赛风

来自: 所有文章 – UCD大社区 – FeedzShare    发布时间:2010年08月11日,  已有 6 人推荐 老邢对淘宝有三问：     一是、大淘宝有多大？     二是、淘宝人这么多，怎么做到，反应速度还这么快？     三是、淘宝人怎么都像打鸡血一样，这么有激情？        老邢说没有标准答案，其实这个已经不需要答案了，淘宝之心，卖家皆知！     第一问，大淘宝有多大？     记得有句话“要看一个人的实力，先看他的对手。”淘宝的对手是谁 呢？放眼电子商务界基本无对手，去年广州网商会时，老铁发话了“2015年，淘宝的成交量要占到零售总额的5%！”换言之，淘宝想死磕的对手其实是众多线 下商场，淘宝的目标是做中国的双料（所谓的双料就是线下和线上）Wal-Mart。。甚至更大。     其实，无论是线上线下，大淘宝的战略其实就是如下的一张图这么简单。     （家里的电脑没装MindManage，请大家包涵和忍耐。。。。。）   第一道：充分挖掘外部用户资源    简单点说，先来三个假如。     假如一：淘宝用户不多，好卖家就不会入住；好卖家不入住，用户买不到好东西，也就不来淘宝了。这就是一个恶性循环，淘宝已经撑过去这个最艰难的时候了。     假如二：淘宝用户很多，所以卖家很多；因为卖家很多，所以产品和服务参差不齐；因为产品和服务参差不齐，导致部分用户体验下降；部分用户体验下降，导致该部分用户不来淘宝了。所以，没有强大供应链和资金链的卖家要自己看着办了， 不是淘宝不让你过，是用户的选择不让你过！     假如三：淘宝卖家产品和服务都比较不错，但是支付方式太麻烦，网购门槛太高；各个卖家选择的物流不一样，导致妥投率低、用户购买后体验不好，也会流失小部分用户去自建物流的B2C。     这三种假如，就是淘宝3个时期遇到的困难。第一种假如淘宝已经撑过去了（老铁非常激动的说，谢谢MTV，谢谢CCTV，谢谢非典。。。。），现在困扰淘宝的第二种假如淘宝也已经在加大力度去解决。因为淘宝是龙头老大了，所以也为解决第三种假如做布局。     V版的签名说的很对，未来的电子商务就是入口之争，独立B2C跑马圈地是如此，淘宝不断改版也是如此。     为什么淘宝要做大淘宝，其实他最看重的就是入口之争。     都说房价涨的快，但是淘宝的广告费涨的绝对比房价快，为什么？因为淘宝的站内资源所剩不多， www.taobao.com ， www.hitao.com ，其他的2级域名不算，淘宝的入口也就这么点。淘宝需要的是把自己的资源合理的分配给可以给用户提供良好的产品体验和服务体验的卖家，这个是淘宝永远不变的宗旨，无论淘宝搜索规则啦、交易规则啦等等等等，随便怎么改，这个最终目的是不改的。也就是假如二种的情况。 任何行业只有当大量资本开始进入的时候，才标志这个行业开始进入成熟期了，前面的小喽啰如果不捞一票就走，或者赶紧做大，是要被涌进来的资本碾压的。 现在想进入电子商务的，不光是蚂蚁，还有大象，甚至还有恐龙，所以我建议一些还有淘宝创业梦的人们，冷静一下，看看自己的供应链和资金链，如果要做电子商务，这两条链子一条是动脉一条是静脉，少了哪条都不好做。古人云，识时务者为俊杰，该退则退。     淘宝的决策层是何等的聪明，内部资源不够大家分了，就开源节流：一方面不断提高内部资源分配的门槛，另一方面不断从外部获取资源。从外部挖掘资源主要有以下几种方式： 1、外部硬广。这个就不说了，传统媒体的，网络媒体的，大家都能看的到，砸钱而已。 2、SEM。