10月9日，据多家媒体报道，河北沧州天成房产某楼盘售楼部，多名业主因房屋质量问题上门讨要说法，结果疑似有业主被保安用水桶泼水，引发网友关注。10日，上游新闻记者联系到沧州市住建局，一名工作人员表示，尚不清楚此事，会去了解。律师表示，如果泼水行为属实，那就带有一定的侮辱目的，被泼水业主可报警。
网传视频显示，两名女业主坐在售楼部外的水池边，与其他业主一起上门讨要说法。随后，数名保安拿着塑料桶从水池中装满水，泼向这两位业主附近，身边还有一名疑似保安队领导在指挥，“泼，往那伞上泼！”由于被水溅到身上，一名女业主被迫离开，另外一名身穿粉色外套的女业主仍然坚持坐在原地，但身上不少地方被淋湿。9日，天成物业公司工作人员否认用水泼业主一事，称当时是在打扫卫生，“没泼水啊，那是泼的伞，哪是泼的人啊？是泼到伞上溅上去的。”
对于疑似被保安用水泼一事，业主非常不满，“不但不给我们解决事情，而且还泼水。”另外一名业主在接受采访时表示，事情起因是该楼盘精装房质量太差，“精装修的房子，比毛坯房一平方米贵了将近一千块钱，但里面质量太差了。100多人上门要说法，售楼处后来都不让我们进了。他后来说泼水是打扫卫生，这不是胡说八道呢。”在相关视频的评论区，网友也普遍表示离谱，“太过分了”“真恶心，太下作了”。
10日，上游新闻记者在某短视频平台发现，由于前来吐槽的网友太多，“天成房产”的账号已经关闭了评论，设置为“作者仅允许自己评论”。
记者在某购房网上看到，涉事楼盘为天成诚园一期，目前售价大约为每平方米9800元。网上还能查到一张该楼盘《精装修标准》图片，卧室地板为“品牌地面复合地板”，乳胶漆为“品牌墙面、品牌乳胶漆”，厨房为“品牌油烟机+灶具”，但均未注明具体品牌。另外一段视频中，疑似遭保安泼水的粉色外套女子表示，自己是一期业主，从9月30日到现在，开发商没有给出一个合理解释，“房子质量太差了，木地板踩这头那头响。写的品牌乳胶漆，用手一摸就是一大把白灰。”
天眼查APP显示，天成晟和地产集团有限公司（曾用名沧州市天成房地产开发有限公司）成立于2003年，天成晟和地产集团成员，位于河北省沧州市，是一家以从事房地产业为主的企业，法定代表人为刘某。企业注册资本10000万人民币，超过了97%的河北省同行，实缴资本10000万人民币。
上游新闻记者搜索发现，据媒体报道，2020年7月，天成晟和地产集团有限公司(下称天成地产)被沧州市住房和城乡建设局罚款50万元，原因是在建设天成观澜1#、5#、6#、7#、8#、10#、12#住宅楼桩基工程时，存在未按国家规定办理工程质量监督手续的违法行为。同时，天成地产还存在未取得建筑工程施工许可证、擅自开工建设的违法行为，被罚款8.34万元。
10日上午，上游新闻记者联系上沧州市住房和城乡建设局。一名工作人员表示，自己还不了解此事，“有这么个事是吧？我还没关注，我得先去问问，先了解一下。”10日下午，记者多次拨打该电话，均无人接听。
对于业主疑似被泼水一事，河南泽槿律师事务所主任付建认为，《治安管理处罚法》规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。本案中，涉事保安向业主泼水如果属实，其行为就带有一定的侮辱目的，可能会被认定违反《治安管理处罚法》而被行政拘留。女业主可以就泼水一事向警方报案，要求对涉事人员进行拘留。
