胡泳 | 未来“网”世界(下)
颠覆往往来自行业外 这一切看起来似乎会导致新的技术崇拜。 胡泳觉得一旦陷入技术决定论,“被技术所役”会让我们丧失生活本来的意义和价值,而我们要学会与技术共存,迎接技术,时刻保持技术为我所用的姿态。这如今也成为了一种能力,“在浩如烟海的信息当中,我们能找到自己想要的信息,在全部被技术武装的状态下,我们还能找到开发身心的、自然的、健康的生活状态。” 尼葛洛庞帝的《数字化生存》对如今已实现的很多东西都做了精准的预测,但完全没有料到移动通信会有如此广泛的发展。互联网将改革所有的传统行业,不管是能源、农业、交通、电信还是金融。 博客教父、互联网实验室董事长方兴东 1 日接受本报采访时预测:“未来 10 年,中国的网民将增加 2 倍,上网时间增长 10 倍, 10 亿人同时在线,所有事情都在互联网上完成,这些需求足以颠覆所有传统的东西,教育、医疗,人们需要什么,互联网就会去满足什么。” 没有什么产业能置身事外。 “互联网的创新性,让任何公司都不敢躺在过去的成就上睡觉,后来的不起眼的新生事物完全可以颠覆那些现在看起来特别强大乃至巨无霸的东西,比尔·盖茨就谨记微软离破产永远只有 18 个月。”胡泳说。 互联网的发展打破了垄断,而这种颠覆往往来自行业外。 IBM 其实一直是做电脑的,在主机这个行业没人能够打败它,它败给的是微软。软件行业没人打败微软,打败它的是搜索引擎谷歌,谷歌最后又被脸谱打败了,而脸谱则是一个社交网站。 “刚开始,很多行业都认为互联网与自己关系不大,掉以轻心了,于是很快被互联网淘汰,就像柯达,恨不得所有照相的人都用它的胶卷,它完全没有预料到有一天人们会彻底抛弃它。”胡泳说。 传统广告业正在被移动互联网颠覆,数字化和技术化在深刻改变着这个产业的结构。 有资料显示, 2008 年至今的五年时间,仅仅在国内,大批优质广告主的数字营销占总营销预算从 3%-5% 涨到了 20% 以上。移动终端的发展让人们花在社交网络上的时间越来越多,广告业务也正在大规模地向移动互联网转移,这导致广告业的业务和人才结构发生巨大变化,而传统的销售和客户服务的内涵也大为不同。 看似强势的银行业也正在遭遇互联网的冲击。“我们为什么要选择刷卡,为什么还要去街上的网点办理业务,将来的手机钱包等等支付手段,足以保证我们在网上就可以完成所有的业务,也就三五年时间,银行的所有东西都能够被技术替代,这让它看起来并非如今这样坚不可摧。”胡泳预测。 方兴东已经致力于互联网金融,“这是整个互联网发展的趋势,金融是血液,却仍以传统方式运营,现在要解决的是用户的即时性需求,你要贷款,马上就可以贷给你,你要支付,在家里就能立刻完成,而传统金融业的管理体制和信用模式完全基于物理的网点和客户经理,层层审核把关,与互联网金融相比,已经丧失了优势。” 支付宝已经对银行构成了巨大的威胁,这个淘宝网的担保交易工具已深入到金融服务,非淘宝业务超过了一半,早就不再是淘宝棋局中的一颗棋子,而是有 3600 名员工的金融帝国。 胡泳认为,“ ( 传统行业 ) 天然地以为别人离不开你,但是随着技术的发展,那些理由现在都不成立,一旦这些理由不成立,这个行业也就会失去了安身立命之本。” 凯文·凯利则说,互联网是世界上最大的复印机,任何东西只要和互联网一接触,就会被广泛复制,而复制品如今是没有价值的,这要求每个行业都必须去寻找那些不能被复制的东西。这尤其适用于传媒业等诸多内容制造者。 可是变革却很难由传统企业自身来完成。“双十一”网购大战过后,传统零售商的合法性遭遇危机。中粮集团电子商务总监周颖断言传统品牌再不进军电商就无商可言了,“不参加‘双十一’或者说不做线上电子商务,那么你就是在被动等死,如果做了,我说一句不好听的话,是主动找死,但是品牌不能死,所以还是要做电子商务。” 我们冀望于互联网来创造一个完美新世界,甚至忘记了它真实的模样。现在,它不是浏览器的网页,本质上是一堆管道和线缆,它们交织成真实的大网,包围着我们。 互联网已无处不在,但遗憾的是,它却摆脱不了工人低科技的开挖以及现实的地理状况,而只有在断网时,我们才会想起这一点。
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