虎嗅 | 我们正掉入外卖陷阱 发布者大号冲塔 | 9 月 22, 2020 虎嗅机动资讯组作品 作者:竺晶莹 “顾客即上帝”,是消费社会中最让人习以为常的一句标语,你我从来都待在“上帝”的语境里深信不疑。 然而,周濂始终觉得这句话很奇怪。 “如果顾客是上帝,那上帝本应该是爱人的。” 在他看来,当下的顾客更像是“主人”。这句美化的口号把消费者抬到了一个至高无上的地位,但他们通常对于服务人员没有任何意义上的关爱,只要求被服务。 “顾客大概是旧约的上帝,而不是新约的上帝,是那个随时会发怒、随时会惩罚的上帝。”... 阅读更多
押沙龙yashl | 外卖骑手:这并不是一个简单的剥削和压榨的故事 发布者大号冲塔 | 9 月 14, 2020 为什么那些骑手还要干这行?因为他们没有更好的选择。 你不做,有的是人要做。中国有一个庞大的低收入人群。这是最根本的答案。 阅读更多