大家可以尝试在Google里搜索一些衣服品牌，之前我在调研的时候，发现我搜索好几个国外的牌子，淘宝都出现在Adwords的广告位上，如a&f，拉夫劳伦等等。相信淘宝的SEM团队投放的关键字远不止这些。 3、淘宝天下。淘宝很重要的一步棋，这个由浙江日报和淘宝各投资一半的纸质网购传媒主要就是为了让还没有网购的人了解网购，接触网购，消除距离，让这些人从接触网购开始，在主体意识里形成网购=淘宝的概念。 4、 阿里妈妈。对于淘宝店进行站外CPS、CPM、CPC等等的地方。值的关注的是，阿里妈妈对于淘宝商城店做淘宝客推广有额外的补助。比如淘宝商城店用淘宝 客推广以件100块的衣服，自己设置的佣金比例是20%，但是淘宝客看到的佣金比例是25%，比你自己设定的提高25%。也就是说阿里妈妈提高所有淘宝商 城用户佣金的25%，这多出的25%佣金是由阿里妈妈承担的。由此可见，淘宝商城扶持B店的决心。 5、嗨淘。虽然目前来看这个不能算是从站外拉资源，但是这个只是淘宝从站外拉资源的第一步棋，相信以后淘宝自己开个全国性质的电视购物频道绝对不是问题。毕竟女人的几大爱好中，看电视是其中很大的一个。     整个生态圈的食物链（电商链？）的第一步就是掠夺用户资源，后面的所有行动都是为了留住和循环利用这些资源。     我还记得当初华伦天奴入住淘宝商城，最后尴尬收场的时候，当初的淘宝是不成熟的，但是自从老马同志手把手的扶持起来几个商城品牌的时候，淘宝的发展速度已 非当日可比。现在淘宝商城在电子商务中占据了如此大的份额，09年11.11又有了几个成功案例，因此今年和2012年时淘宝商城品牌入驻的井喷年。   第二道：快速、精准的匹配用户需求        这是用户体验中非常重要的一步。一次又一次的搜索规则调整就是这点最好的证明。当然淘宝的内部商品搜索引擎还不完善，要走的路还很长，但是现在已经开始 了。下次规则调整就是用户搜索关键字不光匹配宝贝名称，也要匹配单品页中的文字。所以以后纯图片的单品页很可能一去不复返，用户也不用老是看着60个字符 全满的宝贝名称揉眼睛。大家记得不要在单品页里堆砌关键字钻空子了，下场会和以前钻宝贝名称的人一样，还是跟着淘宝的思路玩吧，顺淘者昌，逆淘者亡。     做淘宝搜索引擎的人肯定很喜欢Google，直通车其实就是Google的Adwords，只是今年CPC的价格和其他的广告费一样一路狂飙，钻石展位就是CPM了，类似于Adsense。     这个环节，也是某SEO导师王某人最近在忽悠的环节。淘宝搜索也在和Google一样考虑质量得分的因素，中间反复调整的过程会很长，特别是小卖家们会吃 尽苦头，这是个必然的过程，大家一定要忍耐。其实我个人觉得，应该在直通车的展示内加入质量得分的因素，而不是单纯的依靠价格。   第三道：随心所欲的支付       alipay的成功已经毋庸置疑，但是其竞争对手也颇多。之前alipay的UE一直被马云所诟病，就是因为门槛太高。首先注册要邮箱，没用过email 的还没法用了，其次还要证书，对电脑不懂点的人又傻在那里被过滤了。支付这个环节曾经是电子商务最大的门槛。如今这个门槛已经解决掉一半了，但是实际上， 还是有很多人因为支付问题被挡在了电子商务门外（比如我的总监，一天到晚挑完东西用我的支付宝或者网银付钱。。。。）。因此，老马砸了支付宝50个亿，口 号是“会用手机的人就能完成网购支付”（这句纯属我YY。。。）其实就是让支付宝通过手机完成最后的支付，并且好像不用通过网银？具体怎么操作我就不知道 了，这个是他们的内部机密。      支付，作为电子商务任督二脉中的任脉，支付宝的推出极大的推动了中国电子商务的发展。