美国之音 | 习近平返京 苹果大战官媒暂时停火
北京 — 3月25日到29号,人民日报连续五天发表文章,对美国苹果进行了前所未有的攻击: 25号发表《“傲慢苹果‘啃’不动?”》、26号发表《“霸气苹果伤了啥”》、27号发表《打掉苹果“无与伦比”的傲慢》、28号发表《苹果到底躲了多少税》、29号发表《加强对苹果合同格式条款监管》。 中国媒体还引用人大法学院一位教授在央视节目中的话报道说,苹果公司的LOGO上缺一块,缺的是良心。 *停火* 北京观察人士注意到,中国最大的几家官媒联袂对美国苹果公司的攻击,是在习近平外出访问的时候发起并逐渐达到高峰,到习近平30号结束对外国的访问回到北京之日,官媒的火力戛然而止。 *降调* 从环球时报总编辑@胡锡进在习近平回北京的一天前的微博中,可以看出风向骤转的迹象。胡锡进警告说,“微博上一些人将苹果风波往政治方向引,这是在害苹果公司“。胡锡进把这起事件定性为“一起商业公司的公共舆论事件”,而不是像央视和人民日报的文章的那样,使用“种族歧视“、”洋人的傲慢“等带有煽动民族主义情绪的字眼。胡锡进认为这个事件仅仅是“苹果对待批评的弹性不够”。胡锡进还敏锐地捕捉到以微博为主要民意平台上的风向,看到官媒批苹果事件并没有点燃起互联网上的极端民族主义大火,反而使民众产生逆反心理,甚至发展到“互联网上一些人逢政府必反”。胡锡进最后总结说:“我喜欢苹果,望它清醒”。 这次官媒集中指控苹果歧视中国消费者,说中国消费者付了一流的钱,得到二流的服务,受到歧视。苹果公司知道中国是iPhone的世界第二大市场,因此很聪明地没有对中国媒体的指控作出反击。但CNN报道说,苹果发言人希望媒体直接去看美国的保修政策和在中国的保修政策。 *真相* 美国 CNN网站详细列出了苹果在美国和中国的保修和售后服务政策的对比,发现苹果在美国和中国的保修政策完全一样。从根据苹果公司提供的Apple Store 零售店购买政策和美国一年有限保修政策(One Year U.S. Limited Warranty)制作的表格可以看出,苹果对美国用户和中国用户的政策几乎没有区别,都是十四天内之内退换,一年保修。CNN问道:如果苹果第一大市场美国的消费者所购买的苹果手机也是保修一年,在手机出现故障修理的时候,里面也使用了苹果工厂翻新的零件,中国官媒为中国消费者提出歧视的抱怨从何谈起呢? 也许中国官媒应该以同样的热情敦促中国政府制定自己的消费者保护法,解决假货泛滥以及退货难的问题。 Policy 政策U.S
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