慧。它一方面赞同将历史、经济等因素融入政策的考虑当中，否定了纯粹的“程序正义”；另一方面，对如何具体地补偿历史、经济问题，又支支吾吾。毕竟，就算是爱因斯坦，估计也研究不出历史和现实之间、经济地位和政治资本之间的兑换率。 承认一个一个的人，也承认一群一群的人。承认你矫捷的身手，也承认他人肩上历史的十字架——因为在“无知之幕”的背后，你可能是一只兔子，也可能是一只乌龟。 好了，终于可以回到咱们开头提的那个问题了——来自火星的你，被扔到大城市、内地、边疆的可能性各1/3，你会如何设计高考分数线方案？ 你可能会说：三个地方分数线一样嘛！大家公平竞争嘛！ 你也可能会说：让边区分数线低一点，其他两个地方一样，因为那些地区贫穷，教育条件有限，人家北京上海的孩子用电脑打字，俺们这里还是凿壁借光呢。 你还可能会说：我选择让北京上海分数线低一点，其他两个地方一样。因为……因为……咦？你们地球夏天真热啊？ 我们知道，这三种选择，第一种叫“程序性正义原则”；第二种叫“补偿性正义原则”；第三种，姑且称之为“夏天总是很热”原则吧。 来源：《南风窗》 作者： 刘瑜 您可能也喜欢： 刘瑜：素什么质 刘瑜：一个人就是一个军队 王平：“不要鼓励农村孩子上大学” 刘晨：“体制内”的选择与被选择：中国人都在做的梦 刘铁芳：日常生活中的儿童立场 无觅

徐洁云 被推上神坛，又自我消解成人。马云在公众面前重新定义了自己的角色。 一场淘宝风波让他再度站在风口浪尖。面对“过河拆桥”、抛弃小商户的质疑，马云为自己辩解的同时，进行了一番“去神圣化”。他说他不是互联网英雄，不是创业教父，并不站在道德高峰上，只是个凡人，一个创业者。 马云说自己累了，甚至开始怀疑自己是否丢掉了对社会的信任和理想主义色彩，流露出对于阿里巴巴价值观的危机感。 站在阿里巴巴转折门槛上，马云“从教父到凡人”的转变，透露出这家电子商务企业从拓荒到成熟的迹象。 光环黯淡的马云 9月17日下午，马云从美国匆匆赶回杭州，应付一场动乱风波。一身白衬衣，当他走进杭州滨江区阿里巴巴大楼会议室时，侧头看了看大屏幕上淘宝商城宣传片。记者与他寒暄，他笑笑，独自坐下，脸色冷峻，略带倦容。 一周前，淘宝商城出台招商新规，大幅上调保证金与服务年费，立刻引发小商户抗议，恶意攻击，后者试图迫使淘宝取消新规。 事件持续近一周。5万多人参与聚会，5000多人参与直接攻击，112家商户受累。许多人直斥马云“过河拆桥”、“卸磨杀驴”，认为他忘恩负义，开始抛弃小卖家。 这是马云与阿里集团今年以来面对的三度冲击：2月，阿里巴巴B2B公司爆出欺诈，上百名阿里巴巴销售人员牵涉其中。CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职。 淘宝假货危机被视为“淘宝的原罪”。许多人认为，当年依赖低门槛打败eBay，背后有容忍假货的功劳，淘宝才得以成功。而假货一度导致淘宝被美国贸易代表办公室列为年度“恶名市场”。 今年6月，支付宝风波爆发。在未经阿里巴巴集团董事会批准的情况下，马云为首的管理层将支付宝转出，遭遇排山倒海般的质疑。由此而引发的VIE争议引来了更多的监管，被视为伤害了整个互联网行业。当财新杂志胡舒立与他的短信公布后，马云立刻被视为“不守契约者”和“自私者”。 按照韦伯理论，马云可被视为“卡里斯马型”领袖。他的追随者并不依赖传统与法律，而是凭借其超凡的魅力博得人们的信仰。 一系列风波，无论对于阿里还是马云个人，这无疑是个危险的信号。当马云屡遭丑化，道德光环屡遭侵蚀，阿里集团则遭遇了内外危机。 一位淘宝前员工不久前就对本报表示，自己年初离开淘宝，更多出于对阿里文化的不认同。 有观点认为，很大程度上，此番商城动乱淘宝所承受的压力，也因此前支付宝事件而放大——马云的公众信任度已降低。 危机背后的变革 马云似乎早有预感。去年末淘宝年会上，马云曾说淘宝今年必有一劫。9月初阿里巴巴网商大会上，马云说今年是阿里巴巴本命年，会有波折。 他说，去年就开始思考淘宝商城独立，提高门槛。这对淘宝甚至阿里集团都是变革。 马云认为，能打败易趣，靠的是更懂中国电商、更勤奋。淘宝成立时宣布3年不收费，因为看到易趣收上架费、交易费行不通。9年间，马云遵守了承诺。 但B2C才是淘宝的未来。