但是要想普及到全民还有很长的路要走，这个重任，我想还是要落在支付宝肩上。   第四道：快速的物流投递和高效的仓库管理     这是目前淘宝努力要实现的，也是目前大淘宝战略中比较艰苦的一个环节。为什么要这么做？我认为有三个理由。 1、和独立B2C为什么要自己建物流是一样的，国内现有的物流参差不齐，B2C们对于这个环节不可控，但是这个 环节又特别的重要，一次错投很可能就遗失一个客户，弄不好还造成一片负面影响。并且，淘宝目前的出货量远高于其他所有B2C和C2C，只要其中一小部分使 用淘宝的自建物流，物流盈利就很简单了，派送的利用率要远高于其他B2C大户们自建的物流。 2、淘宝中草根卖家太多，后台管理无法跟上业务量的增长，最终结果是导致用户体验下降，而大用户自有的管理后台 无法与淘宝后台实现对接。淘宝商城招商的时候经常采用的经典案例就是去年11.11的光棍节促销活动。但是谁有知道那日火爆的销售背后，暴露出来的是众多 卖家后台管理的薄弱。因此淘宝推出了TOP（详情见open.taobao.com），希望可以借助第三方的力量来打通这个环节。淘宝助理只能手动更新库 存，掌柜助手只能每天同步一次库存。对于一天出库好几千件的店来说，这样的库存同步周期显然无法满足卖家的需求。对于一些非正规供应链的店（很多是大C 店，草根出身），派代论坛中日月家的产品还是可以满足需求的（我不是打广告，我只知道网店管家对于那些动销量特别大的C店真的是很好用，我根本就不认识日 月。。。）。但是真正的大象们，他们自己就有原来线下的管理系统。小点的用Kingdee K3，或者是用友，也有用其他软件公司定做的小型ERP系统，大点的用SAP，再大点的恐龙级别估计自己都是用WMS的了（顺便提下，中国太多的制造型、 加工型、销售型公司在这个方面都是远落后于国外的，产能看起来很高，但是管理成本太高，效率太低，早日希望国内有比较强大的SAP和WMS类型的咨询公 司，别让老外垄断了这块），再让他们在用日月的产品就显得比较委屈了。TOP就是为了让有这个技术能力的个人或者公司，淘宝开放API给他们，他们实现 ERP、SAP、甚至是WMS与淘宝后台的对接（顺便抱怨下，我们的CEO&CTO原来是做ERP开发的，TOP刚开的时候，我进言让其发挥特长 率先打通这个领域，对于我们做代运营有很大的好处，可惜被他说成是小钱。。。不予考虑。。。。。。遗憾啊，难得的小范围先发优势） 3、光有物流是不够的，独立B2C到处开仓库，淘宝又怎能自甘落后。淘宝开始建设大规模的代理仓库，一旦合作的 大象和恐龙进去以后（这个服务一般的卖家是享受不起的，门槛的确很高），物流这个环节才算是真的被打通。打个比方，淘宝有一个很大很大的仓库，里面很多很 多的产品，每天运往全国各地。订单下来以后，实时处理订单打包（这个东西除了几个B2C大户，一般人也是享受不到的。淘宝也是想提升自己卖家的竞争力去和 其他B2C抗衡），假设仓库在杭州，发往上海的订单满一车了，直接装箱后发货，无需等待，这种发货的速度和效率大家自己想想吧。而目前除了自建物流的 B2C们，其他的电商企业仍然在忍受着第三方物流每天来拉一到两次货的痛苦，明明发货地久在开车几个小时就可以到的地方，仍然要第二天才能收到货，这种感 觉谁都不喜欢。淘宝接下来的大型招商会中，都对卖家提出了要把货托管到淘宝仓储的这个要求，其用心实在是太恶毒了，因为这样，品牌商只是把货品运到了淘宝 的仓库，而货品运出去的时候已经批上了淘宝的外衣，用户收到东西第一眼看到的是淘宝，打开包装才能看到里面的品牌，又是在将用户主体意识中网购的概念和淘 宝划等号。   