|
【周筱赟爆料绝对靠谱】
周筱赟：已实名向国家工商总局举报卢美美她爹涉嫌传销！
近日我已向国家工商总局实名举报卢俊卿的世华会非法经营，涉嫌传销。举报信已正式送达国家工商总局。现公布部分证据：卢主席的员工称为创业者，分钻石金星红星等36种级别，销售虚拟的会员资格，业务员提成达28%，但业绩由经理和总监层层提成，业务员发展下线也可获提成。
我还通过内线获得公司内部培训如何忽悠的教材“沟通话术”，该话术的核心就是“骗”，分暖场、常见问题解答等。第16条让员工向客户宣称世界杰出华商协会是在领导支持下，由外交部下设的北京国际交流协会更名而来。世华会和外交部有毛关系吗？
深情呼唤，卢主席，你在哪里？卢主席，请不要故意不接法院电话！自从我起诉世界杰出华商协会卢俊卿主席并在广州市越秀区法院立案之后，卢俊卿方面从来没有和我及律师有过联系，卢主席的手机根本打不通，此前卢主席的豪华律师团发布13个律师声明扬言要起诉媒体，现在他在声明中公开的律师手机也根本打不通。卢主席，你在害怕什么呢？是骡子是马，请牵出来遛遛！
卢俊卿竟然人间蒸发了！转作家王跃文游戏之作：卢主席，您在哪里！苍天回应：他刚失踪,他刚失踪！苍天印着他仓皇的身影！我们对着高山喊：卢主席，您在哪里！高山回应：他刚失踪,他刚失踪！高山遍布他藏身的洞穴！我们对着大河喊：户主席，您在哪里！大河回应：他刚失踪，他刚失踪！大河深深，任他潜水三千尺！
世界杰出华商协会业务员内部培训资料：
沟通话术：
一、 第一通电话开场白
1， 暖场（假熟）：XX总，好久不见了，最近在忙什么啊？上次我们见面交换过名片！ XX总，（哈哈哈。。。）上周你们市市长XX来协会，推荐了十位当地比较具有发展潜力的企业来参与协会5周年庆典活动；
2， 企业相关问题：要求：前期对企业或行业有一定了解，专业性的提问！前面暖场不变，如：A，听说您现在有一个非常好的项目正在寻找资金？能简单给我介绍一下吗？B，您的企业文化做得不错，能找个机会分享一下吗？C，我浏览了您企业的网站，有几个问题需要与您确定一下，您企业产品的定位是怎么样的？
3， 介绍项目：针对前面客户的互动，针对性介绍项目
附另一种方法：调查！
二、 常见问题解答
1， 你烦不烦，不要再给我打电话了 电话中说或是发信息：不知道您企业现在有多少员工呢？您觉得您最欣赏的员工应该是拥有什么样的工作品质与工作态度！我想，您肯定欣赏工作认真，做事执着，执行力强的员工。我在执行领导交待的工作，您为何不能用一种欣赏的目光来看待我工作的执着呢？我也很欣赏您，我一直认为，拒绝一个人比接受一个人难很多，而您却能一直坚持拒绝我！换一种思维方式，如果您认同了我的工作态度，我想您肯定会相信您成为协会一员后，协会能为您提供最好的服务！这也是协会五年飞跃式发展的根本！
2， 对这样的会议不感兴趣 首先，我非常认同您对会议不感兴趣的原因，因为以往的会议形式比较单一，大部分参与企业都只是观众，不是演员，因为不是演员，鲜花和掌声都不属于您！协会前几年的活动也犯过这样的错误，所以，现在活动议程设计更加务实，企业领袖论坛用对话方式，让参与嘉宾都能自由发言，信息发布与合作对接实实在在为企业参与活动总结成果，会场还有部分展台可供企业申请展示，并且还专设了未来领袖版块，为企业家培训接班人提供资源平台！
3， 等一等吧，我下周给你确定，时间现在实在定不了 好的，下周您需要与我确定出席人数，出席身份，并准备刊登会刊相关资料（假设成交），但现在我们需要做一项工作，那就是先将报名表格填过来，因为会场座席，国宴桌次，会刊刊登都是按报名先后为序排列，如果您能来参与会议，自然希望能达到一个最好的效果，我希望我给您的安排让您没有异议，我也不希望因为我没有给您提醒到位让您对我的服务不满意。若您真有非常重要与紧急的安排来不了，到时取消也没有关系，据我所知，这次活动九大常委中会有一位领导出席，我想，除了胡主席或温总理需要接见企业，应该没有更重要紧急的事情超过这次庆典，呵呵。当然，如果企业正好这个时间挂牌上市，那也是比较关键的，我们也会非常支持！因为我们也帮很多企业做过上市，这个事情不能耽搁！
