官媒围攻苹果事件

苹果公司售后服务“内外有别”，引起国内消费者不满，投诉不断。而苹果中国几次公开声明，也因过于空泛难以给消费者交待。 苹果售后为何对不同地区消费者差别对待？苹果总部对此有何看法？继续与苹果中国沟通同时，也请驻美国记者联系了苹果公司总部。...

苹果你真的摊上大事了。我们昨天以为你只是从3月25日开始连上了4天《人民日报》，今天29号，打开一看，How old are you（怎么老是你）… @五岳散人：听说人民日报今天还跟苹果较劲？这是第五天了吧？我早说过打苹果是政治性打击，这话没错的。您什么时候见过这份号称＂人民＂的报纸，为了同一个民生事件连续发言五次的？值得它发言的，必然是政治。这才是一盘大棋，用多了就是一盘大臭棋。能买得起苹果的人，大概都算是有脑子的。 如果您的阅读器看不到图片，请订阅 http://feed.luobo8.com/ 即可显示图片。

北京 — 中国官方媒体近几天集中火力，向苹果手机宣战。目前这场围绕苹果手机保修和后盖的纷争越演越烈。中国政府有关部门扬言要对苹果采取法律制裁行动。一些中国网民则对官媒对苹果后盖的维权嬉笑怒骂，犹如微博狂欢。 *后盖门* 中国官方媒体在三•一五中国消费者日举行每年一次的打假晚会，盛行全球的美国苹果手机也成为央视的重点目标，被指控涉嫌歧视中国消费者，被中国舆论称为“苹果手机后盖门”。 三•一五之后，苹果中国发出回应称，“苹果公司致力于生产世界一流的产品，并为所在市场的消费者提供无与伦比的用户体验。我们的团队一直努力超越消费者的期望，并高度重视每一位消费者的意见和建议。” *向苹果开刀* 近日，苹果再发声明，称对中国消费者并没有歧视，手机的保修条款与其它国家没有太大的区别。然而中国官媒并不满足，要求苹果道歉。中国媒体上连篇累牍地出现“傲慢的苹果”，“难啃的苹果”等负面字眼。除了CCTV之外，人民日报，新华社等主流官媒也纷纷跟进，大有把苹果批倒斗臭再踏上一只脚之势。 苹果手机5 x 苹果手机5 ​​ 然而，和官媒营造的舆论氛围大相径庭的是，近几天，苹果后盖门引发了大量中国网民跟帖、议论、吐槽，被外媒称为中国微博上的狂欢节。 *有一种观点叫失焦* 引起大量网民围观和共鸣的是台湾艺人伊能静17日凌晨的微博：“苹果难吃，还是死猪难吃。苹果难管，还是奶粉难管。苹果黑，还是空气黑。苹果没洗干净，是苹果脏还是水脏。这世界有一种观点叫失焦。” 还有一些网民对中国众国家级媒体关注苹果后盖超过关注黄浦江上的死猪事件表示不满。 新浪名博”北京厨子”表示：”让我震惊的是，一个国家电视台，放着自己最大城市的母亲河，穿城河飘过的上万头死猪不去关注，跑去研究一家手机厂商不给换后机盖，我不知道这个国家的良心死到哪里去了”。 苹果手机的用户是中国的高端消费者，而黄浦江的死猪对饮水的影响，则是普通的上海百姓。对亿万普通中国老百姓来说，昂贵苹果手机是可望而不可及的“苹果梦”。 从对待黄浦江死猪和对苹果手机后盖的关注程度上，能够看出中国媒体和政府机构的效率。 *同样是维权 待遇两重天* 3•15晚会刚刚结束后，大批官媒记者连夜聚集在苹果北京西单大悦城店外，要求采访苹果公关，为中国高端消费者维权。 人民日报连续三天发表评论，抨击傲慢的苹果。 央视更是连篇累牍，追踪连续报道。央视新闻联播更在3月27日援引国家质检总局相关负责人的话表示，苹果服务商的做法，违反了中国相关法律，必须予以改正。