第五道：万佛归宗     当这用户在打通任督二脉的网购过程中游走了一个大周天和一个小周天 以后，已经被淘宝粘住了。记得前年，我还对圈子里的人说，高端的买家是不会在淘宝网上买东西的，都去垂直类的独立B2C，因为服务好。现在看来，大淘宝战 略形成以后，生态链一旦完整，每个环节都可以养活下一个环节，只要淘宝内部细分顺利完成（这个也是目前淘宝最大的软肋），用户要离开淘宝真的很难。淘宝的 细分垂直市场会越来越多，3C、鞋子已经有了，家居、服装今年应该就会出来了。进入良性循环以后的淘宝真的非常可怕。更可怕的是淘宝还没开始做资源整合， 这里顺便YY一下，我觉得以后口碑网的优惠券会以电子版的形式普及，并且会与优质的线下商户进行商务合作，为淘宝网用户提供优质的增值服务。比如在淘宝上 买东西的用户可以获得线下某家高档餐饮娱乐等等的地方获得一些较大的优惠，从而获得双赢。   第二问和第三问：淘宝的内部管理是如何的     自己走南闯北拜访过这么多公司，自己也开过公司，我还是觉得阿里系的公司员工的执行力是最高的。我在阿里有不少朋友，有在华星时代广场的B2B中做销售 的，有在滨江新楼里做人事的，也有在西湖国际消费者事业部做运营的。他们都是各自行业中的佼佼者。我也经常去淘宝接受淘宝企业文化的熏陶（有时候真的忍不 住想跳到淘宝去，企业文化好，管理好，薪资待遇也高。。可是最后还是责任心战胜了自己）。大家都知道淘宝内每个员工都是有自己的花名的，就像老陆叫铁木 真，每个员工在取花名的时候，好像都会有一段对应的文言文来描述这个角色。员工之间在日常沟通的时候也都是叫花名，似在武侠小说中一样，那种氛围在我这个 局外人看来，是非常羡慕的。按照惯例的角度来说，公司是不提倡公司内部恋爱和结婚的，但是整个阿里系是反回来的，经常搞内部牵线配对的活动，鼓励员工恋爱 和结婚，这种开放的态度值的所有的管理者学习的。淘宝的员工薪资待遇也比一般其他的电子商务要高，福利待遇也好，而且整个阿里系有个很好的传统，内部推 荐。人以类聚，物以群分，人才总是希望自己身边的人能和自己处于同一平面，这样的好处有很多： 1、由于大家的能力都差不多，并且每个人都有自己的特长，员工之间互相学习的劲头很足，长期以来形成了空杯心态； 2、 管理中最怕虎将配熊兵（即高层能力很强，做出了出色的决策，但是执行层的人能力脱节太严重，没有执行好，这个是很多公司的问题之一。我现在的公司也是这 样，不懂得以人为本，留不住人才，也招不到人才。）但是在阿里系中，绝对是虎将无熊兵。每个类目经理都是非常强悍的人，他下面配备的运营人员也是各自行业 中的强者，这就形成了人力资源上的一个良性循环，虽然大家很辛苦，但是每个环节都很努力，个人能力也强，一件事做下来，压力平均分摊。 3、 可以吸引更多的人才。真正的人才总是希望自己的身边都是可以学习的对象，所以他们会去推荐一些他们认为有能力的人进来。内部推荐机制对于对剑人才进来的人 还有物质上的奖励！！这个的机制已经不知道给淘宝带去了多少人才，也挖走了其他一些电子商务公司的墙角。。。淘宝对于有能力的人是从来不吝啬钱的，一般来 说，阿里系的员工的工资横向比较来看，还真没有几个公司开的起这个价。     淘宝还有个很好的传统，就是类目之间的PK。大家知道类目的很多活动都是类目的运营专员策划的。类目之间经常组织类目交易额提升的大PK，获胜方会有奖 励，很多员工为了自己的小组获胜，经常加班到深夜，充分发挥了员工的能动性，小组的凝聚力也就这样培养起来了。总之，整个阿里系充分贯彻了以人为本的管理 理念，值的大家学习和思考。 相关话题： 大淘宝策略  源地址： http://ucdchina.com/post/7615

