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2011年10月13日 10:41:31
王女士的老公徐先生在一场车祸中丧生。徐先生的QQ邮箱里保存了大量有关两人从恋爱到结婚期间的信件、照片。王女士不知QQ密码，向腾讯公司求助。腾讯表示，想要拿回密码，只能按照“找回被盗号码”方式操作。王女士很疑惑，为什么QQ就不能继承呢？
在法律上，根据腾讯的协议，QQ的所有权属于腾讯公司，号码所有人只是使用权，因此QQ号码不能如私有财产一样继承，但是QQ中的信息，是使用人个人所有，带有财产和人身利益，应当可以继承。因此，王女士带上继承人的合法文件主张权利，腾讯公司应该配合履行信息继承义务。
这个QQ继承事件，反映了两个法律问题。第一个是契约精神，即公民和企业之间的权利和义务要遵守双方签订的协议（当然，违法的协议除外）。第二个是继承的对象问题。QQ中的信息，可能是虚拟的财产譬如QQ币，也可能是无关财产的纪念物，譬如相片，也可能是有财产利益的信息，譬如银行存折密码。而这些都是新类型的财产、财产利益信息或人身属性物，继承法对此没有规定，有待于法律修改补充规定。在修改法律之前，应该根据习惯、法理去解决。我们认为，“来于斯，归于斯”，信息属于个人，可以继承，腾讯应予配合，而继承过程中产生的费用，应当由继承人承担。
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