合法诉求

说老百姓不懂法律程序，说律师不懂法律程序，那么这些办案机关的工作人员也不懂法律程序吗？他们就在“合法诉求渠道”之内，遇到了事情也纷纷寻求网络发声。怎么解释？想想真的无力又悲哀。