今天潇湘晨报专栏
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记者到灾区采访,首先要保障的当然是发出报导,因为对于记者来说,如果到了现场,却没有办法把现场的情况告诉受众的话,那所做的一切等于无. 灾难现场之所以需要记者,这是因为对于灾难现场之外的民众甚至是决策者来说,能够了解这个地方灾难发生的程度,需要怎样的帮助,救灾的工作进展如何,人手够不够,物资够不够.
过去,灾区的信息发送,一直是依靠传统媒体,因此,那家媒体能够第一时间抵达现场,往往会成为受众,甚至政府最依赖的信息源,并且依靠这些信息,来对受灾情况做出判断.但是这些年,随着网络的发展,特别是社交媒体的流行,信息源开始出现改变.
去年一月,美国一架飞机在哈德逊河上紧急降落,飞机上的乘客透过手机,向twitter上发布信息,这些信息迅速的在民众之间传播,而最终,这些来自社交网罗的信息,也成为了传统媒体的信息来源,也就是说,在获取消息的速度上,普通民众和媒体,已经站在了同一条起跑在线.
这样的情况在海地地震的时候发挥到了极致,一些twitter还有facebook的用户,不断的透过微博客信息,以及建立群组,来呼吁其它人向海地歌手威克利夫•金创办的基金会捐款,并且透过和手机捆绑的方式,民众只需要输入一个号码,就可以像这个基金会捐款五美元,让那些有捐款意愿,但是又觉得麻烦的人也很方便的做了善事.除了呼吁捐款,寻人,分享最新的地震消息,从图片到视频,透过社交网罗传递的信息量,超过了传统媒体的现场报导.
这次的玉树地震,社交媒体同样成为了求助和希望提供帮助者之间的一个平台.在现场的记者,救援队工作人员,透过微博客的形式发布第一事件的消息,透过大量的转发,让公众了解灾区的灾情,特别是最需要哪些物资以及帮助.由网友透过微博客,呼吁大家关注还没有救援队伍抵达的地区,为救援工作的有效进行,提供了最有效的第一手数据.也有一些网友提供民间组织的信息,让那些有心人能够很快的知道,自己应该找谁,也让救援物资的搜集时间大大的缩短.
说到底网络只不过是一种工具,就算是社交网站,也只不过是提供了一种更新一点的通讯工具而已,说到底还是使用的人,如何使用,告诉大家那些内容.而网罗的好处是,信息的来源能够更加广泛.我们听到的,不单单是救援队,或者传统媒体所看到和听到的,我们还可以听到,那些灾区的民众,他们的亲人朋友,那些民间组织工作人员所看到的,听到的.
信息的传播,从过去的几个点变成了分散型的无数个点.这也使得信息更加的多元化,不再是一种声音,可以帮助受众去拼凑一个更加完整一点的画面.而更加个人化特色的信息,比广播电视这些传统的电子媒体发布的非个人化信息也要更有影响力,因为由一种亲近感,让人更加愿意行动,伸出援手.
也因为这样,大家获得的信息,会有批评,会有质疑,甚至会有错误,但是这并不是坏事情,因为批评和质疑可以督促政府把没有做好的事情想办法去做好,而错误,大家可以从网上看到,自然会有其它的民众出来澄清,最终由民众自己来证明这是一个错误.
至于在灾难现场,是只有一家人数足够多的媒体,还是足够多的不同媒体能够全面报导,我想答案非常简单,一个点和无数个点,对于受众还有救灾本身来说,那个更有效呢?
