【明報專訊】據上海媒體報道，仁愛醫院在導醫台（分流站）設置滬語窗口，並為每名非上海籍醫生配備滬語翻譯護士，就連醫院的預約熱線也將開通滬語版本。同時，醫院在招聘醫生和護士時會增加滬語考核項目，以便令醫護和本地患者交流更順暢。
醫院這麼做的理由很簡單，就是因為如今上海籍醫護人員愈來愈少，外地醫生與本地患者之間溝通不暢。增加滬語服務、提高滬語水準，有助減少醫患間的矛盾。
無獨有偶，去年底上海就有公共交通線路推出過滬語報站服務，目的亦是為方便不懂普通話的本地長者，但試行不久便暫停，當時官方理由是「滬語發音不標準」。
記得小時候，每天需要做的都是推廣普通話，但如今身邊卻充斥「滬語回歸」的故事。細心觀察會發現，近兩年，愈來愈多上海人意識到滬語的重要性，除呼籲在服務業增加滬語服務外，一些非專業人士自行開發滬語輸入法軟件、編寫滬語網上教程的努力也初見成效。
隨?愈來愈多外地人湧入，上海正在面臨一個與香港類似的問題：外來人口急速侵佔本地資源，包括教育、醫療、住房、工作機會等等。也許是眼熱「港人治港」的特殊待遇，部分上海人都將其歸咎於上海無法實施「滬人治滬」。身邊愈來愈多的上海人開始懷念陳良宇時代，彷彿上海如今面臨的一切問題，都是從這名曾經的「上海一哥」鋃鐺入獄開始。更多質疑是：政府機關裏都充斥?外地人，他們既不了解上海的本土文化，又與上海缺乏感情上的認同，真能當好上海的家嗎？
外來人增多 激發排斥對抗
這種不信任既來自上海人本身的優越感，也來自日益普遍的與外地人有關的社會問題。所以，這是一種基於事實和感情相互強化的觀點，在感性和理性的共同作用下，有失偏頗的結論就不斷升級了。
所以，「滬語回歸」表面看，是上海人對自身文化的關注度在提高，但其背後是對「上海人」概念的認知在強化。有歷史學家曾說過，外部對抗有助於加強民族認同感。這句話用來解釋「滬語回歸」的問題再恰當不過了。
高健
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