大淘宝架构下，有流量、用户基础和良好生态的淘宝集市，才是发展根基，淘宝资源需要变现。因此，淘宝商城一起步就收费，定位于优质商家。这是今年6月淘宝一拆为三的背景。 年初危机也是阿里变革催化剂。马云容不得公司出现任何诚信问题。2011年，阿里巴巴旗下业务比过去几年更加强调质量与用户体验。 马云有自己的逻辑。在美这段时间，他一直观察美国经济走向，尤其就业。他认为中国经济未来3年将面临严峻挑战，内需和就业将成中小企业生存关键。他认为，电商或是最好的应对手段，但前提必须拥抱正品，提升诚信。 公众能从3年来马云的公开文字中体会到他急切变革的情绪。 比如，当嗅到经济危机来临时，他曾发出过冬预警。2008年他提出“新商业文明”概念，解释为诚信体系、生态链、分享精神的建设，还有所谓全球化眼光和责任感。 那时他充满信心，心态积极。在与日本企业家稻盛和夫对话时，他说自己这几年所做的工作就是通过价值观、使命感，把优秀年轻人善良的一面放大，每天乐此不疲。 他对稻盛说，有运气一路走来，可能因为看懂了人性。他说，人都有善恶，希望灵魂不断追求好的一面，但如果不能控制住不好的一面，放大美好一面，不会成功。 凡人马云 假如没有此次危机，马云应该身在美国。半月前，他在美国说，创业近16年后，很累，想在美国休息一年。 显然此次攻击触及了他的底线。他沮丧地说，此前一直认为人性本善，但“那一刻觉得人性是恶的，还恶得那么恶心”。 这次他说，自己手心写着四五个“忍”字，并提及飞机上听到一首歌，“最爱的人伤我最深”，委屈顿显。 他不满外界说他过河拆桥，不关心小企业。他认为，在对小企业的理解、关怀及对数据的掌握上，中国没有哪个组织超过阿里。 小商户哀叹门槛上升，运营困难。马云表示愿继续扶持，并强调淘宝也困难，2011年运营成本高达80亿，但没向银行贷过一分钱，没拿过政府一分钱。 过去多年，马云被称为“创业教主”、中小企业呵护者。在40多岁的企业家中，他是中国少见的常站在商业道德高峰上的领袖。但如今淘宝商城上提费用，人们情绪难受。 马云自觉地做着“去神圣化”动作。他说自己并无道德优越感，只是普通凡人，一个创业者，社会责任和使命不是他和阿里巴巴主动去揽来承担，而是本就存在。 消息人士透露，过去多年，马云历经风波，但从来没有一次危机像支付宝、淘宝攻击这两件事让他痛苦。 本报获得的信息显示，马云承受的委屈可能不只来自公众。知情人士透露，支付宝事件至今仍有谜团。马云与胡舒立的短信内容，仅披露三成，未披露部分有更多难言之隐。该人士表示，遭遇误解后，马云很憔悴，家人也很担心。 几天前，当马云说他要在美国呆一年时，外界认为这透露着自信。一年来，阿里集团组织架构已相当清晰，似乎只有“去雅虎化”、淘宝IPO才能让他操心。 但马云心思飘向远方，可能正是遭遇误解之后的心理流露。从美国回来的马云此次如此表白：“希望国家部委能来管电子商务，说实在的，发文件谁都会发。”又说下辈子不想再做电商。 会间，他多次对媒体说，以后和大家交流机会将越来越少，自己也有家人和同事，想做些自己快乐、觉得正确的事。 他描述起在美国参加大自然保护协会董事会议的事情：一些顶尖人士吃简餐、喝冷水，讨论如何保护万里之外地球上某地生态。 人们想到，9月初网商大会，马云特地请李连杰演讲，打算和李推广名为“太极禅”的文化产业。 外人心目中的阿里巴巴与马云，代表着中国新商业文明，已成象征。他现在似乎已背负心理包袱。他的高远目标与难以承受的公众期待和动辄得咎之间，已有割裂。而他创立的阿里集团，还远没壮大到足以承担他的愿景的地步。 不久前，他曾发邮件给年轻员工，希望他们在公司工作更长后再提战略建议，期望维护价值观。也许，他已预感到企业价值观危机。 不过，让马云放弃阿里的目标、放弃自身责任绝无可能。他说，“只要没搞死我，我会越战越强”。他坚信小企业是好的，需要帮助，但他精力有限，不过阿里巴巴“需要走的路却越来越长”。 他依然充满理想主义。他说，前几天难过，是丢了对社会的信任和理想主义的色彩，但“我丢了，阿里的新员工更会丢”。 但走下神坛的马云，可能比过去更明白个人价值。2008年，稻盛问他是否会退居二线。他说一个人不为未来作准备，就很难做好今天，为自己负责才能为别人负责。 笔者认为，在40多岁的企业家中，马云的商业嗅觉与思想境界都已到一个新境界，过去两年，马云一直强调“家天下”的观念，强调阿里巴巴以解决社会问题为己任。 