非常刺激。Google+来了,不仅来了,而且在2个星期左右,搞到1000万用户,这个是什么概念?看看上一个梦幻产品的世界纪录:kik,从零到100万,用来14天。而前几个记录创造者的耗时数据:facebook从零到100万用了9个月;foursquare用了一年;Twitter的用户从零到100万用了两年。G+借着Gmail的道场,顶着Google的光环,夹带老buzz用户的抱怨,把这个记录一下子提高了10倍。
G+是搞什么的?G+到底有什么新神奇的法宝?G+到底在挖谁的坟墓?中国的山寨版G+会是谁?中国本土的G+又会给中国的海外上市投资带来什么影响?
互联网社交网络的特点:
首先G+是一个社交网络,实名制用户为主。
互联网社区有两个基本特点,1、出一个新产品容易,带走一个新用户也容易,但要带走这个用户和其他用户的联系是超级困难的。2、对于封闭或者半封闭社区,只有大的社区吃掉小的社区,而没有小的社区吃掉大的社区。
这个道理投射到中国im市场,就可以理解如下:你自己从qq上离开很容易,你爱用GTalk,爱用飞信,爱用msn,爱用skype,爱用旺旺,你自己随便,但你想让你的家人,同学,同时甚至老板一起换到新的im工具上基本不可能。同样的社交产品,大者恒大,im市场也在验证。QQ不断拉开和其他im工具的差距,大的不断吃掉小的市场份额,甚至飞信这样的对手,有7亿手机用户群,有免费短信支持,也只能看着腾讯的背影,感慨望尘莫及。社交网络注定是大鱼吃小鱼的生存法则。
G+有什么新东西?
如果G+和facebook或者和twitter一模一样,那么用上面两个定理来一套,用脚趾头想都能知道,它一定玩完了,没有一个客户需要开两个facebook或者两个twitter(中国本土的人人和新浪微博能存在是国情特殊,因为中国人发现其中有一个根本“不存在”,在浏览器里面就不能打开)。那么要想突破上面两个定理,必须再增加一条例外:这个例外就是用革命性的2.0商品来突破历史的1.0商品,这种革命绝对不能是那种形不似神似的改良商品。拿Gmail为例,Gmail出道前,email市场已经是一个超级成熟的市场,甚至有人觉得这个市场已经完全发展充分了,让用户去换一个邮箱地址是完全没有必要了。但gmail偏偏就是在一个已经充分发展的社交相关产品领域中从无到有,从小到大,他的法宝就是有一个别人不能提供的东西,而且这个东西偏偏是用户必须的又渴求的东西,属于革命性的改变。G+要想成功,必须提供这么一个甚至几个突破性创新的功能,从而满足客户内心深处那种饥渴的需求,那才能股东用户有足够的动力,同时打开facebook和G+(或者twitter和G+),最后在未来,只打开G+。
G+到底提供了什么新东西?Google给客户的邀请里面写了3点:1、圈子circle:将同窗好友、家人和同事分别放在不同的圈子里,可以有区别,分享内容自然不同!2、视频群聊:随时随地让朋友知道您是否有空和他们进行视频聊天。3、灵感话题:正是您感兴趣内容的 Feed,让您或您的朋友闲暇时总有东西可看或分享。
1、圈子circle的妙处:试想以下3个场景,a你玩了一个游戏,余味未尽,想在微博上给自己的狐朋狗友显摆一下自己的战果,但你发现,你的爸爸妈妈也在关注你,你这条微博是发还是不发?b前段时间微博上的局长开房事件,很显然他们只想让对方关注到,但不幸的是,最后全世界都关注到了。C你的前女友是同班同学,当你们两个和另外的同学在一起聊大学生活时候,你发现正关注你的现任女朋友会正暴怒中,因为她觉得你在和前任打情骂俏。
视频:用过facetime的就知道,没用过的视频聊天的人觉得是视频聊天是一个可有可无的东西,但用facetime的人发现是对这个产品是如此深度依赖,尤其是两个恋人之间的视频,尤其是你老家父母希望视频你的新生的小宝宝时候,你就会知道这个东西是一个人生阶段的必需品。回头看看TOM借道skype入华初期给腾讯的那种焦灼的压力,skype实际上迫使腾讯在最短的时间把视频、语音两个原来的短板提升到一个不太差的水平。而且要注意的是,g+给的是视屏群聊。这无疑比一对一的视频聊天又大大推进了一步。
灵感话题,Google除了搜索gmail等之外,还有一个成功的产品是googleReader。我对G+灵感话题的语义的理解是,不仅仅你可以buzz发牢骚,更重要的是你和你的圈友们会自觉分享你们一起热衷的话题,而这些共同的兴趣恰恰是你把他拉到这个圈子里面的关键因素。
G+在挖谁的坟墓?能否挖成功的关键?
