游山打捕 | 出来道个歉也要对用户耀武扬威
运营无所不用其极,公司整体受KPI驱动,这种情况下阿里系产品经常受人诟病。至于失去先发优势,遇到竞争威胁的支付宝,最近这两年就跟癫狂了一样。前半年一个「宝宝」就让人十分恶心,在这样的心理准备下,其实支...
阅读更多发布者小熊维尼 | 11 月 29, 2016
运营无所不用其极,公司整体受KPI驱动,这种情况下阿里系产品经常受人诟病。至于失去先发优势,遇到竞争威胁的支付宝,最近这两年就跟癫狂了一样。前半年一个「宝宝」就让人十分恶心,在这样的心理准备下,其实支...
阅读更多发布者小熊维尼 | 7 月 11, 2016
美国一位安全开发员Matthew Garrett于6月在亚马逊美国网站上购买了一款产品并给予一星差评后,遭到了中国厂商销售人员的骚扰。...
阅读更多发布者小熊维尼 | 1 月 25, 2015
世上本无夕阳的产业,而只有夕阳的企业和夕阳的人。由量的扩展到质的突围,正是中国制造的最后一公里。 文/吴晓波(微信公众号:吴晓波频道) 今年蓝狮子的高管年会飞去日本冲绳岛开,我因为参加京东年会晚飞了一天,飞机刚落在那霸机场,看微信群里已经是一派火爆的购物气象:小伙伴们在免税商场玩疯了,有人一口气买了六只电饭煲!...
阅读更多发布者一国两智 | 9 月 4, 2013
夜晚,白天的酷热散去,渐渐地有了凉爽。 在杭州的西部,一个被称为老余杭的地方,建筑工地停止了忙碌,只留下塔吊依然亮着光,硕大的工程车停在马路边睡着了一般的安静。 在这一片建筑工地附近,是一个拆迁安置小区。小区的北边有一条平淡的马路,路边有一家普普通通的超市。 此时,超市的门口摆放着两只大音箱,看起来有点旧了。其中一只音箱上面,放着一台笔记本电脑,正播放着《精忠岳飞》,笔记本的后面,是一个投影仪,正将电视剧投影到超市大门左侧的墙上。 简单地,就有了露天电影的效果。 超市门口的空地上,颇为密集地坐了几十号人,看模样应该是工地上的工人,很多人光着膀子,头发有些脏乱,肤色已经被晒得黝黑,也有几个手上拿着瓶啤酒,不时喝上几口。 人多,但并不喧闹,所有人都盯着屏幕,沉浸在岳将军的故事里,大音箱里放出来的声音,虽有些破音,但功率却足够大。 恰巧是最后几集,岳飞死于风波亭,岳家军欲相救却被岳飞遗命勒令不许,皇帝一句“非卿不忠,非朕不明”道出其中因果,接着旧人皆去,百姓焚香……一时超市门口的空地上一片唏嘘。 剧情结束,时间已是十点,在片尾曲中,观众们轻轻离场,喝啤酒的人们没有忘记把空瓶归还给超市。骑小电驴的一骑绝尘,走路的三三两两,也颇有些90年代初村里露天电影散场时的景象。 这是一家超市的情怀。 有意或者无意,主观或者客观,它都为它的客户们输出了爱。附近工地上的工人们,白天干活儿非常辛苦,晚上住在简易工棚相当枯燥,远离家人和亲友,精神食粮极度匮乏。有这样一个场所每晚播放电视剧,又可以乘凉,自然是奔走相告,争相前往。 我并不想讨论这里面的商业模式,这似乎是一种亵渎,我不认为工人们会在超市里面消费很多,所以通过“抓流量”来“引导消费”这样的逻辑在这里有点牵强,而且事实上附近也就只有这么一家超市而已。 所以我还是把它理解为情怀。《 牛逼产品背后的媒体属性 》中,我们提到:产品(服务)的功能指向了用户的痛点,产品(服务)的人文内涵指向我们的情感,在体验经济时代,产品(服务)本身只是道具,独特和愉悦的作用越来越突出。 产品和服务,一旦在功能之外还能获得消费者在情感上的认同,就有了自传播的可能,这种可能也就是它的媒体属性。这家超市的做法,就很明显地获得了这种认同,也于是就有了今天的这篇文章,而我所正在做的事情,就是情不自禁地帮它传播。 我相信这家超市的老板,并不知晓关于创业的理论,却在实践中不知不觉地践行出来。理论毕竟只是来源于现实的提炼,任正非背着交换机四处碰壁、宗庆后走街串巷推销时也不可能有成套的理论体系,只是凭着一腔热血闯天下而已。这家超市的老板以后是否会大富大贵我不敢说,但这种不经意间表现的对用户的爱让我深表认同。 爱你的用户,用户才能爱你。 作者公众微信:B座12楼(微信号:B1-12F) 本文由 B座12楼 授权 虎嗅网 发表,并经虎嗅网编辑。转载此文章须经作者同意,并请附上出处( 虎嗅网 )及本页链接。原文链接 http://www.huxiu.com/article/19875/1.html 向作者提问 fullrss.net
阅读更多发布者小熊维尼 | 6 月 19, 2013
据香港卫生署网站6月18日消息,18日,香港卫生署呼吁市民不应购买或服用一款标示为“维C银翘片”的口服产品,该产品可能含有多种未标示及已被禁用的西药成分,服用后可能危害健康。 该署接获医院管理局通报,一名41岁女病人去年10月因横纹肌溶解及低血钾被送往玛嘉烈医院接受治疗。其后,病人在复诊时被发现血钾水平偏低。她最近一次在6月复诊时向医生表示曾服用上述产品,临床诊断怀疑她的征状可能由药物相关的不良反应所引致。...
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