4， 现在不需要，以后再说 您的现在是以月为单位还是以年为单位？如果是以月为单位，那么我们的会议是8月份，您现在不需要，还得请您了解，以便于下月需要的时候参与；如果是以年为单位，我非常肯定您在敷衍我，企业规划可以以年为单位，但企业发展只能以日，以月为单位，协会5周年庆典这样大型的活动十年一遇，汇聚了50多个国家，200多个城市领导，3000多位优秀企业家，这么丰富的资源对于以日，以月为单位发展的企业来说，无疑是锦上添花的一笔！
5， 我先看看快递，如果有用的话，我给你电话 我想，如果让您自己去看快递有两种情况：一是匆匆忙忙，简单翻阅，不能完全理解每一个议程的特色以及对企业能产生的价值；二是您非常认真的从头看到尾，那必然会占用您太多的时间，这两种情况都是我所不愿意看到的，您的时间宝贵，我们活动非常高端，所以，最好的办法是我们约定一个时间，您拿着快递，我给您针对您企业重点讲解议程。
6， 我安排安排时间，若安排开了我就去，安排不开我就不去，到时与你联系 首先我非常理解您日理万机，但时间管理学中有一句话：时间管理的重点是时间所产生的工作成绩与效果，而不是工作量；安不安排得开就在于您想不想安排，您是自己时间的老板，您说对吗？如果您能了解协会活动所占用的时间能为您的企业带来什么样的工作成绩与效果，那么我相信您会推掉所有的工作来参与！
7， 你们协会能为我们提供什么服务？ 协会能提供的服务很多，如招商引资，合作对接，公关，营销等几十项服务，但是问题关键不是协会现在能提供什么样的服务，而是您企业发展过程中需要什么样的支持与协助，我希望我们能坦诚沟通，如果您的需求正好是协会力所能及的，那自然能合作愉快，如果您的需求超过了协会目前固定的服务模式，我们也会根据您的需求整合资源为您服务，您也知道，协会是一个非常强大的资源平台；当然，如果您所提的要求超出了协会服务力，超出了法律约束的范围，那我们也没有办法合作。（结果协会卖点剖析）
8， 没有时间，我已经在别的展会交了钱了，我必须参加那个会议 呵呵，这个情况让我想到了一个场景，一个男生碰到了一个多年来终于让自己心仪的女孩，而那个女孩已经有男朋友，道德约束这个男生应该放弃，而情感上却不能放弃；那么应该如何办呢？只能是展示出自己独特的一面吸引女孩注意，从职业素养来讲，我不能去说别人的展会不好，只能给您讲解我们会议的独特与产生的成果；至于该如何选择，还取决与您独特的眼光，虽说不像男女恋爱那样能是一辈子的事情，起码这样的机会也是可遇不可求的！您觉得呢？
9， 我不认识你，也不认识你们协会 首先，咱们一直贯彻的是短信+快递+电话的销售模式，如果客户说不认识我们，不认识协会只有两种可能，一是短信营销没有执行到位;二是客户没有看短信的习惯，对于第二种：首先问客户平时有没有看短信的习惯，如果客户回答正是我们设想的一样，那么应该这样说：难怪您不认识我，我给您发了不下五十条的管理类信息，这些信息是我们会员反应对企业特别有帮助的管理经验，很遗憾您竟然没有看过，您看我是重新录入电脑给您打印后寄给您呢还是发邮件给您？放心，这是协会为所有华商免费提供的服务；客户放松后再结合卖点沟通！
10， 你们会议价格挺高的，能不能便宜一点，我不会员，但我希望能按会员价格参与 A， 首先，我得申明一点，价格是固定的，只有会员才能享受相关折扣；为什么这样？试想一下，如果所有的非会员都能享受会员的服务，那么这是我们对会员的极度不负责任，相信您参加活动之后，也会加入到咱们这个组织来，如果有其它的企业也提出您这样的申请并通过了，您肯定会心理不平衡，并怀疑协会的管理不规范；其次，我从您的话语中明显感觉到您只是和我开一个玩笑，您的目的只是为了考察协会的管理，不知道我这样的答案您是否通过您的考验呢？ B， 价格与价值都是成正比的，我不知道您有没有详细阅读完我们的文件，此次大会设置了四场华商领袖电视论坛，四场经济热点报告会，两场未来领袖电视论坛，一整天的合作信息发布与对接，从行业到地域，从产品到市场，从品牌到文化，甚至从企业第二代基业都进行了剖析；我相信您出席此次会议能结识到最高端的人脉，最有价值的合作信息，最务实的管理法则，另外，此次会议还与协会5周年庆典同时举行，是华商界的盛宴！