目前有几种看法,一种是认为G+目前主要是朝facebook来的,另外一个观点认为G+对twitter的伤害更大。哪一个更对?我想举一个同样Google的产品来说明:chrome。Chrome这个产品,出生伊始,就是想和IE争雄。但在chrome的发展过程中,却出现一个更有趣的现象:现在的chrome首先吃掉的是firefox的市场份额,只要在挤掉firefox后才能出现和IE决战的态势(这部分观点可详见旧文:《chrome的吃掉的市场份额其实不是ie的份额》)。
同样,现在我我更倾向这个看法:G+前期吃掉的是twitter的市场,只有从twitter中汲取足够的营养后,才会开始和facebook肉搏。
圈子circle和灵感话题这两个要素,目前在圈子circle和灵感话题应用上更多是针对twitter来的。而视屏聊天这个命门,那是直接扎向facebook。显然“圈子circle”功能是目前g+两周1000万用户的本质原因。而视频聊天,由于市面上android手机2.2,2.3版本对Google视频的聊天支撑不足,目前还不足以在移动互联网上撬动(糟糕的是作为一个中国用户,翻墙感受到G+视频聊天体验委实不敢恭维,但据说美帝的g+朋友之间的视频体验反馈还是不错)。
至于g+能否颠覆现有的网络格局。首先是功能有无革命性G+已经显示出他的新特性。正向当年的gmail一样,1G容量+邮箱全搜索+对话形式展现,撬动的都是邮箱的深度用户(要知道一个邮箱的深度用户对于换邮箱地址是不可忍受的一件事情,好比让一个移动深度用户换号一样困难),但gmail偏偏从最不想换邮箱地址的用户那里开始自己的帝国征程,正如现在联通借iphone神器所作的一样,让最不愿意换号的移动高端用户开始转网。所以G+能否成功,就看G+能否让twitter的深度用户或者facebook的深度用户跳转门庭。2周1000万,目前来的更多是Geek,以致有人说g+再失败也会变成一个极客社区。但另外有33%是女性的用户的数据正增加Google的乐观情绪,有女人的地方才有男人(有男人的地方不一定有女人),这个世界的Geek终究有限,G+能否继续发酵,最关键的是从1000万到5千万到1亿这个阶段,能否继续吸引更多普通的非geek深度用户入场才是真正考验G+的时刻。
G+能否颠覆现有的网络格局,其次关键不在g+,而在他的对手。毕竟g+的对手不是一个一成不变的老朽国王,如果twitter、facebook能够像中国的某些互联网一样,敢于模仿对手,就像网易当年首先跳出来也做G邮箱,像腾讯在最短的时间把视频和语言聊天提高到一个令人满意的水平,而不是像msn一样,腾讯的群都做了好几年了才羞羞答答的弄一个msn也可以群聊了(MSN弄一个群的功能,这个时间有多长?长到一个黄花闺女都要考虑自己的小孩去哪个幼儿园了上学了)。
所以G+能否成功,关键看两点,一个是自己能否像吸引geek一样吸引到普通的twitter/facebook深度用户;另外一个是对手尤其是facebook能不能学习g+甚至超过G+。这已经是两个大象之间的战斗,对任何一只大象来说,有时候一个转身都显得那么漫长。
中国版G+
G+有没有中国山寨版?没有意外应该很快会有的。就像人人模仿facebook,就像美团模仿groupon,新浪模仿twitter,微信米聊模仿kik一样,国内的群狼每天都盯着大洋对岸的互联网,出一个热点很快就有一堆人排队想学习。所以g+被人学习毫不意外。关键是被谁学?谁会学成并以之制敌?
