旗下拥有极受欢迎的快餐连锁店肯德基(KFC)的百胜餐饮集团(Yum Brands)在中国的声誉昨日受到冲击,有指控称,其供应商给白羽鸡喂食抗生素和生长激素,违反中国的食品安全法规。

受到一连串似乎没完没了的食品质量问题惊吓的中国消费者,在人气颇高的微博网站新浪微博(Sina Weibo)上做出激烈反应,有人呼吁抵制肯德基,甚至全面抵制西式快餐。

在中国的城市,高昂的房价、上下班的长途奔波、令人筋疲力尽的长时间工作、晚婚以及小家庭结构,近年来都推动着快餐消费快速增长。

外国快餐在中国的声誉比在西方好得多。虽然中国消费者正快速变得更加内行,对高脂肪食品的危险更加了解,但在许多人眼里,肯德基和麦当劳(McDonald’s)等品牌至少能够保证他们吃到优质食材,而不会让他们中毒。这使百胜面临的这类指控具有潜在的破坏性。

百胜上周发出预警,其在中国的同店销售额将出现自2009年以来首次季度下降。该公司在一份声明中表示,正“积极配合”政府部门调查相关指控;这些指控最初是由国家电视台在周二的一档节目中发出的。“有发现供应商的任何违规行为,一定严肃处理,”上述声明称。

但一些消费者并不满意,他们在新浪微博上发泄怒气。“肯德基,我现在没法轻易相信你了。在最终调查报告发表之前,我最好抵制你一段时间,”其中一人表示。“我呼吁大家一起抵制肯德基和麦当劳。如果你的孩子继续吃这种东西,他们将变成化学激素包,”另一个人声称。

在上述电视节目中也被点名的麦当劳在中国发表一份声明,称其鸡肉是经过第三方实验室检测的,符合中国的国家标准。“请放心食用,”该公司表示。

对今年营运利润将达到10亿美元的百胜来说,中国在其利润和营收中均占大约一半。按销售额和餐厅数量计算,百胜都是中国领先的西方餐厅企业。

此前分析师们已经在质疑:尽管中国经济有所放缓,但似乎已经企稳,为什么百胜的业绩会出现大幅度的恶化?百胜将此归咎于消费者支出疲弱,但其它集团在华销售额仍在继续增长,如星巴克(Starbucks)。

张嫣补充报道

译者/和风

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