11， 收到快递后，回该说考虑一下，不拒绝也不同意 我听别人说企业家考虑一小时，脑子运转的直线距离是三千多公里，请问您打算跑多少公里给我答复呢？呵呵！而且我特别想了解，您考虑的主要是什么问题呢？时间，价格还是其它？
12， 跟第一负责人沟通后，直接拒绝不让寄快递 客户拒绝后通过办公室其他人员或网站查询地址：直接寄过去！并补发一条短信！内容如下： 您拒绝了我的快递，我考虑了很久，还是决定寄给您，这个快递我花的成本是42元，之所以愿意花这个成本去做这个工作，主要是希望给彼此一个机会，我不希望您错过一个可以帮助企业发展的机遇，也不希望我错过一个非常有发展潜力的企业。我想，您创业之初也面临过很多的问题，有雪中送炭的，有锦上添花的，也有落井下石的，落井下石的是仇人，也是恩人，因为他教会了我们铭记，雪中送炭的是亲人，教会了我们感激，锦上添花的，在您人生中肯定留下痕迹！我希望我就是给您企业发展锦上添花的那个人，留下痕迹！祝您每天都有新的收获！
13， 企业家认为这种会议帮助不大，一般都参加行业类的会议 老虎说：我只吃肉，所以我只关注动物，但我们现在发现，动物园里的老虎现在也荤素通吃了，而且还吃得很惬意！而且除了吃肉，他还得喝水！今天我们是做这个行业，明天我们可能企业要多元化发展，专注一种行业可能会做得精，做得专，但多元化发展企业发展会更均衡，当一个行业面临不景气的时候，另一个行业能支撑。另外，经常看动物世界的人会了解，自然界有一个生态链，企业发展也有一个链条，这个链条一环扣一环，循环发展！我们必须尊从这种自然规则，了解整个企业界的动态，专业会议要参加，综合性会议也要选择性参加，我们需要冷静的观察其它行业，其它企业都有什么新的政策，新的动向；运筹帷幄，决胜千里！
14.客户沟通得不错，每次谈项目，客户都说“再说吧，现在忙” 一个优秀的企业家一定会预留一些处理危机与应对紧急事件的时间，您是非常优秀的企业家，肯定也预留有这个时间段，能将您预留的这部分时间拨给我吗？
15.沟通非常好，客户总是偏离主题 山路十八弯这种歌是您原创的吗？我怎么被您给绕得晕了，忘了说正事了。
16．我们只参加国家直属商会，其他的协会不考虑。 协会虽然现在是成立五周年，但实际上，协会成立于1989年，就是外交部下设的北京国际交流协会更名而来。因国家直属机构从事外事活动牵涉到很多的政治因素，所在，在领导的支持下，变成了民办官助的组织，无国界团结全球华商。
17.我们企业每一年的预算都是固定好的，今年就不考虑在协会方面的支出了，来年再参加吧！ 首先，一个企业的预算是固定的，但每年的预算里面都有一份是机动支出，可以随时应付各种新生需求，而且预算是固定的，发展不是固定的，如果遇到对企业发展有帮助的事件，企业还可以先去出，来年预算补进去就可以。 另外，如果客户确实在意预算款项这块，可以邀请其来参加DBA博士班免费沙龙！
18，客户很感兴趣加入协会，但通过吃饭有几位现已经加入协会，也参加过会议，说不好，客户产生怀疑，下一步如何沟通？ 首先，可以问客户，您觉得您是个好人吗？让客户作答，然后告知对方，众口难调，一方面每个人对待事情的看法与要求不同，所产生的想法就不同，另一方面，就算是个再好的人，也有做事情不周到的地方，没有十全十美的事情，我们的宗旨就是让30%的客户感动，60%的客户满意，完全做到100%所有客户都没有异议也是我们努力的方向。再者，每个会员参与协会活动其本身的活跃度与主动性也决定参会效果的好坏，您朋友之所有有看法，一方面是协会确实做得不够，另一方面，可能之前我们没有完全讲授清楚如何才能利用协会资源，在会议中取得最好的效果！
19，客户主动打电话来问大会的情况，并问自己能不能参加，问有没有费用，说如果没有费用就不来参加了。 您既然来电话咨询会议的事情，就说明您独特的眼光已经看到了会议对企业发展产生的价值，任何一件有价值的东西都肯定是有价格的，而且是成正比的。您也经营企业，如果没有正常的流动资金，如何把企业做大？如果我们的会议没有收取费用，您可能参加一次之后协会都不存在了，我们工作人员连工资都拿不上了，还哪能为你们提供优质服务，您说对吗？当然，您之所以有这样的想法，还是基于不了解协会，不知道协会的资源平台能为企业带来巨大的价值，所以，我们马上有一期针对会员召开的商务沙龙，与DBA博士班同期举行，我给您申请一个名额，让您来感受一下。
