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快递员、外卖骑手均属于即时配送行业,为[[中国互联网经济]]提供最后一公里配送服务。快递员、外卖骑手与[[网约车司机]]被中国官方称为“新就业形态人员”,其就业规模在2022年达8400万人<ref>[http://acftu.people.com.cn/n1/2023/0301/c67502-32633839.html 中国工会网|第九次全国职工队伍状况调查综述]</ref>。因该行业存在工作强度高,收入不稳定,[[社会福利|福利保障]]低,被平台盘剥等特点,被认为是血汗劳动的代名词。
 
快递员、外卖骑手均属于即时配送行业,为[[中国互联网经济]]提供最后一公里配送服务。快递员、外卖骑手与[[网约车司机]]被中国官方称为“新就业形态人员”,其就业规模在2022年达8400万人<ref>[http://acftu.people.com.cn/n1/2023/0301/c67502-32633839.html 中国工会网|第九次全国职工队伍状况调查综述]</ref>。因该行业存在工作强度高,收入不稳定,[[社会福利|福利保障]]低,被平台盘剥等特点,被认为是血汗劳动的代名词。
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参见 [[底层社会]]、[[低端人口]]、[[打工人]]、[[农民工]]、[[中国农民]]
  
 
==高强度工作==
 
==高强度工作==
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这一段生命历程完全可以用时间与金钱量化,浮现出一张五颜六色又严格遵循计算法则的数据图。基于北京的生活成本和工作强度,周围的快递员、送餐员的平均工资是7000元。每月工作26天,日薪就是270元;除去准备工作和往来各小区的两个小时,每天派件九小时,平均每小时产出30元,即每分钟0.5元。他派一个快件平均拿到2元,每四分钟派出一个快件才不至于亏本。<ref>[https://chinadigitaltimes.net/chinese/696704.html 南方周末|当失业快递员拿起笔,他撕开了打工生活的真相]</ref></blockquote>
 
这一段生命历程完全可以用时间与金钱量化,浮现出一张五颜六色又严格遵循计算法则的数据图。基于北京的生活成本和工作强度,周围的快递员、送餐员的平均工资是7000元。每月工作26天,日薪就是270元;除去准备工作和往来各小区的两个小时,每天派件九小时,平均每小时产出30元,即每分钟0.5元。他派一个快件平均拿到2元,每四分钟派出一个快件才不至于亏本。<ref>[https://chinadigitaltimes.net/chinese/696704.html 南方周末|当失业快递员拿起笔,他撕开了打工生活的真相]</ref></blockquote>
 
==平台盘剥==
 
==平台盘剥==
[[File:快递员薪酬.png|thumb|250px|left|《快递员调研》显示的快递员薪酬分布情况]]
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[[File:快递员薪酬.png|thumb|220px|left|《快递员调研》显示的快递员薪酬分布情况]]
[[File:快递员罚款.png|thumb|250px|left|《快递员调研》显示的快递员每月罚款分布情况]]
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[[File:快递员罚款.png|thumb|220px|left|《快递员调研》显示的快递员每月罚款分布情况]]
 
《财经杂志》在2023年3月的文章《快递员的生死疲劳》中称快递公司是“罚出来的利润”:
 
《财经杂志》在2023年3月的文章《快递员的生死疲劳》中称快递公司是“罚出来的利润”:
 
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一个极兔快递员说,你能想象一个月罚款1000多元的心情吗?本来就是入不敷出的家庭,舍不得吃穿。
 
一个极兔快递员说,你能想象一个月罚款1000多元的心情吗?本来就是入不敷出的家庭,舍不得吃穿。
  
更让快递员无奈的是,很多罚款非常不合理。一位极兔快递员说,在总公司的规则中,如果顾客在网络平台购物之后给物流差评(五星里面给四星以下算差评),快递员要被罚50元 100元。但是,很多顾客对物流不满,是嫌速度慢,这其实和快递员的关系不大。据了解,“通达系”各家都有类似的规定。
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一位极兔快递员说,在总公司的规则中,如果顾客在网络平台购物之后给物流差评(五星里面给四星以下算差评),快递员要被罚50元 100元。但是,很多顾客对物流不满,是嫌速度慢,这其实和快递员的关系不大。大部分“通达系”快递员送一份快递只能赚0.5元-1元。50元看起来不多,却是快递员派送50-100个包裹的收入。<ref>[https://chinadigitaltimes.net/chinese/693459.html 财经杂志|快递员的生死疲劳]</ref></blockquote>
 