来自: 政府丑闻 – FeedzShare    AV party – FeedzShare    发布时间:2010年08月11日,  已有 6 人推荐 原始来源： http://www.gaopi.net/2010/08/blog-post_6019.html 编辑说明：中国的中宣部为什么权力至高无上？因为它主管中国人的嘴巴，什么可以说，什么不能说…… 　　”宣传只有一个目标：征服群众” 　　希特勒的宣传部长戈培尔有句名言：”宣传只有一个目标：征服群众。所有一切为这个目标服务的手段都是好的。” 　　而在宣传征服群众前，得先征服宣传者。1933年9月22日，成立德国文化协会，总部设在柏林，戈培尔任协会主席。该协会下设德国美术协会、德国音乐协会、德国戏剧协会、德国文学协会、德国新闻协会、德国广播协会、德国电影协会。凡是在相关领域中工作的人，都必须加入相关协会，并且这些协会的决定和指示具有法律效力。不听话者不得食。对于”政治上不可靠”的人，协会可以拒绝接受他们为会员，已经取得会员资格的，可以开除他们。这样，通过德国文化协会对整个文化活动的集中控制，就可以”纯洁”出一支效命于纳粹政权的文化队伍。这支队伍不能不充当纳粹政权宣传的主力军，不能不充当纳粹政权有组织的忽悠事业的马前卒。 　　 文化艺术成了权力的婢女。 几千万德国人能够看到什么样的美术作品，可以欣赏到什么样的文学作品，可以观赏到什么样的戏剧电影，能够收听到什么样的广播，看到什么样的新闻等等，这一切都取决于纳粹党的好恶。马克*吐温可以在美国经济腾飞之际出版《镀金时代》，可托马斯*曼这些人在纳粹德国没有容身之地。现实题材中，满是荆棘和陷阱，那就写点历史吧，第三帝国的历史题材作品一枝独秀。俗话说，太阳底下无新事。历史题材的作品照样会触犯纳粹的禁区。1933年柏林焚书，为什么要把艾米尔*路德维格和沃纳*黑格曼的作品付之一炬，堂而皇之的旗号就是：”反对伪造我们的历史，玷污历史伟人，扞卫我们往昔的尊严！” 　　一旦文艺成为政权的附庸和工具，退化就不可避免。不过，希特勒、戈培尔们并不是笨蛋，他们也不想德国的文化艺术”退化”得无人问津。相反，他们希望艺术性和纳粹化能完美结合，不仅德国人喜闻乐见，就是全世界也喝彩。希特勒亲自邀请德国着名女导演里芬施塔尔出马，就是例子。里芬施塔尔拍摄的《意志的胜利》，成功地将纳粹政治艺术化。戈培尔称赞它”成功地摆脱了陷入简单宣传的危险”，将伟大时代的激越旋律”提升到了前所未有的艺术高度”。 　　”各家报纸都受到指示” 　　纳粹德国常常被人贬为极权国家。何谓极权？最通俗的诠释就是上管天，下管地，中间管空气。换言之，权力无所不管，一切事务都要以权力意志为转移。 　　不过，就媒体而言，纳粹政权的无所不管，并不意味着第三帝国的文化事业都是国营或党有。恰恰相反，报刊电影等等，都可以私人经营。私有不见得就等于自由。纳粹政权可以利用私人的钱为自己的事业服务。 　　比如对于私营电影公司而言，一切投资都是民间的，可是是否可以公映，审查权却牢牢地攥在戈培尔的教化与宣传部手里，不是有钱而是有权才是大爷，这样一来，不仅国库的钱可以直接供纳粹政权使用，就是民间资本，也间接地为纳粹当局所用。至于是否叫座，用不着纳粹党操什么心，因为它没有自个掏钱赔本赚吆喝的风险。 　　自然，因为这种管制，难免会有纳粹电影上映观众未必买账的情况发生。但是，这并不意味着纳粹德国的电影业一片萧条。毕竟，投资者在商言商。