20，你们怎么每次的会议形式都差不多啊？稍有特色的都另加钱，没意思 首先让客户说说他所理解的会议形式，然后问清楚他觉得有特色的需另加钱的是哪个版块，然后介绍他所理解的会议形式与实际形式的偏差，再着重介绍他认为有特色的版块，比喻说：他理解的形式差不多主要是听听报告，吃吃国宴什么的，就结合上周讲的大会形式卖点去说，如他理解的有特色的版块是部长乒乓球赛，可以这样说：这次大会参会有三千多家企业，如果是免费参与，工程太浩大，反倒让真正想参与结交这些部长将军的人没有了沟通机会，之所有收费，是为了保证只有十位以下的人员出席，以最大程度的保证这十个企业参与的效果，第个企业都能与部长将军深入交流，让每个企业都能与部长将军有合影照片，并与部分领导交换名片。
21，我想看看你们截止目前报名的嘉宾人员，确定之后看有没有必要过去。 首先申明国家领导人出席的名单给不了，国家领导人出席计划得会前一个周上级部门才会告诉我们，这是为了领导人的安全因素考虑，另外要考虑领导人外事活动的计划与安排； 其次，将历届参与过会议的企业家名单都综合在一起，删掉重复的，发给客户就行了。（历届的会议截止前的名单总监那都有）
22，参加过协会以前的会议，对会议不太满意，现在邀请他参加本次大会，客户反馈特另冷淡，态度很不好，不谈会议态度还可以，怎样快速解决客户的心病？ 首先坦诚以往会议形式设计的不足，以及自己服务不到位！任何一个组织或一个企业发展过程中总会有不足的地方，就像咱们政府，随着政府为民办事越来越多，群众对政府的信任度也越来越高。所以，我们听取了会员的建议与意见，并努力在改正，这也是协会发展越来越好的原因，现在在会议的内容与形式设计上，在领导的重视下，争取让每个参会企业都能有收获这是我们的宗旨，在会议过程中，会议过后都会有专门的监察部门负责整理与接受参会代表的意见与建议，随时随地进行改进。希望得到您的检验与监督！
23，你寄来的快递我收到了，我认为太走形式化，有夸大宣传嫌疑，收费较高，商业意识太浓了 首先，让客户说出他认为夸大宣传的地方，加以解释。 其次，您提到的商业意识浓，商业社会，我们服务于方大华商，完全脱离商业运作是不可能的，红十字会收取的捐款也可以抽取5%-10%用于管理费用；协会的经费从哪里来？您来参加一次会议只看到了会议，但您想没想过，这个会议背后有多少资源在运作？我们要花费多少资金在这些外联关系上，否则，怎么可能企业做国际合作，我们就能约到大使，参赞，就能联系到国外华商机构为企业提供服务？企业需要与政府联系，我们就能组织一次政府活动，我们会员参与政府活动都是免费的，那前期投入到组织活动上的费用您帮我们算过没有？呵呵。您是企业的第一负责人，您肯定理解一个组织运作起来，并且高速，健康，稳定的发展需要牵动多少部门与资金。
24，客户不愿意和政界打交道 两方面，首先我们是民办机构，得到政府部门的支持，主要服务于商界 这个组织之所以能健康，持续发展，主要是因为我们的存在满足了像您这样企业的需求，中国国情决定了企业与政府是非常矛盾的关系，企业是想避开又不得不与之联系，所以，企业非常需要一个脱离当地政府，但又与政府有着千丝万缕联系的组织，能够帮助企业独立处理一些事情的组织。 另一方面，中国人强起来了，所以全世界都关注中国了，如果企业都团结起来了，政府也会关注企业了。
25，客户说你们平台太高，我们企业太小，确实也没有什么太大需求，就不参与了 做为企业的领导者，一定要有战略眼光，就是因为企业小，正待发展，才会有需求，才会需要合作，需要资金，需要学习，需要关注。有这些需求并解决了，企业才能做大！如果您说您的企业现在没有需求了，那500强企业更不会有太多的需求，而我们在电视里看得最多的广告都是500强企业的广告，这是因为500强企业发展到这个层面，衍生了企业品牌建设与文化传播的需求，而我们每次活动都有很多的500强企业参与，我想更多的是一种社会责任，他们需要将他们的发展历程讲述出来，供发展中企业借鉴与学习。我们协会所做的工作就是团结500强企业资源，更多的为中小企业服务。 |