 
虽然不同城市不同公司的情况有所不同,但大部分“通达系”快递员送一份快递只能赚0.5元-1元。50元看起来不多,却是快递员派送50-100个包裹的收入。<ref>[https://chinadigitaltimes.net/chinese/693459.html 财经杂志|快递员的生死疲劳]</ref></blockquote>
 
  
 
==新冠[[清零政策]]下艰难维生==
 
==新冠[[清零政策]]下艰难维生==
《故事硬核》记录了2022年11月末中国结束新冠[[清零政策]]前夕,即时配送骑手因封控而风餐露宿:
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《故事硬核》记录了2022年11月末中国结束新冠[[清零政策]]前夕,即时配送骑手因封控而风餐露宿<ref>[https://chinadigitaltimes.net/chinese/690592.html 故事硬核|疫情寒夜中,外卖骑手寻找他们的睡眠]</ref>:
 
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与张胜三兄弟不同,睡在“安居大厦” 3层的赵德生独来独往,从不跟其他骑手组团,怕被“密接”、怕“阳”、“怕挣不着钱”。
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凌晨3点,赵德生停止接单了。“安居大厦”的角落里,有的骑手已经入睡了。有铺盖的骑手不太怕冷,就睡在光线昏暗、没人走动的逃生楼道里。没铺盖的骑手大多选择商场墙角的送风口下,那里暖气充足,运气好的话还有充电插口。有人买来毛毯当床铺,一块毛毯挤着三名骑手。有人直接用商家废弃的纸板箱、泡沫垫在身下。最精简的一名骑手,没有任何物品,罩着头盔,双手插兜,笔直地躺在一个充电插口旁,鼾声如雷。</blockquote>
 
 
凌晨3点,赵德生停止接单了。“安居大厦”的角落里,有的骑手已经入睡了。有铺盖的骑手不太怕冷,就睡在光线昏暗、没人走动的逃生楼道里。没铺盖的骑手大多选择商场墙角的送风口下,那里暖气充足,运气好的话还有充电插口。有人买来毛毯当床铺,一块毛毯挤着三名骑手。有人直接用商家废弃的纸板箱、泡沫垫在身下。最精简的一名骑手,没有任何物品,罩着头盔,双手插兜,笔直地躺在一个充电插口旁,鼾声如雷。
 
 
 
张胜总结了一份“夜宿指南”:大厦高层厕所附近的楼道是最好的,暖和,有充电的地方,离厕所也近。还有最重要的一点:靠近紧急出口,“来人的时候好跑”。<ref>[https://chinadigitaltimes.net/chinese/690592.html 故事硬核|疫情寒夜中,外卖骑手寻找他们的睡眠]</ref></blockquote>
 
  
 
==[[维权人士|维权者]]被抓==
 
==[[维权人士|维权者]]被抓==
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2023年12月河南日报发表了题为《郑州外卖配送行业党委成立》的新闻:<ref>[https://web.archive.org/web/20231214203202/https://share.hntv.tv/news/0/1733060203409657857 河南新闻广播:郑州市召开外卖配送行业党委成立大会]</ref>
 
2023年12月河南日报发表了题为《郑州外卖配送行业党委成立》的新闻:<ref>[https://web.archive.org/web/20231214203202/https://share.hntv.tv/news/0/1733060203409657857 河南新闻广播:郑州市召开外卖配送行业党委成立大会]</ref>
  
<blockquote>为贯彻落实党的二十大精神,加强党对外卖配送行业的领导,完善外卖配送行业党的组织和工作覆盖,加强新就业群体党员的教育管理,12月8日,郑州市市场监督管理局组织召开郑州市外卖配送行业党委成立大会,标志着该市外卖行业融入新的组织序列、担当新的政治使命、迈入了新的发展阶段。
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<blockquote>为贯彻落实党的二十大精神,加强党对外卖配送行业的领导,完善外卖配送行业党的组织和工作覆盖,加强新就业群体党员的教育管理,12月8日,郑州市市场监督管理局组织召开郑州市外卖配送行业党委成立大会,标志着该市外卖行业融入新的组织序列、担当新的政治使命、迈入了新的发展阶段。</blockquote>
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==杭州骑手下跪事件==
  