为了利润，他们会竭力在纳粹当局容许的框框内发挥自己的才干，尽可能地迎合观众的欣赏口味，换言之，会有管制之下的畸形繁荣，畸形创造。 　　控制报业，也并不需要所有的报刊都是纳粹党办。即使是报刊为私人创办和所有，但是，通过购买、清洗、控制股份、审查、停刊等手段，都可以有效地达到操控的目的。在第二次世界大战爆发前，纳粹党或党内个人拥有或控制的报纸，只占全部报纸销量2500万份中的三分之二。 　　《伏斯日报》是德国最主要的报纸，地位有如《泰晤士报》之于英国，《纽约时报》之于美国，它创刊于1704年，可是在1934年4月1日，这家发行了 　　230 年的自由主义报纸，被迫停刊。另一份世界驰名的自由主义报纸《柏林日报》，虽然不像《伏斯日报》那样被直接要了老命，可是它的老板在1933年春被迫出让自己在这家报纸的股份。《法兰克福日报》是德国第三大自由主义报纸，它在清除了犹太老板和编辑后继续出版。躯壳尚在，魂魄已散。 　　那些在纳粹淫威中幸存下来的报纸，知道小命捏在纳粹当局手里，它们为纳粹党服务的忠心程度，甚至比纳粹党有的报纸都有过之而无不及。这样一来，纳粹党不用大包大揽就把所有的报刊都一手统到自己的名下，无须为所有的报纸的亏盈付费，就能够让所有的编辑记者都得先当纳粹党的文奴，所有的报刊都得跟纳粹党保持一致，否则编辑记者就没法在新闻出版这个行当干下去，报刊就没法存活。 　　戈培尔对新闻的管制，细致入微。当过驻德记者的夏伊勒这样写道：”每天早晨，柏林各日报的编辑以及德国其他地方的报纸的记者，都聚集在宣传部里，由戈培尔博士或者他的一个助手告诉他们：什么新闻该发布，什么新闻要扣下，什么新闻怎么写和怎么拟标题，什么运动该取消，什么运动要开展，当天需要什么样的社论。为了防止误解，除了口头训令外，每天还有一篇书面指示。对于小地方的报纸和期刊，则用电报或信件发出指示。” 　　纳粹当局自己也心知肚明，这种指令见不得人。于是，堂堂第三帝国的教化和宣传部就如黑帮一样偷偷行事，把每天规定的这也不能报导那也不能评论的指令，当成纳粹党国的秘密。按照纳粹德国刑法典的规定，”泄露国家机密者，处死刑”；”以泄露为目的，而着手取得国家机密者，处死刑或无期重惩役”。 　　纳粹当局的这两项规定，可不是个虚张声势的稻草人。1936年，夏伊勒在日记里就提到，因为偶尔把戈培尔每天向新闻界下达的一些密令副本给过外国记者，德国《波森日报》的一位先生被判处死刑，后来又被减为无期徒刑。 　　在这样严厉的新闻管制下，一份份报纸势必变得索然寡味。戈培尔和德国新闻协会主席阿曼曾要求，编辑们不要把报纸编得那么单调划一。可那是谁之过呢？《格鲁恩邮报》的编辑埃姆*韦尔克指责说，报刊之所以变得干巴巴，是因为宣传部的官僚主义和高压手段。韦尔克这下可摸了老虎屁股。这份周刊受到停刊三个月的处罚，而韦尔克自己不仅被戈培尔撤了职，还被送进了集中营。 　　”灌输纳粹党学说比生产重要” 　　纳粹上台之初，德国的收音机普及率不高，一时间也没法让家家户户都很快拥有一台收音机。于是当局从实际出发，创造性地下达了集体收听广播的命令。大伙在一起收听广播，谁也不能把耳朵塞了起来。因此，国民们连耳根清净的自由都没了。而且，许多广播节目被安排在上班时间播出，在播出的时候，人们必须放下手头的工作收听广播。 　　即使广播的时候你是在咖啡厅或者餐馆，那也不会成为漏网之鱼，因为像餐厅、咖啡馆之类的所有公共场所，都必须配备收音机。而对于行人来说，街头的扬声器照样会把纳粹党的声音传送到你的耳朵里。从这个角度而言，纳粹政权确实能够集中力量办大事。在当时，没有哪个国家有德国那么密集的无线电覆盖度。 　　