上海世界博览会本周六正式开幕,但连日测试均出现人流管理问题,在中国和德国馆外均出现推撞情况,今天进行的开幕前最后一天试运测试,已将测试入场人数大减至十万,但参观者仍须大排长龙。为减低可能出现的乱象,当局宣布,开幕日的门票已售罄,呼吁个人游客当天不要盲目前往园区。
香港旅游业界估计开幕初期会有乱象,建议市民稍后前往。
昨日(二十五日)的世博试运是最大型的,并首次接待团体票的旅客,原拟容许五十万人入场测试应付能力,临时已改为低于四十万人,但仍然出现混乱情况。在最受欢迎的中国馆前,整日的个人入场劵在二十分钟内即已派完,引起民众鼓噪,电视画面所见,十多名市民围着一名派票的年轻义工叫嚣和抢票,最终要由保安人员保护她离开。另外,又有民众试图冲入展馆,与安保人员发生推撞。
而在德国馆外,民众排队时与保安人员发生推撞;日本馆则大排长龙,民众要排队三小时方能进入场馆。
不过,香港馆表示,五日来,试运情况良好,共接待逾四万人次。
而今天(二十六日)则是世博开幕前最后一天试运,当局已将入场目标人数降至十万人。早上所见,不少人冒雨参观,部分热门展馆,例如曾发生推撞的德国馆没有开门,日本馆则上午休馆。至于其它比较热门的中国馆、意大利馆、澳洲和泰国馆等,门外有多达数千人排队。当局更于早上十时就已发出广播,中国馆的预约筹已全部派完,而新加坡馆则决定禁止排队至傍晚,以减少人潮。
其实,早在首场试运接待二十万人时,世博已出现大混乱。最严重是人流控制失当,各场馆及设施爆满,中国馆预约机一度失灵、意大利馆外玻璃被迫爆、英国馆要提早关闭;另外,园内厕所、用膳、交通都要大排长龙,地图、广播缺乏外语等旅客支持服务不足。情况在接待人数减至五万人时大致良好。
眼见多日试运均出现问题,为防止乱象在世博开幕日重演,上海世博会事务协调局表示,由于五月一日至三日均为「指定日」,需要凭「指定日」门票才能入场,若五月一日当天未持有该种门票及未向旅行社报名世博游的个人游客,均不能入园,提醒民众「不要盲目前往世博园区。」
若世博园区的入场限额爆满后仍有民众涌入,当局不排除通过道路管制、封截通往园区的道路等措施,确保园区范围的秩序。至于有关措施能否奏效,相信是各界焦点所在。
而在香港,旅游业议会主席胡兆英估计,世博运作初期可能仍会出现混乱,建议旅客不要在开幕后首十天前往,最好等待暑假前往。