知道如何让某个公共事件获得更旺的人气吗?单靠当事人露点或自残的套路,已经out了。目前“独领风骚”的模式是事件一发生,官方就发布定性式的消息或声明,初衷是灭火、定风波,但往往是火上浇油、推波助澜。即以最近的两件事情说明之。

这边厢:2011年7月31日,网上惊现昆明发改委某官员群P的视频截图,众人惊叹太前卫了。8月4月,昆明市公安局一锤定音,称经其技术鉴定,相片确系被PS过。8月9日,又委婉地承认是视频截图,但犯罪嫌疑人对截图做过“技术处理”。

那边厢:8月6日,山西醋协副会长称纯酿的6度山西老陈醋不到市场份额的5%,加苯甲酸钠防腐的“勾兑醋”占了95%。次日,该醋协声明称“山西正规的食醋企业全部都能按标准组织生产,不存在多加防腐剂的情况”。

昆明公安局只说相片PS过,但任何改变原始图片的操作,包括图片缩放、亮度调整广义上都算PS,网友关心的却是:图片有无拼接、场景是否真实?山西醋协的澄清纯属答非所问,据悉:醋的酸度要达到6度,发酵得1年以上,是以产量少;达不到这个酸度的,就得加防腐剂,是以产量大,真老陈醋是前一种。

两个官方澄清动如脱兔,说明官方已从“周老虎”事件吸取了教训,知道装聋作哑不作为的老办法在网络时代行不通了,主动回应才是上策。但太快了也会产生新问题,只有专断、定性式的结论,口含天宪、惜字如金,没给出解释和专业分析,也没出示证据和尽职调查,如何让人信服?说这些照片有PS,能否定义一下什么叫PS,拿出一份严谨的技术分析来?说“山西正规的食醋企业”全部达标,能否定义一下什么叫正规,拿出一份对本地所有正规的企业调查报告来?

完美的官方澄清应是诚意+专业+尽职+快速,如一味求快甚至不想诚心提供真相,引火烧身甚至自取其辱就不足为奇了。当年美国总统克林顿与实习生有染,此私生活不检点为小错;但他当着参众两院和全国人民的面,赌咒发誓说自己没和“那个女人”发生过关系,此撒谎为大错。结果调查者拿到沾了其精斑的裙子,克氏伪证行为坐实,差点被弹劾。

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