一号种子选手:腾讯。先申明腾讯的Q+不是G+的山寨。是完全不一样的两个东西,只是起名字时候撞车了,而且Q+从起名字上可能还先行一步,但没办法,一堆人现在都以为Q+是山寨的G+,大谬误。但腾讯还是一定会模仿G+搞一个东西。至于这个东西是改造现在现有的腾讯空间还是另起炉灶再做一个,有待腾讯高层决策。之所以说改造腾讯空间,主要是腾讯空间是最需要g+的“圈子(circle)”的产品之一,我举一个例子就能说明这个问题,腾讯空间里面有一个工具叫访问密码,意思是阅读者必须知道主人设置的访问密码。这个设计是如此的搞笑,因为他要么是用接近人熟悉程度的“明码”,比如生日,要么是超级亲密人才知道的暗语。而这个设计使腾讯空间的主人建设的每一条内容都被限定了相似的阅读范围。任何一个腾讯空间的无法实现第一篇文章适合同学看,第二篇文章适合暗恋对象阅读,第三篇文章适合网友看。腾讯空间所谓密码设置导致要么所有文章都被同学看,要么所有文章都只能被暗恋对象看,而且更麻烦的是,腾讯空间的主人在设定阅读访问的时候,都在面临一个问题,他不能用一个密码问题精确区分相似熟悉(而感情偏好却不同)的AB两个人,只能大概区分群体,而且密码很可能很快就失效。但g+的circle极大的解决了这个问题,任何一个腾讯空间的主人都可以借用circle的功能,指定自己能给阅读的对象,从而更大的激活腾讯空间的生命力。但关键是腾讯靠空间卖一些小零件赚到钱了,不知道腾讯是计划另起一个炉子搞一个新的东西还是改进腾讯空间,或者是改进现在的腾讯朋友。反正腾讯毫无疑问会引入circle来解决他在sns社区从匿名制转到实名制度时候遇到的很多困难。但腾讯绝对是一个很好学的好学生,甚至有可能他模仿g+出来的商品因为融入更多中国特色从而并更适合中国人文化发展更好(正像现在新浪微博一样)。
二号种子选手:网易or人人。网易这个公司的问题是在游戏上赚的太多钱了,90%的收益由游戏支撑,以致在其他领域总是那么不够果敢,不肯落下但又不肯花大力气去追求现金流有限的产品,网易守着网易邮箱的的资源,守着门户的资源,好像搜索、翻译、im(泡泡)、微博、LBS(网易八方)等一个都不落下,但都没有做的真的雄霸一方的。这次学G+估计也会有学,但能学成什么样子也够呛。至于人人网,人人网已经紧跟facebook,所以在大方向上估计还是唯facebook马首是瞻。人人网学g+到什么程度,还是要看人人的祖师爷。
至于另外一个巨头:新浪,新浪在微博上太成功了,以至于这一次无法再转身学g+了。
G+对中国互联网版图的影响
G+因为是基于社交应用,加上他生父是本朝极恼火的Google,所以一出生毫无悬念的直接被墙了。G+自己能吸引到的大陆用户肯定是微乎其微(twitter/youtube/facebook一样没戏),但G+如果成功,那么他的学生将以其替补角色的切入点来改变中国互联网版图。
所以对于腾讯来说,G+的巨大成功是给腾讯一个超级机遇,这个机遇就是腾讯能否借学习g+在微博上翻盘,在sns社区进一步抑制人人。
试想一下,如果g+的发展路线图真的先吃掉的是twitter的,你说腾讯的学习g+的产品是不是对新浪有巨大的压力?如果G+未来真的大获成功(所谓成功标志就是至少干掉twitter/facebook里面的一个),那么说明互联网社区发展已经发展到一个新的阶段,就像gmail替代原来5M的邮箱一样,就像搜索引擎取代门户成为互联网入口一样,大势所趋不可改变。而且这个circle新势力在中国的投影,可能就是腾讯,如果腾讯是G+最好的学生的话,那么腾讯这个学生要么干掉新浪微博,要么干掉人人。没被干掉的一个估计也被骚扰个半死。
所以现在持有新浪和人人股票的都要好好掂量掂量,盯紧G+在美国市场的发展,尤其是对twitter和facebook的影响,也行突然之间风向就变了。
© 推荐 for 互联网的那点事, 2011. |
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