快递

南风窗|快递能上门了,但快递小哥要被罚垮了

新规发布以来,多名快递员均表示,投诉量有了明显增长。李福表示,有些客户在了解新规之后,会因为新规故意投诉,“以往也是将快递放在菜鸟驿站,新规发布之后再放到菜鸟驿站投诉就多了”。周铭最近一次因为新规被投诉大概是在3月4日或5日——这是自3月新规发布后的第四个类似的投诉,“肯定感觉到压力比较大”。

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极昼工作室|与北大博士聊聊他的快递员经历

无论如何,在目前的背景下,如果快递公司严格执行“新规”,要求每个快递员逐一打电话、消费者又要求全部上门派送的话,确实有很大的困难。强力推行的结果,很可能是将派送压力与违规责任,简单粗暴地直接压到一线工人身上。如果是这样,或许还不如把问题直接抛给市场,让消费者自己选择,想要什么样的价格和服务,就选择怎样的企业?

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