学术观点
谣言与社会运动
北京大学新闻与传播学院 胡泳
“谣言作为一种社会抗议”
《传播与社会学刊》总第9期
近期，有多位政府官员批评网络谣言的危害，尤其是针对传播速度非常快的微博，要求运营商负起责任，打击谣言，以避免不良的社会影响。但由此产生三个疑问：什么是谣言？谣言为什么会持续流传？为什么中国网络上谣言特别多？
国外众多传播学者普遍认为“谣言”包含三个特点：它是一种信息或命题；它赋予了与现实有关的某人、某事、某个条件一些新因素；谣言是口传的，未证实的，目的是使人相信。
由此，奥尔波特与波斯特曼提出了谣言的公式：谣言=（问题的）重要性×（事实的）模糊性。
其实，谣言还有另两个构成条件：一群人要行动却犹豫不决，期待形势充分界定；形势要求在基本的层面上，群体成员必须共同行动。
日本的涩谷保教授却提出一种新颖的观点：谣言是社会解决问题的工具形式，而且是社会过程的必要部分，让人们能面对生命中的种种不确定。它既是信息扩散的过程，也是解释和评论的过程，所以它常常不是源于记忆缺失，而是由于寻求真相的需要，并且构成了追求真相的过程，并最终有助于获得解决社会问题的方法。
基于这种定义，谣言持续传播的原因得到了解决，它完全改变了我们对谣言的传统认识。谣言不是一种非正常的社会传播现象，恰恰相反，谣言是任何一个正常社会都会存在的，我们不可能消灭它，因为它承载着民众对事件发表评论的责任，而发表评论和解释事件是所有人的正常社会需求。
然而，从中国政府到学界，都习惯把谣言妖魔化。在批评谣言时，不针对对方行为、语言谈问题，而是指责对方的行为、语言的目的和动机。他们未能从更高的层面辨析谣言的本质，也很少意识到谣言在中国传播如此广泛的真正原因。
谣言未必虚假，但必是“非官方”的，它代表着民众对官方的怀疑。这就是谣言永不消失的原因。
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