BBC | 大家谈中国：回家路上，没有谁的权益该被遗忘【评“农民工买票”】
重庆籍民工黄庆红因其4次到火车站排队买票未果，致信铁道部。 重庆籍民工黄庆红致信铁道部，称其4次到火车站排队买票未果，工作人员称使用网络或电话购票比排队快，但对民工而言，网络购票比通宵排队购票更不现实。黄庆红称，民工是春运潮主力，他希望多留一部分火车票到售票窗口。（1月5日《重庆晨报》） 又是一年春运时，又是一年回家时。每年此刻，总有万千“一票难求”的故事，总会见到黄牛党是如何猖獗的画面。今年，铁道部有了一些改革措施，如网络订票，旨在向黄牛党宣战，意在告别“一票难求”。 但理想总是丰满的，而现实又多是骨感的。网络订票甫一出来，遭遇的便是质疑，便是技术上的不成熟，如吞钱不吐票等，而今，又发现了另一个极大的“系统漏洞”——网络订票之下，农民工（尽管有呼声要取消这个称呼，但在新称呼未出来之前，请允许我这样称呼，这是真诚的，绝无半点歧视意味）成了被忽略的群体，不会上网者成了被遗忘的一族。他们，可能会多次排队，却可能遭遇相同的结局——票没了。如果说订票改革是一项进步，可为何带给农民工的，却是更深的苦楚与无奈呢？ 面对这“佳节倍思亲”的农民工，居然有人称“网络订票是不可能取消的，这是时代潮流，农民工必须学会，即便学不会，也可以找亲戚托关系网络订票。”对“网络订票”不可能取消，我没有意见，但对无视农民工权益做法，却让人心疼。 事实上，农民工何尝不想学会网络，不想网络订票呢？但问题是，他们没有时间，也没有精力，更没有那样的氛围，他们每日辛勤劳作，汗水与泪水的交织，背后是一个“嗷嗷待哺”的家庭，有自己的妻子、孩子，还有年迈的父母。生活的压力与重担，让他们不会，也不可能有时间与精力去开网银，学上网。日复一日的劳作，年复一年的辛勤，机械的动作背后，是对家庭的责任，更的对家庭的爱。 更何况，找亲戚订票的逻辑，也是站不住脚，就如同托关系找铁路内部工作人员要票一样，如果七大姑八大姨的什么亲戚都算上，估计，铁路部门春运期间无需卖票了，早就“内销”完了。 科技的发展与创新，注定网络订票是一种不可回转的潮流，也是一种不能逆反的趋势，但是，任何的趋势与潮流，都不该站在血淋淋的现实之上，不该忽略与遗忘一部分人的权益，以牺牲他们权益的代价去迎合某种时代潮流，这种潮流，注定是不得人心的，如同那带血的GDP。 回家的路，是温馨的，必然带着对一个温馨家庭笑语的记忆，在这样的一条大道上，没有谁的权益是该被遗忘的，无论这人是什么职业，也无论这人是贫穷还是富有。更何况，任何的改革，都应有足够的补救措施，除此之外，也应有一定的缓冲期与适用期。而今年刚开始的这铁路订票改革，更不能让本身便是弱势的农民工变得更加弱势。 有时，我们总是站在自己的角度看待问题，于是才有了实施网络订票的舆论蜂拥，殊不知，在网友之外，还有更多的真实的心声没有被吸纳，这些，代表着另一种民意，不容忽视。当农民工用感人的笔调上书铁道部时，我们或许应该觉悟，再有一些政策的改革，再有一些政策的实施，在网络之外，更有更广阔的民意需要吸纳。或许，我们应该要有站在弱者角度看问题的习惯，这般，才更有利于民意表达。 农民工说订票权被网络剥夺，这只是表面，更“入里”的解释是被铁路订票改革制度的不合格所剥夺。可喜的是，上海铁路局相关负责人表示，今年铁路部门实施新举措降低农民工团体购票门槛。这，不应是单点的，而应是全覆盖的，而如何避免当前“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”的尴尬改革局面，仍是铁道部与社会最该解决的难题。如此，才是找到“通达回家路”的“方舟船票”。 注：《大家谈中国》的文章不代表BBC的立场和观点 欢迎大家投稿，请把文章发送到: 按键 tougao@bbc.co.uk
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