阿里巴巴还无法真正将马云的商业愿景立刻现实化。它还只是个规模很小的互联网公司。即便国内，腾讯、百度等公司的营收，都是它的好几倍。那个刚刚抛弃支付宝的京东商城，营收规模也大过它许多。 阿里巴巴的现有能力，还无法支撑马云高远的理想与愿景。当马云太过于急切地对外表白他如何有责任、为中小企业寻找出路时，在他与利益相关方之间，甚至与阿里巴巴集团之间，就出现了一种理想与现实的割裂。他可能忽视了眼下阿里巴巴有限的力量。 淘宝此次危机，可能出于这种思维的渗透。这个发展9年的业务，已经是亚洲最具潜力的品牌。但是，它的影响力在于重塑了一种商业理念，产生了海量的交易数据。某种意义上，淘宝可以说已成为中国经济转型的杠杆。 这可能促成了马云“家天下”观念的簇生。在他心目中，淘宝未来延伸的力量会更大。当他不断谈及就业等社会问题时，人们感受到的是一颗道德之心。 但这背后，淘宝还无法承担起更大的责任。因为，作为庞大交易平台的它，并没有为自身创造多少收益。事实上，其收入规模也十分可怜。如果自身持续扮演小而美的角色，马云的梦想不太可能悬挂得更高。笔者觉得，他近来的愤懑与委屈，可能源自淘宝的现实与他高远的理想之间的矛盾。淘宝确实有理由进一步壮大。 马云这种个性与思维，早已渗透在阿里巴巴集团文化与管理中。在强大的影响力与弱小的现实财务面之间，他正遭受着煎熬。这可能也是阿里持续遭遇危机后，马云有点HOLD不住的原因。至少目前看上去，他可能给自己背负了过高的责任，以至于成了心理包袱。这种心态可能导致高远理想牺牲人的局面。 但笔者认为，马云的责任心与强烈的商业道德感，能让阿里巴巴度过危机。如果要在未来10年，在中国大陆互联网业选出一个具有全球影响力的企业家，我会投票给这个男人。 来源： 第一财经日报 © 推荐 for 互联网的那点事 , 2011. | Permalink | One comment | Add to del.icio.us Post tags: 创业 , 马云 你可能也喜欢： 云笔记: 跨平台云记事本工具 (@showeb20) 创业公司为什么需要使用云服务 (@tech2ipo) 淘宝商城沟通会马云发言全文 马云：爱我的人伤害我最深 两个“疯子”的对话：马云vs孙正义 马云：我成功的唯一理由是“三多” 无觅 Feed enhanced by Better Feed from Ozh

在我所熟悉的各种败走麦城的创业“大片”中，“守株待兔”是最为经典的一个桥段，屡屡出现，每每令人叹息。他们抓住了或者遭遇了第一次突然的巨大的商业机遇，在完成鲤鱼跃龙门之后，固执的迷信企业规模，资金实力，发展战略，甚至个人能力，企业文化，无法直面市场环境的突变及用户需求的变迁，从而无力迎接第二次机遇或者挑战，并终至消隐于江湖 还记得开心网吗？那匹黑马？生于2008年2月，盛于2009年岁末，卒年不详。 还是先让我用另外一个故事来导入开心网的起伏沉转吧，因为于我而言，这两个创业故事竟有着令人唏嘘的相似。 故事纯属事实，并无虚构，故事开始于2002年。那年，一个后来才得以认识的年轻创业者，以天使投资人的身份，以100万元的代价投资了一家电脑摩托车的作坊企业，当年时并无传奇征兆，无人料及的2003的一场非典竟造就了中国电动摩托这行业销售额的疯狂增长，后来事后诸葛亮们这样总结：非典迫使工薪阶层弃公共交通，转向自驾电动摩托，开启了电动摩托正式走进消费者市场的大门；非典促成了当年，行业销售规模1000%的暴长，从两亿元直逼二十亿元。 于是传奇开始上演： 2003年朋友的企业超过6000万元，2004年超过1.5亿，朋友关闭了其他所有公司，出任彼公司的总裁，至2007年，我结识他时，他的企业年度销售额超过五亿人民币，名列无锡查桥（中国电动摩托车之都）前五强，他修建了查桥一带规模最大厂区，规模堪比通用汽车，他重金聘请了周迅，林心如，孙楠等明星作为产品代言人，他的名片台头贵为“董事会主席”。彼时的他一时风光无限，傲视行业内各路英雄。既是朋友，我便建言：何不乘此良辰美景，引进战略投资，谋求更大发展。朋友踌躇满志：滚动资金加上银行贷款，足以支持企业发展，出让股权得不偿失，企业三年内必将上市。 