否则，将由行政执法部门按照有关法律法规予以严肃处理。 黄浦江的死猪事件没有引起官媒如此高的兴趣。 忧心忡忡的上海民众担心饮水污染，决定自己维权。上星期六大批上海民众参加无声抗议死猪漂浮江面的“猪江之约”活动。而行动发起者潘婷的微博马上被封。有网民表示，上千名武警在外滩周围，并有便衣警察混入人群。潘婷本人被人驱车带离市区，遭遇“被旅游”和短暂“被失踪”之后，当晚被放回家。 *死猪奇幻漂流* 黃浦江上上演死猪奇幻漂流轰动海内外，黄浦江死猪不断被捞出，港媒声称上海民众担心喝自来水时不小心喝了肉汤。 一家香港媒体报道说：官媒只报道每天打捞数量，还激动地宣布打捞数量逐日下降，恶小当行善，只有在黑色幽默剧才能找到到这样的情节。 有海外媒体的标题是“死猪太多，答案太少”。 *餐桌上的七万头死猪* 《南方周末》挖掘死猪新闻背景时，当地农民告诉记者说，“死猪最后都去了上海，这次是漂下去，以前是‘坐车’。” 2012年11月，浙江嘉兴出了一个家喻户晓的大案。凤桥镇三星村村民董国权等三人合伙开了一家非法屠宰场，每斤一元左右收购死猪。嘉兴中院的判决书认定，短短两年多时间，董国权等人收购、屠宰的死猪竟达到7.7万余头，销售金额达865万余元。涉案嫌疑人17人，三名领头的农民被判了无期徒刑。从那之后，嘉兴河里死猪就多起来了。 工人在黄浦江支流打捞死猪 x 工人在黄浦江支流打捞死猪 ​​ 上海消费者在过去两年里，吃了七万七千头死猪，价值865万元。这个案子比重庆沃尔玛把普通猪肉贴有机猪肉的标签出售不知道严重多少倍。然而，上海没有一家肉铺肉店被停业整顿，官媒也没有去追踪这7万7千头死猪最后通过什么途径上了上海老百姓的餐桌。 *扶中灭洋？* 上海的“死豬奇幻漂流”，北京的雾霾和香港禁止陆客多买奶粉在国际上的轰动效应严重影响了中国的形象。中国宣传部门的对策似乎是将舆论导向苹果的后盖和保修条款上。官媒还把苹果后盖门扩大到洋品牌，央视《焦点访谈》3月22日晚间播出的报道题目就是《傲慢的洋品牌》。进而再将洋品牌上升到洋人，问责“洋品牌背后，是谁给了洋人的超国民待遇？” 中国官媒还变相地打出了种族歧视牌，称“苹果手机对中国消费者歧视的面目昭然若揭”。 近几年，受到中国官煤打击的洋企业何止苹果？肯德基、麦当劳、麦德龙、星巴克，沃尔玛，家乐福……都曾中招。最典型的是重庆沃尔玛事件。2011年10月9日，薄熙来宣布，由于美资沃尔玛商店将普通猪肉错贴了有机猪肉的标签，尽管猪肉本身并没有问题，薄熙来一怒之下，声称为了捍卫重庆消费者的利益，下令沃尔玛在重庆13家门店停业整改。如此尚嫌不够，又动用政法队伍以涉嫌销售伪劣产品罪，逮捕沃尔玛两名员工，刑事拘留25人，7人监视居住，3人取保候审。直到薄熙来倒台之后，这两名倒霉的沃尔玛员工才获得释放，免于刑事处分。 香港媒体报导说，事实上，中国假货泛滥，沃尔玛把普通猪肉标上“绿色猪肉”出售，比起地沟油、黑心奶粉来，危害也小得多。为什么中国官煤热衷于打击洋货呢？ *我们也有骂美国总统的自由* 显然是批洋商洋人风险小。当年苏联曾经流行过一则政治笑话：一位美国人在克林姆林宫前说，我们有言论自由，我们可以骂美国总统。一位苏联人也骄傲地说，我们也有骂美国总统的自由。 在没有新闻自由的共产国家，不但骂美国总统安全，骂洋企业，也相对安全，因为洋人基本上还能按照牌理出牌，很多中国黑心企业就不是讲理的问题了。