外卖行业党建工作是新业态新就业群体[[中央党建|党建工作]]的重要组成部分,是贯彻落实党中央关于加强新业态新就业群体党建工作、促进基层治理能力提升的重要举措和实际行动。郑州市外卖配送行业党委的成立,对建立健全党建联建机制,形成公众参与、齐抓共管、服务规范的基层治理新局面,将起到重要作用。
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2024年8月,杭州一位外卖骑手在西溪世纪中心配送时与物业保安发生争执,被迫下跪道歉。随后该事件引发了大量外卖骑手的聚集声援,事态一度升级成警民冲突。网传这位外卖员是位“兼职女大学生”,这一事件版本显然引起了人们更多的同情与支持。然而后续的警方通报称,该外卖骑手王某某系男性,他与物业保安发生争执的原因是“将园区栏杆踩歪”。至于网上所说的“保安对外卖员扣车罚款”,通报并未提及。在微博平台上,话题“杭州保安与外卖骑手发生冲突”一度登上热搜榜首。这起冲突事件之所以能在短时间内引发全网关注,一方面与外卖骑手群体强大的自组织能力有关,事发后仅数小时,大规模[[抗议]]就已经出现,有上百名骑手从各地赶来声援自己的同行,要求涉事保安道歉。另一方面,在后[[新冠疫情|疫情]]时代,网民对于系统性的[[权力滥用]]已经愈加难以忍受。例如,有网友就评论道“近年来此类事件中出现的一个不好的苗头是,当事人只要有一丁点权力就必须在自认为‘安全’的对象身上用到极致,这种后遗症可能是未来很长时间内,社会中下层矛盾激化的一个重要因素。”<ref>[https://chinadigitaltimes.net/chinese/710687.html 【CDT周报】第183期:当外卖骑手被压迫时,结果并不总是下跪]</ref>
  
近年来,以平台经济、网络经济为代表的新业态迅猛发展,催生了外卖配送员等一批新业态新就业群体,为人民群众提供了方便快捷的服务,也为经济发展注入了新活力。郑州市外卖配送行业党委的成立,是党在新兴领域“有形覆盖”和“有效覆盖”的有力尝试,为行业发展注入了党建活力,对进一步强化党对新业态新就业群体的引领,推动郑州市外卖配送行业持续健康发展具有重大而深远的意义。
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大规模的外卖骑手抗议爆发后,当局出动了大批特警进行镇压。期间还有网友爆料:1.两家外卖平台暂停了在该区域的配送服务,疑似为了防范事态进一步升级。2.不少参与抗议的骑手账号被禁,不能再进行接单,理由是“无故干扰运营秩序行为”,疑似遭到了秋后算账。在过去几年内,外卖骑手被逼下跪的事件并不鲜见,作为绝对意义上的“无权者”,他们常常被忽视、被刁难、被羞辱。例如,2024年6月一篇深度报道就如此写道“外卖员冯文学,在短短一年时间内,因各种原因在送餐过程中遭遇了59次尊严受损的情况”。冯文学认为,外卖员沦为最受歧视和最被欺负的群体,其根源是“没有为骑手做主的[[工会]]”。的确,早在2021年当局就将“外送江湖骑士联盟盟主”陈国江抓捕,以防范他组建的维权群组坐大。在官方看来,这种具有工会性质的组织无疑构成了当大的威胁。但此次杭州外卖骑手下跪后,仍然出现了意料之外的结果,他的同行们选择以相对激烈的形式表达了不满,并展现出令当局猝不及防的组织能力,同时也提醒了整个社会——当个体被冷酷的系统极限压榨时,结果并不总是下跪”。
  