同样是无人料及，风暴还是在不期然间降临，2008年他的企业年度销售目标是十个亿，两个季度过去，销售额只是刚刚超过一亿六千万，多品牌战略开始显露出极大的破绽，销售回款不力，供应商不肯赊账，银行拒绝贷款，百般无奈，朋友开始尝试高利贷……后来的故事我不说你们也都猜得到。 在我所熟悉的各种败走麦城的创业“大片”中，“守株待兔”是最为经典的一个桥段，屡屡出现，每每令人叹息。他们抓住了或者遭遇了第一次突然的巨大的商业机遇，在完成鲤鱼跃龙门之后，固执的迷信企业规模，资金实力，发展战略，甚至个人能力，企业文化，无法直面市场环境的突变及用户需求的变迁，从而无力迎接第二次机遇或者挑战，并终至消隐于江湖，“泯然众人矣！”   好吧，我们还是回到开心网，让我们先看两个曲线： 一个是新浪微博全球流量的上升曲线，一个是开心的下降曲线。媒体这样注解： 数据则显示，kaixin001.com的页面访问量最近三个月下跌30.22%，人均页面访问量也下滑-20.4%。从alexa排名来看，开心网已经落后于新浪微博、人人网、豆瓣、腾讯朋友等SNS社区网站。 若从2010年年初算起 ，一年半时间，开心网的每日用户量跌去约65%。曾经风光无二的开心网，正在无可奈何花落去。 为何一家创建于2008年2月，同年即获得北极光500万美金投资，次年又再次吸入包括启明创投、北极光创投和新浪网,总投资金额为2000万美元的互联网黑马陨落的如此急速？为何号称最牛的中国互联网产品经理之一的其创始人能把“直挂云帆济沧海”的励志片彻底的改造成为“曾经沧海难为水”的文艺片。 我们试图从过去寻找端倪，于是发现诸如此类的记录： (2008-09-15 23:30:01) 易凯资本CEO王冉这样归纳开心网的成功要旨：一、病毒式口碑营销的价值尤为重要，这是Web2.0时代的营销方向，二、模仿并非毫无价值。事实上，开心网最主打的几个功能都是Facebook的直接翻版。当然他不无担心：一个是如何保持人气，到目前为止开心网尚未证明它是一家拥有卓越的产品创新能力的公司。仅靠模仿人家的几款游戏和几个功能是远远不够的。另一个问题也是更加根本的问题，那就是假设能够保持住并且不断凝聚更多的人气，如何把人气转化成盈利。以为有了人气就自动有了价值多少有点自欺欺人。他最后顺便说一句，如果开心网在一两个月内还不能推出更加有意思的新功能和新服务，我在上面可能也不会呆太久。 一年多以后，2010年5月31日腾讯科技讯消息，启明创投合伙人、开心网投资人童士豪透露，开心网已盈亏平衡，不惧Facebook入华。他继续讲道“大家也很清楚，历史上至少这十多年来还没有任何一家国外的互联网网站在中国能够做得非常好，主要原因还是本土化的问题。”他对开心网甚有期待：“对于开心网来讲，我希望的是用户喜欢在上面玩儿，觉得产品做得好，到位，服务好，跟他生活息息相关，这个我觉得是最重要的。” ……时间继续推进到2011年7月15日，“来自投资界的消息称，昔日国内SNS明星企业开心网在赴美上市遇阻，已经错失最好的上市机遇。更有悲观的分析师认为，开心网上市已经不太可能了。” 何以至此？开心网的起伏跌宕，众说纷纭，大致总结一下无非有这样两种说法： “不够快”——“相比善于炒作热点话题的新浪、财大气粗的腾讯，开心网没有发挥出创业公司“快”的特点。犹疑不决的程炳皓直到2010年5月才允许第三方应用接入，当月第三方组件仅14个，2011年1月才完全开放接入。“ “应用无力论”——开心网为什么不能成为中国的Facebook？代表人物：前雅虎中国总裁谢文。在他看来，开心网一开始就错了。Face-book做的是通用平台，靠平台来带用户；而开心网被称为“恶搞型社交娱乐网站”，主打偷车位、卖奴隶和偷菜，是靠应用来带用户。 关于这两种观点，我有不同理解。一，对于创业企业而言，快不快不是决胜的最关键，关键是方向，一旦方向选错，你能做的只能是努力犯错。二，谁说应用无用？应用当然可以造就平台，twitter是一个应用，腾讯也是从qq开始。开心网之殇，不在于它从网页游戏应用开始，不在于它开放api不够快，在于它没有及时察觉用户需求的变迁，没有及时把握住第二次机遇。还记得09年至10年年间，开心网上最吸引用户的是那两块内容吗？ 没错，一是朋友转帖、二是网页小游戏。 