如果记者断了他们的财路，丧命都有可能。 *命丧地沟油？* 很多网民记得2011年9月中国一条轰动性新闻： 报道地沟油引杀身之祸 洛阳电视台记者遇害， http://finance.sina.com.cn/roll/20110921/100410515640.shtml 说的是30岁的洛阳电视台新闻部记者李翔9月19日凌晨1点左右被捅十三刀身亡，随身携带的电脑包被抢走。由于李翔发于9月15日的最后一条微博是有关地沟油的，因此中国网友纷纷猜测李翔之死与揭露地沟油黑幕有关。 针对中国官媒对苹果群起而攻之的现象，有专家在推特上分析说，这可能是对据说苹果准备将工厂撤出中国的报复。 环球时报星期三发表《苹果为什么批不得》的热点热评称：“一些中国网友跟着起哄。” 环球时报还批评这些网友在微博上把官媒批苹果看作是中国贸易保护主义的征兆，是试图力挺国产奶粉和两桶油。 *中国梦成了苹果的噩梦？* 外媒也加入这场混战。《华尔街日报》分析认为，这是中国政府试图遏制外国公司在智能手机上的主导地位的最新信号。《纽约时报》则反问：中国梦难道是苹果的噩梦吗？ fullrss.net

苹果北京店星期四（3月28日）仍吸引着大批顾客 继中国中央电视台3月15日点名批评苹果公司之后，《人民日报》又连续三天发表文章，指责苹果售后服务“中外有别”，实施“中外双重标准”。 《人民日报》星期三（3月27日）发表时评，批评苹果在中国“无与伦比地耀武扬威”。 一些中国媒体指出，两家在中国有着巨大影响力的媒体，先后密集发声，让苹果陷入了该公司入华以来最大的舆论危机中。 但是，中国官方媒体对苹果公司的批评也引起了许多中国消费者，特别是苹果粉丝群体的不满。一些网民通过新浪微博发表评论。 伯林的微博微博达人：央视，人民日报，CCTV，几乎所有的官媒都在轮番炮轰苹果公司的诚信问题，背后的目的是什么？它们绝对不是为消费者讨回什么公道，而是要模糊＂优质产品＂的标准，搞得天下乌鸦一般黑，从而为央企，国企的劣质产品和服务保驾护航，这和几年前赶走google是一个套路。希望消费者不要上当。 FOX掠夺者：当众媒体合力开始炮轰苹果的时候，有多少国人会觉得苹果是大错特错的，有多少人会觉得这是“自家人”肆意渲染，恶意打击报复，用心不端，或者存在某种保护主义心理。我会是后者，别容不得别人好，有种就自己跟上去。 苹果和奶粉 千重：目前网络上一直炮轰苹果的傲慢，但苹果为什么傲慢呢？我们自己国产的许多产品都不足以让人放心，人家苹果为什么就要对你鞠躬尽瘁呢。那么多合资的释放有毒气体的汽车，民众舍近求远冒着坐牢的可能去香港购买奶粉……这一切都说明什么呢。 oneseason：有力气炮轰苹果没能力搞定奶粉，看来自上而下的嘴上功夫厉害是一贯风格啊。 九九九K纯Golden防毒面具微博达人微博会员：苹果你到底做错了什么？哦，你错了，错在不该来到这样一个对真正优秀的产品吹毛求疵，而对自家各种劣迹斑斑的败絮们熟视无睹，放任自流的国家。你自找，你活该，现在好了。但现在炮轰你的人是否会再失去一个肾，我就不得而知了。 苹果公司就售后服务争执发表声明说，苹果的售后服务政策在世界范围内大致相同，但是根据中国的法律作了特别的调整。 BBC在北京的记者说，苹果产品在中国深受欢迎，iPhone5去年在中国上市头三天的销售量高达200万台。