最近,谷歌(Google)在布鲁塞尔的日子不好过。

9月初,欧盟(EU)竞争委员会否决了这家搜索引擎就其旷日持久的反垄断案提交的和解方案。接着,欧盟新任数字专员警告该公司,监管机构将对其加大审查力度。

在此之前,欧盟裁定的“被遗忘权”(right to be forgotten)让谷歌背上了一项艰巨的任务:如果有人要求删除搜索结果,谷歌需要照做。

尽管谷歌加大了游说努力,并在欧盟和欧洲各国首都发动了魅力攻势,却仍连连受挫。作为一个监管日益严格的行业中一家市值4000亿美元的企业,这家美国科技集团正在艰难应对严酷的现实。

据信,自2011年以来,谷歌在游说欧盟方面的支出增长了不止一倍。根据专门追踪企业在欧洲游说支出的European Transparency Register的数据,2013年,谷歌斥资约150万欧元用于游说欧盟机构,高于2011年的60万欧元。

在游说披露规定更为严格的美国,科技集团公布的游说支出要高得多。例如,单单今年上半年,谷歌在美国的游说支出就高达885万美元,是2013年全年该公司公布的欧盟游说支出的近4倍。

谷歌拒绝就此置评。但其在欧洲的举措是旨在影响政策制定者的“软实力”战略的一部分。

据悉谷歌投入数千万美元设立了一项专注于布鲁塞尔的业务,英国《金融时报》记者曾与几位知情人士交谈过。谷歌从同行身上吸取了教训,比如微软(Microsoft)在上世纪90年代和本世纪初与欧盟争斗不休,1993年至2013年总共被处以20亿欧元的罚金。总部位于西雅图的微软以强硬的态度应对欧洲监管者,谷歌则采取了“软实力”战略,试图利用私下游说、慈善项目和公共活动影响政策制定者。

“在欧洲,谷歌人始终牢记着微软的遭遇。这教会他们不要做什么,”一位内部人士表示,“很多时间被用在与合适的人闭门交谈。”

来自德国的欧洲议会绿党议员扬•菲利普•亚伯雷希(Jan Philipp Albrecht)同意这点,他表示:“谷歌从这些错误中吸取了教训。”他曾经大张旗鼓地发起维护数字隐私的活动,而且一直公开批评谷歌。

“谷歌与其他企业的不同之处在于从个人来讲,他们非常友好和通情达理。这让他们看上去是不错的合作伙伴。”

据两名了解谷歌业务的人士称,谷歌能够敲开欧洲政府最高层的大门,但这种交流并非是单向的。政治人士往往喜欢与谷歌为伍,议员们经常要求与该公司高管会晤,而不是反过来。

亚伯雷希表示:“在欧洲和美国,在政界和舆论领袖那里,这种情况比比皆是。他们会访问硅谷,与这些公司的高管会面。”政治人士“希望融入这股成功的潮流,并获得一些关注。”

还有一些人表示,谷歌通过为一些符合政府目标的慈善项目提供资金,试图与欧洲国家打好交道。

知情人士表示,谷歌在巴黎成立的文化学院就是一个例子。据当地媒体报道,2010年,谷歌执行董事长埃里克•施密特(Eric Schmidt)宣布,该公司将在法国首都巴黎创建一个致力于“数字文化”的中心,投资将高达“数百万美元”。

该文化中心的建立在一定程度上是为了回应时任法国总统尼古拉•萨科齐(Nicolas Sarkozy)的一项声明,声明称,法国政府正考虑征收一项互联网税(被称为“谷歌税”(Google tax)),向那些从国内媒体创造的内容中获得收入的网站征税。

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