非常可惜，它没有认清“转帖”这个需求的实质：中国现在并不需要一个中国版的facebook，用户当下最需要的是一个可以承载发言权知情权的社交网络。大约有六十年了吧，中国一直是一个相对“禁言”的社会，有什么能比满足民众沟通交流这个需求更大呢？有什么能比开启民智宣泄民众秘密和情绪更有吸引力的呢？ 当年只是数月间，程炳皓用几个小游戏，让开心网这个名字风靡全国，聚集了千万数量级的用户，构建一个社交网络的雏形，这肯定算一个奇迹，但是他和他的投资人显然轻视了那句话“马上得天下，却不可马上治天下”。不经意间，开心网错过了微博，也错过了远大的前程。程或是一个好的产品经理，但显然不是一个用户需求分析大师；曹国伟给了程第二笔钱，却用新浪微博亲手埋葬了开心网的未来。 程炳浩曾经这样诠释开心网名字的源来：白领在繁忙的工作中需要开心，开心更能联结人的情感。这个释义，至今看来，有点扯淡，世上哪有任何一种开心，可以旷日持久？成功得于偶然，并无任何不妥，关键是看能不能抓住下一次机遇？ 说到这，若问：当今互联网江湖，谁是“抓第二次机遇”的顶尖高手？谁又在紧锣密鼓的抓他的第二次机遇？ 我略微思量，说：恐怕正是马化腾和他的移动互联网产品“微信”，微信对于马化腾的重要意义在于，这是他从虚拟网络社区转向实名网络社区的最好机遇，一旦他能构架成功，恐怕十年之内又是难逢对手。所以，近来在雷军的米聊和微信的赛跑中，我们看到了微信的后来居上，看到了微信团队绝不手软的投入，于是看来，米聊极有可能是这场残酷比赛的一个过客而已。 似乎有点越扯越远，好，就此打住。 本文首发于《企业观察家》九月刊 作者微博： http://weibo.com/1723094887/profile/ © 推荐 for 互联网的那点事 , 2011. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us Post tags: 开心网 你可能也喜欢： 环球企业家：告别开心网 开心网开始收费了：送生日礼物需付费2元 程炳皓：只要开心网这个名字 模仿无错请勿抄袭 在信息架构层次对比开心网和Facebook的设计 开心网用户得到了什么又失去了什么 无觅 Feed enhanced by Better Feed from Ozh

《金融时报》中文网专栏作家 程苓峰 越发感到微博鼻祖Twitter对自己的定义可能非常的不适合中国了。 Twitter说自己要成为“地球的脉搏”。正在发生的事实通过最有影响力的人群每时每刻向大众传递，即what is happening。大众在接收之后又反馈、转播并加强了这些事实。于是Twitter知道，地球是否为杰克逊的死哀伤，是否为拉登的死震惊。脉搏间接表示着地球的冷与热、哀与乐。 看Facebook对自己的定义，可能有助于理解Twitter。Facebook要成为“人类的大脑”。它掌握所有人的个人信息和社交关系链条，掌握他们之间的私人交流和爱憎好恶。它能知道每时每刻人类整体的行为与思考。2010年最后一天，据说Facebook上有几十万人把个人状态改为“单身”，再有几十万改成“恋爱”。我们因此知道：节日在考验人心的脆弱。那些状态调整就是一夜狂欢的真实后果或者心态变化。 Facebook和Twitter的区别，也就是大脑和脉搏的区别，在于Facebook有更为详实的几乎是包罗用户所有网上行为数据的信息，所以它更清楚这些人是谁，在想什么，做什么。Twitter只记录what is happening，它不可能全面了解一个人。相比于Facebook，Twitter太单线条了。 但在中国，微博不仅仅是脉搏，也是大脑。 产品设计本身是一个吊诡的开始。Twitter把每一条信息限于140字，中文的微博也继承过来，限于140字。但Twitter的140指的是字符，好几个字母才构成一个能表示意思的字或词。但微博的140指的是字，一个或二个字就是一个词。比如“微博”算两个字，“miniblog”加一个空格得算九个字符。“爱”算一个字，“love”加一个空格得算五个字符。中文微博的表意量估计是Twitter的三四倍。所以这两样就不是一个东西。Twitter只能简单说说what is happening。而微博好多都在写短论文，讲观点、讲逻辑、讲事实、还带数字。