郑州市市市场监管局党组成员、一级高级主办张铁男表示,要扎实做好外卖配送行业党建各项工作,以组织建设为着力点,扩大“两个覆盖”,坚持内外双向发力、线上线下协同,结合行业部门管理职能,把党的组织优势、组织功能、组织力量贯穿到外卖配送行业发展全过程。以作用发挥为支撑点,把党员、阵地、人才等各类党建资源有机整合起来,发挥外卖配送员的“流动哨兵”作用和深入群众的“移动探头”作用,积极参与城市基层社会治理,当好城市发展的新市民、社区百姓的新邻居、基层治理的新力量。以关心关爱为落脚点,紧盯外卖配送员群体急难愁盼问题,建立“组团式”服务机制和“订单式”诉求解决机制,强化外卖配送员群体权益保障,在思想上解惑、工作上解困、生活上解忧、心理上解压,以有温度的党建工作把外卖配送员群体凝聚在党组织周围,切实增强党在新兴领域的号召力、凝聚力和影响力,激发全市经济社会发展的新动能,为郑州国家中心城市现代化建设作出新的更大贡献。</blockquote>
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<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/ebcbmfAtx_I?feature=shared</embedvideo>  
  
 
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*[https://chinadigitaltimes.net/chinese/711354.html 四环青年|55岁外卖“单王”猝死,每天接单20小时不是他的错]
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*[https://chinadigitaltimes.net/chinese/710548.html 【旧文重温】澎湃人物|外卖骑手,想走正门]
 
*[https://chinadigitaltimes.net/chinese/696704.html 南方周末|当失业快递员拿起笔,他撕开了打工生活的真相]
 
*[https://chinadigitaltimes.net/chinese/696704.html 南方周末|当失业快递员拿起笔,他撕开了打工生活的真相]
 
*[https://chinadigitaltimes.net/chinese/693459.html 财经杂志|快递员的生死疲劳]
 
*[https://chinadigitaltimes.net/chinese/693459.html 财经杂志|快递员的生死疲劳]
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2024年9月17日 (二) 20:37的最新版本

快递员、外卖骑手均属于即时配送行业,为中国互联网经济提供最后一公里配送服务。快递员、外卖骑手与网约车司机被中国官方称为“新就业形态人员”,其就业规模在2022年达8400万人[1]。因该行业存在工作强度高,收入不稳定,福利保障低,被平台盘剥等特点,被认为是血汗劳动的代名词。

参见 底层社会低端人口打工人农民工中国农民

高强度工作

《南方周末》2023年6月的一篇报道中对快递员胡安焉经历的描写:

这一段生命历程完全可以用时间与金钱量化,浮现出一张五颜六色又严格遵循计算法则的数据图。基于北京的生活成本和工作强度,周围的快递员、送餐员的平均工资是7000元。每月工作26天,日薪就是270元;除去准备工作和往来各小区的两个小时,每天派件九小时,平均每小时产出30元,即每分钟0.5元。他派一个快件平均拿到2元,每四分钟派出一个快件才不至于亏本。[2]

平台盘剥

《快递员调研》显示的快递员薪酬分布情况
《快递员调研》显示的快递员每月罚款分布情况

《财经杂志》在2023年3月的文章《快递员的生死疲劳》中称快递公司是“罚出来的利润”:

抖音上有一段视频,一个快递员向家人大声哭诉:“妈,我不想干了,我今天又被罚了二百。”

一个极兔快递员说,你能想象一个月罚款1000多元的心情吗?本来就是入不敷出的家庭,舍不得吃穿。

一位极兔快递员说,在总公司的规则中,如果顾客在网络平台购物之后给物流差评(五星里面给四星以下算差评),快递员要被罚50元 – 100元。但是,很多顾客对物流不满,是嫌速度慢,这其实和快递员的关系不大。大部分“通达系”快递员送一份快递只能赚0.5元-1元。50元看起来不多,却是快递员派送50-100个包裹的收入。[3]

新冠清零政策下艰难维生

《故事硬核》记录了2022年11月末中国结束新冠清零政策前夕,即时配送骑手因封控而风餐露宿[4]

凌晨3点,赵德生停止接单了。“安居大厦”的角落里,有的骑手已经入睡了。有铺盖的骑手不太怕冷,就睡在光线昏暗、没人走动的逃生楼道里。没铺盖的骑手大多选择商场墙角的送风口下,那里暖气充足,运气好的话还有充电插口。有人买来毛毯当床铺,一块毛毯挤着三名骑手。有人直接用商家废弃的纸板箱、泡沫垫在身下。最精简的一名骑手,没有任何物品,罩着头盔,双手插兜,笔直地躺在一个充电插口旁,鼾声如雷。

