网易数读|中国最卑微的职业,被智障AI挤下岗

如今大多平台的在线客服都是 AI 坐镇,张口就是“亲,遇到了什么问题呢”,可一旦真让它解决问题,就变成莫得感情的复读机,一通已读乱回,让人直呼厌蠢症犯了。想转人工客服更不容易,要跟着 AI 指令绕来绕去,按键按到手发软,排队排到头涨疼,才能等来真人降临。客服客服,什么时候开始变成了让人自己克服困难?

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