更有甚者，把一篇N长的博客转化成图片发到微博上，越来越多人喜欢这样干。 比如我下面这条微博，140字搞定。如果换成英文，至少得两三条Twitter吧？ ————问：微博的强媒体性，到底是因为新浪腾讯的强媒体化“运营”造成，还是twitter“产品”本身造成？答：后者。轻，首先解决了高度的问题。轻，所以名人参与。名人有高度。有高度才有传播的势能。有势能就有力度。轻，再次解决速度的问题。轻，所以发的快看的快转的快。传播速度又有了。轻，解放了媒体。———— 这个差别造成了中文微博更多是在说明道理表示看法。再加上评论功能，完全能够让用户在微博上就一个问题展开详尽而周全的表达。这是什么？算不算就是大脑？ Facebook也是大脑，但是潜意识里的大脑。要想知道用户喜欢什么、想什么、在做什么，需对其海量数据做分析，抽象出来结论。而这些结论本身，可能是用户自己也不知道，比如你对某一类的商品感兴趣；也可能是用户不愿意公开的，比如你老看低俗网站。反观微博，则属于主观意识表达的大脑。你有什么主张、爱谁恨谁、以及道理逻辑，都直接说出来。这样的体现是大脑直接工作的产物。而所有人的主张相互驳斥而后不断转播、发酵，脱颖而出的就是整个用户群的大脑体现。 在《阿凡达》里，所有树木的根都紧密相连，说是相当于人脑的细胞和神经元的相互交错，因而产生了高等智能。在微博上，每个人的微博内容就相当于Ta的神经元，人们相互收听相互评论和转播，就相当于这些神经元的相互交错和能量交换。因此也产生了超越于个人大脑之上的高等智慧。 上面讲的是140字的产品设计本身所赋予微博的不同于Twitter的特质。接下来，讲社会现实所带来的不同。那就是，微博在中国，不仅是大脑，也是良心。其实这个角度一点就破，不用多说。最近大事连连，打拐、郭美美、支付宝、高铁追尾，这些事情都是在微博上被快速传播和放大，有了趋同的判断、形成鲜明的态度。Twitter在美国也是提升了信息传播的效率，但微博在中国就上了一个档次，似乎正在成为推动社会进步的引擎。 最近有人开始在说，微博是在开启民智。大事发生，媒体在微博上爆料，意见领袖们跟上来表态、讨论，群众则围观、学习、传染。相当于民意裁判堂，是法院；也相当于民智大讲堂，是学校。填补了一股真空。若中国的微博能比SNS更火，这可能是主因。在美国，Twitter远不如Facebook。可能就因为美国民智已开，没太多的道德和道理好说教，没太多的秘密和情绪可宣泄。群众都回到基本而简单的生活层面。而中国，相信很多人都在等待着一个大转变。 最后闲扯一个话题，美国在Twitter之后出现了轻博客Tumblr和问答网站Quora。而在中国，窃以为很难有新网站在这些领域有大发展的机会。因为，有微博。具体原因是：第一，就产品形态的本质和所需要的资源而言，微博/轻博/Quora趋同。都是单方向的人际关注，都是先组建人际链条再激励信息流动，都需要名人的加入。这些套路，新浪和腾讯微博已经驾轻就熟。第二，微博上也能实现问答的效果。你想问谁，@他就行。尤其是在形成圈子以后，名人之间喜欢互动。微博还能评论，以丰满对问题的探讨。这是Twitter没有的。第三，微博和轻博是以表达来驱动，Quora是被提问驱动，似乎有不同。但最主流的问题，还是来自每天发生的新闻事实和相应的观点，从这些新闻和个人表述里自然的生发出疑问，然后被探讨。 当然，微博需要把搜索做好，以使得沉淀下来的好话题能够被后来者轻松的找到。 （注：本文作者为腾讯网科技中心总监。本文仅代表作者本人观点。作者电子邮箱： james.l.cheng@gmail.com ）   © 推荐 for 互联网的那点事 , 2011. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us Post tags: 微博 你可能也喜欢： 如何在微博上做营销？ (@socialbeta) PPT达人微博语录–2011年07月汇总 (@70man) 微博：媒体？社交网络？ 视频：微博核裂变 中式“微博”发展之路 无觅 Feed enhanced by Better Feed from Ozh

