《人民日报》英文版官方推特账户于4月26日在推特公开“维权”,称YouTube无故让该报官方英语频道2天内掉了3552名粉丝,欲申诉时却发现该公司用户申诉渠道不通顺,找不到人解决问题。该账号最近上传了不久前在中国大陆热传的“小孩手持钢管对抗城管”视频,获得了不少点击量,也增加了许多新粉丝。
@PDChina: 3,552 subscribers vanish in 2 days; @YouTube closes all doors to user inquiries @TeamYouTube http://english.people.com.cn/n3/2016/0427/c90000-9049990.html …
《人日》英语版还就此事发表了一篇文章,大意如下(数字时代编辑作了简短翻译):
标题:2天内消失3552名粉丝;用户向YouTube申诉无门
YouTube后台数据显示我们一周内增了6019名新粉丝,但没几天后突然又一下子掉了3552名,目前数字还在持续下降。
我把能找到的YouTube联系方式都试了一遍,包括他们在推特的客服账号。虽然该账号在推特介绍中声称工作日上午9点至下午5点之间能够提供帮助,但却没有任何人答复我。
我所有的推都被无视了。我后来找到该公司的传媒查询邮箱,无奈之下给这个邮箱发了信,也没有任何回复。
在YouTube问答社区内,也有“我的粉丝数量为什么一直在掉?”的提问,提问者呼吁Youtube尽快解决,并建议有同样问题的用户留下频道网址、掉粉时间、掉粉数量等信息。我也留下了自己的信息。还是没有任何答复。
YouTube在我们频道中无缘无故地移除了3552名粉丝,对我们的粉丝没有丝毫的尊重。
以下评论由数字时代编辑收集自新浪微博:
@老杜找乐儿 :这个笑话够我乐到礼拜天了 人民日报在推特上抱怨自己youtube账号2天掉粉3千多向youtube投诉没人管…(怎么没有笑得满地打滚的emoji啊 LMAO)
@I静静I:风太大~我们在高墙里听不太清楚~~
@EURECA-:放我们出去 我们一天给你涨一亿
@Addoilphyllis:付费买粉到期要续费的。
@林克复:close all doors to users inquiries我的天呐,谁能编出这么贱的段子
@意识跟不上手速:这届墙外人不行!不肯吃屎!
@愉快犯:你们为什么不开放僵尸粉业务
@Panblack:人日,你于敌营,做甚苟且?何不速回朝歌?
@怎么连李狗蛋都被注册了啊:出了国谁搭理你啊
@谷大白话: 这届youtube不行啊
@绿小水水水:妈蛋,人民网都能上youtube,凭什么我们不行。只管州官放火,不管百姓点灯啊
ONETsing:还是回国内吧,有爹照着。
Surgery9527:推上不建党支部怎么行?无组织无纪律