维权者被抓

维权网于2021年3月报道了此前据传被抓的“外卖骑士联盟盟主”陈国江的近况:

2021年3月24日,律师会见了“盟主”陈国江。据悉,律师说陈国江精神状态还好,目前案件还处于侦查阶段,等待公安机关送检批捕。律师也告知因相关法律,不能讲案情。3月17日,陈国江家人收到了他的刑事拘留通知书,涉嫌寻衅滋事,目前被关在北京朝阳区看守所。

……

2021年2月,北京外卖快递员为了生计和响应疫情防控就地过年,继续留京工作跑单,但因“饿了么”、“美团”等外卖平台刻意设置额外超级工作量,以使快递员因完不成任务而被克扣奖金,其为追诉公道,再次组织同行抵制外卖平台压榨骑手的劳工权益,但很快遭打压,与多名相关快递员被北京市朝阳区警方抓捕,罪由不清,至今不予释放;

外界普遍疑称,因其组建的“外送江湖骑士联盟”群组,已联系有上万名骑手,影响力甚大,成为实质上的外卖骑手“工会”和维权组织,遂令中共当局感到恐惧,故而被抓。[5]

外卖配送行业建党委

快递员党委1.jpg
郑州市外卖配送行业党委成立大会

2023年12月河南日报发表了题为《郑州外卖配送行业党委成立》的新闻:[6]

为贯彻落实党的二十大精神,加强党对外卖配送行业的领导,完善外卖配送行业党的组织和工作覆盖,加强新就业群体党员的教育管理,12月8日,郑州市市场监督管理局组织召开郑州市外卖配送行业党委成立大会,标志着该市外卖行业融入新的组织序列、担当新的政治使命、迈入了新的发展阶段。

杭州骑手下跪事件

2024年8月,杭州一位外卖骑手在西溪世纪中心配送时与物业保安发生争执,被迫下跪道歉。随后该事件引发了大量外卖骑手的聚集声援,事态一度升级成警民冲突。网传这位外卖员是位“兼职女大学生”,这一事件版本显然引起了人们更多的同情与支持。然而后续的警方通报称,该外卖骑手王某某系男性,他与物业保安发生争执的原因是“将园区栏杆踩歪”。至于网上所说的“保安对外卖员扣车罚款”,通报并未提及。在微博平台上,话题“杭州保安与外卖骑手发生冲突”一度登上热搜榜首。这起冲突事件之所以能在短时间内引发全网关注,一方面与外卖骑手群体强大的自组织能力有关,事发后仅数小时,大规模抗议就已经出现,有上百名骑手从各地赶来声援自己的同行,要求涉事保安道歉。另一方面,在后疫情时代,网民对于系统性的权力滥用已经愈加难以忍受。例如,有网友就评论道“近年来此类事件中出现的一个不好的苗头是,当事人只要有一丁点权力就必须在自认为‘安全’的对象身上用到极致,这种后遗症可能是未来很长时间内,社会中下层矛盾激化的一个重要因素。”[7]

大规模的外卖骑手抗议爆发后,当局出动了大批特警进行镇压。期间还有网友爆料:1.两家外卖平台暂停了在该区域的配送服务,疑似为了防范事态进一步升级。2.不少参与抗议的骑手账号被禁,不能再进行接单,理由是“无故干扰运营秩序行为”,疑似遭到了秋后算账。在过去几年内,外卖骑手被逼下跪的事件并不鲜见,作为绝对意义上的“无权者”,他们常常被忽视、被刁难、被羞辱。例如,2024年6月一篇深度报道就如此写道“外卖员冯文学,在短短一年时间内,因各种原因在送餐过程中遭遇了59次尊严受损的情况”。冯文学认为,外卖员沦为最受歧视和最被欺负的群体,其根源是“没有为骑手做主的工会”。的确,早在2021年当局就将“外送江湖骑士联盟盟主”陈国江抓捕,以防范他组建的维权群组坐大。在官方看来,这种具有工会性质的组织无疑构成了当大的威胁。但此次杭州外卖骑手下跪后,仍然出现了意料之外的结果,他的同行们选择以相对激烈的形式表达了不满,并展现出令当局猝不及防的组织能力,同时也提醒了整个社会——当个体被冷酷的系统极限压榨时,结果并不总是下跪”。

中国数字时代

中国数字空间

参考资料