中国现在在全世界所有国家中有着最庞大的互联网用户——4.2亿人。（译者按：这是2010年6月的统计数据。）一些最新的统计数据显示这一数字已高达4.85亿。（译者按：根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2011年7月19日发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，互联网普及率攀升至36.2%；手机网民规模为3.18亿，手机网民在总体网民中的比例达65.5%。该《报告》显示，2011年上半年，中国微博用户数量从6311万快速增长到1.95亿，半年增幅高达208.9%，在网民中的使用率从13.8%提升到40.2%。）中国有13亿人，这意味着只有32%的人在使用网络，这一比率比美国和日本都低（其各自的比率为77%和78%）。 当然，随着网络活动在中国的迅速增多，这个亚洲强国象征着巨大的数字市场，即便它有着所谓的“中国国家防火墙”（Great Firewall of China）——它使得要完全将国际数字科技和商业输入到中国的生态系统变得很难（或不可能）。 感谢中国严格的网络管控，美国的商业已无法产生重大的影响，尽管中国的网络用户已开始津津有味地使用社交网络、微博客、游戏以及其他服务。 推特（Twitter）自2009年以来一直在中国受阻。例如，但是它没有阻止中国公司在国内采用类似推特这样的微博客平台。“微博”网站（“微博客”的汉译）过去几年里在中国获得了跨越式的发展，特别是两家公司已经占据了这个市场：腾讯和新浪。 当然，哪一家公司正赢得中国“微博族”（weibo race）的青睐还有待观望。根据服务全球中国概念股投资者的英文网站iChinaStock.com的报道，其原因是腾讯已经整合了类似于AIM（AmericanOnline Instant Messager，美国在线即时通讯软件）、Myspace（聚友网）、Facebook（脸谱）和Twitter（推特）等的功能。仅就腾讯的即时通讯应用软件QQ来说，据称其有6.74亿活跃用户。 根据iChinaStock.com网的报道，中国的微博客随着新浪微博在2009年和2010年的盛行而迅速流行。今天受大众欢迎的微博客服务已有近1.4亿用户。但自从腾讯2010年发布腾讯微博以来，其也获得了极快的增长，据称其已有2亿注册用户。但是iChinaStock.com网估计，只有约9300万用户仍在积极使用该服务，而且这个数字还值得讨论。很可能大多数腾讯微博用户是通过QQ注册微博的，这使得其注册用户数很高。然而事实上，其中相当多的用户根本不活跃。 一如既往，对“注册”用户和“活跃”用户的区分是合适的。在说到中国的微博客服务时，很多数据都是没有公开发布的、不可靠的或者是估出来的。 关于哪一家公司正赢得中国“微博族”，数据调查分析公司Digimind绘制了一张分析图，这有助于我们更好地了解这场微博之战。（见下图） 尽管Digimind将新浪微博作为中国微博客市场的领导者，但腾讯却不一定会被踢出局。因为它有一个整合的多层面平台，这使得它可以将用户吸引进来；而且它还在斥资数百万进行市场营销以吸引新用户。 （此图由 DamnDigital 编修自 原文 ） 来源： 译言网 (本篇已取得转载同意) 原文： Tencent Vs. Sina: A Look At Who’s Winning The Battle For China’s Tweets © 推荐 for 互联网的那点事 , 2011. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us Post tags: 微博 你可能也喜欢： 说新浪微博的聊天功能 新浪微博开放平台将开放LBS接口 挖掘商业价值 “新浪微博”试用感受与猜想 新浪微博打造政府微门户 给微博页面添加定制内容 新浪微博携手迈外迪 为商家免费提供WiFi上网服务 无觅 Feed enhanced by Better Feed from Ozh