要命的是，这种广播往往不是一两分钟就能够完事，希特勒这些人的演说，动不动就长达两三个小时。如果把全国的人因此花费的时间累计起来，那会相当于浪费多少个工时！ 　　可纳粹当局只算政治账，不算经济账。在戈培尔看来，”灌输纳粹党学说比工人们的生产更重要”。否则，即使德国财富再多，人民再怎么幸福，可要是政治跟纳粹党毫不相干，这对戈培尔这些纳粹领袖们来说，又有什么意义呢？ 　　无线电波跟报刊不同，一份外国报纸或杂志禁止在德国发行，一般人是无法看到的，而电台就不一样了，如果不能进行有效的技术干扰，一家英国电台的广播，柏林人也可以收听到。为此，第三帝国就把收听外国电台视为一种严重的刑事犯罪。 　　夏伊勒在1940年2月的日记里提到这样一件事：有一天，一名德军飞行员的母亲接到通知，说她的儿子已经失踪并被认定死亡。可是几天后，英国广播公司公布的德国战俘名单里却有她的儿子。次日，有八个朋友和熟人来信告诉她这个消息。可是好心被当成了驴肝肺。这位母亲向警察告发了这些人收听敌台，于是他们全都被捕了。 　　在这样的政治环境里，还有几个人敢轻易接受和传播戈培尔们不喜欢的信息？在恐惧中自我收敛，就会自然地成为一种生活常态。如此一来，戈培尔就可以肆无忌惮地随意操纵舆论了，而他的西洋镜永远不用担心被人公开戳破。国外到底是怎么回事，比如人家是怎么看待希特勒德国的，这类的信息是否可以传播，以怎样的形式传播等等，都是纳粹当局说了算。 　　想必戈培尔部长心里也清楚，谎言重复一千遍，也不会成为真理，但谎言如果重复一千遍而又不许别人戳穿，许多人就会把它当成真理。因为谎言的陷阱到处都是，人们不掉进这个陷阱，就会掉进那个陷阱。极权政治之下，只存在掉进陷阱的次数多少和深浅问题，而不存在百毒不侵之人。 　　不过，第三帝国宣传部炮制的那些政治谎言，到底真正征服了多少德国人的内心世界，只有天知道。因为在政府欺骗人民的地方，人民往往也会用欺骗政府来保全自己。在极权政治里，有时候很难分清到底是谁在骗谁。 　　1943年2月8日，戈培尔在玻璃体育馆的演讲，赢得一阵阵雷鸣般的掌声。可是在第三帝国，大人物对党徒或百姓讲什么不会赢得热烈的掌声呢？领导人放个屁都是重要讲话。 　　当戈培尔对听众说：”你们愿意打一场总体战吗？如果有必要的话，你们愿意打一场比我们今天所能想像得到的更为全民化更为极端化的总体战吗？”听众报以狂热的回应：”愿意！”在这种场合，不想进集中营就不会说”不愿意”。可在离开讲台时，戈培尔却对心腹说：这些听众真是一群白痴，”假如我对这帮家伙发问，是否愿意从哥伦布大厦的楼顶上往下跳的话，他们也同样会吼’愿意’的。” 　　其实，对戈培尔的演说，何尝就不可能也有听众在心里讥笑他：真是个白痴！我们一鼓掌他就以为我们真的支持他！重要的是，每个人都必须欢呼雀跃，一副十足的脑残模样。 　　为了更好地蒙人，纳粹德国有一套冠冕堂皇的说辞。比如，对于隐瞒和掩盖真相的一个理由就是，如果如实地公开披露，会损害国家的威望，为英法等西方国家提供了攻击德国的口实。 　　这种是非颠倒的逻辑，却为一些对”德国”情意绵绵的忠诚国民所接受。他们认为，对纳粹的抨击就是对德国的抨击，作为一个德国人，他们感情上接受不了，揭露和批评德国这样那样的问题就是伤害他们的感情。结果，被当局当猴耍了还觉得自己是爱国呢。 　　这样的国家，不疯，那才怪呢。 欢迎订阅《政府丑闻》博客！ RSS地址： http://feeds.feedburner.com/GoveCN 邮箱订阅： GoveCN+Subscribe@googlegroups.com 《政府丑闻》RSS广告： 威众安全路由器，硬件翻墙解决方案！ http://bit.ly/9T4yAg

