医美

本文的口述者，是一家医美平台的运营总监，从业五年多，深谙这个行业的潜规则，此前在医美机构负责客户投诉时，亲历了无数的推诿、扯皮、诓骗。之后开始在业余时间为那些医美手术失败求美者，义务提供维权咨询服务。在和300个多的整容失败的维权者一起与医美机构斗智斗勇的过程中，他看到整个医美行业维权和诉讼的困局。