众所周知的是，包括社会化媒体在内的数字媒体在改变传媒业。但我想，它对传媒人的改变恐怕是更深远的。这种改变，目前我个人还看不到是好是坏，但改变已经在发生。 在过去，很少有读者会特地关心是谁写的文章（除非这篇东西实在太石破天惊），一般人的注意力只在内容本身。要做一个名记其实很难，因为这需要一个记者持续不断地写出漂亮的文章，才会给人形成那么一点点的印象。而之所以电视台出镜记者/主持人更容易成名（试想一下凤凰台的吴小莉），就因为人们不可能在看电视的时候只听到记者在说什么而完全不留意记者的那张脸。白岩松开玩笑说，把一条狗放他的位置上一段时间，一定是条名狗。玩笑归玩笑，道理是确然的：在电视上，谁（who）比说什么（what）重要。不过，不是什么人都可以去做出镜记者的，这个岗位的名额，极其有限。 所以我大致可以这么说，在新闻报道领域，记者其实是幕后工作者。他们把所谓的事实真相推到前台，自己基本上处于一个“隐身人”的位置。成名的文字记者很少，而且一般需要很长时间的职业浸淫。 但随着博客、微博到来以后，记者正在走向前台。特别是微博，每一个文字记者，都有了这样一个机会：成为出镜记者。 在最近举国上下都在关注的动车事故中，一位记者（还不是新浪微博V字认证用户）在现场工作。他不断地用短信发送文字和照片来报告他的所见所闻。后来，他大概终于有了机会上了一下电脑，写了这样一句微博：“回到家里打开电脑，迎接我的是1114条新评论，5075位新粉丝，4463条提到我的微博……” 如果说那1114条评论、4463条转发，还是主要和内容相关的话，那么，5075个新粉丝，就主要和他这个人有关了。说得俗一点，他成名了。而按照他的自述，他所供职的报纸并非名闻遐迩的大报，而他本人，也一再说自己是“新手”，应该不是资深记者。 中国的媒体生态还颇有些大家都知道的规则：有很多话，并不适合由媒体发布。于是，自有了微博以来，在任何一个重大的社会事件上，我们都可以看到媒体人（主要是记者和编辑）在微博上极其活跃的身影。他们在用自己的账号发布各种他们认为可以和应该发布的消息，说的比自家媒体既多且快，引来的后果之一就是：有些媒体人的粉丝，比他/她所供职的媒体官方微博的，还要多。 一位网友提到了这样一个事实：“BBC的一位政治记者跳槽ITV带来的后果，就是BBC一下损失六万twitter粉丝，而且是白送给竞争对手。”媒体人正在比媒体更有大众传播力，记者，正在成为明星——我这里所谓的明星，指的是文艺圈那种经纪人+艺人的模式。 不可否认的是，微博是一种快餐式信息消费，140个字难以说明一个稍许复杂一点的事实。微博上的信息消费者也是一种“饥渴难耐”的心态。要在微博上做一个“名记”，需要懂得三个要诀：快、飞快、比别人快。 这其实是记者的看家本领：抢新闻。但媒体抢新闻到底还要过一个一个审核关，记者自己的微博，自己审核就够了。于是，微博上记者有时候也会说错话。一位知名媒体的知名女记者（14万粉丝）在这次事故中，就报错了一条消息。虽然事后予以更正，但影响已经由N多的转发传播出去了。这位女记者曾经是V字用户，不过也许想着重表明自家言论不代表所供职媒体的言论，故而自行去了V字——但到底，在事故现场的她，又是文字发布又是照片发布，很难讲究竟是职务行为还是纯属个人行为。 BBC记者跳槽所引发的BBC损失，从另外一个角度看，也可以说在催逼记者。未来的记者要求职时，媒体想看看其人有多少粉丝，应该不算过于荒诞。有时候我甚至会想，一个记者的价值究竟几何，微博粉丝会不会算变量之一？正如艺人是靠“知名”吃饭的一样，记者是不是也要靠“知名”吃饭？而这份知名，却是140个字打造的——这个就有点诡异了，吃文字饭的，结果靠140个字。 这个问题的答案可能是不会，特别对于专业媒体来说，还是要考察一下记者的某一行专业素质。但微博上如云的粉丝，成千上万的转发评论，会不会给一名记者带来一种“成名”的幻象？而这种其实殊无底蕴的“成名”，会不会给这个行当的职业心态产生一定的影响？ 这个问题的答案可能就是：会。 来源： 21世纪经济报道 魏武挥 © 推荐 for 互联网的那点事 , 2011. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us Post tags: 微博 你可能也喜欢： 微博之战 视频：微博核裂变 微博商业模式分析 中国微博用户市场图谱：2013年微博用户将突破2亿 如何制造“被疯狂转发的微博”？ 无觅 Feed enhanced by Better Feed from Ozh