作者： 魏英杰  |  评论(1)  | 标签: 时事观点 说起宽带，眼泪哗哗。家里原先装的是2M宽带，感觉速度太慢，多掏钱换了4M宽带，可有时还是像蜗牛爬一样。打服务热线咨询，说是二者区别在于下载速度，浏览网页看不出明显变化。不知道这里头有何技术含量，反正听了让人无语，只恨自己数理化没学好。 看到国家信息中心信息化研究部发布的《中国信息社会发展报告2010》，这才知道问题比一般人想象的严重多了。报告称，2008年我国上网接入速率为每秒1.8M，远低于日本的63M以及韩国的40M。2008年，我国宽带用户平均月资费为83.8元，相当于韩国宽带价格的18倍，日本的51.5倍。“如果考虑到收入差距的话，这意味着我国的宽带资费水平相当于韩国的124倍。” 这说明，咱们是在出比别的国家更多的钱，购买更低质量的宽带服务。更何况，就算像我这样出更多的钱，却也买不到更好的服务。想想，这能不让人闹心吗？ 但这还只是咱老百姓的烦恼罢了。处于信息社会，宽带应用技术低级化所造成的问题尚不仅如此。平时大家都有体会，看个视频经常都得按暂停，等待后台下载。道理就是这样，“宽带不宽”，在线视频、网上对话以及其他网络应用全都得打折扣，而这必然影响现代生活和商业交流。据去年的数据，中国家庭宽带普及率为21%，全球排名为第43位。这也表明，宽带网速和价格问题不但阻碍了宽带的普及应用，还将影响社会经济的深入发展。 为什么会出现这种状况？且不说个中存在垄断因素（不用说大家也知道），也不提市场竞争不够所造成的“价格合谋”（这其实也是垄断的表现），还应当指出，监管部门未能高度重视或者由于其他原因而坐视不管，或许更是造成“宽带不宽”的主要原因。道理也很简单，宽带业务并不是谁都能搞的，这得有相关部门发放的许可证，而这个关卡一被限制，往往很难形成开放、有效的市场竞争。 更进一步讲，这些运营商均受行业保护与监管，所以价格高低也与相关部门的“指导”（或“不指导”）息息相关。说得再明白一些，宽带价格其实不算市场价。因此，何以出现眼下这种高价低质的行业状况就不仅要问运营商，而还有必要问问相关部门了。 尤其重要的是，就当前国际范围内的宽带应有水平而言，我相信提速不提速的制约瓶颈压根不在于技术因素，而在于相关部门和企业是否有这个态度，愿不愿意“让利于民”。在这问题上，不妨参考我国移动电话运营的经验与教训，二者可谓异曲同工、殊途同“贵”，都是一个娘生的怪胎。 上个月，芬兰把宽带接入权确认为公民基本权利之一，由此成为世界首个通过立法形式确认“宽带权”的国家。这项权利赋予每个芬兰人都能申请每秒1M的宽带上网服务。（7月3日《都市快报》）粗看之下颇觉匪夷所思，细想则不然。既然整个地球成了一个村，要是不能适应这个社会变化，岂不就被时代扔出了村外？而这个“宽带权”，就是从政府责任方面，保障每个公民都有生活在这个村里的权利——至于你自己不想进村，那则另当别论。 我就在想，监管部门和企业多少有这种意识的话，咱家里的宽带或许就不至于像是老牛拉破车了。总之，千万别为了几个钱，把科技的未来给毁了不说，还将每个人进入信息社会的大门给挂上了锁。 2010年8月10日 一五一十部落原文链接 | 查看所有 1 个评论 魏英杰的最新更新： 限价房政策对谁最有利 / 2010-08-11 18:18 / 评论数( 3 ) 航班延误总有理，什么思维在作祟 / 2010-08-10 14:15 / 评论数( 0 ) 那些拜倒在偶像脚下的偶像们 / 2010-08-07 12:00 / 评论数( 7 ) 世遗坐地起价捆绑了公众利益 / 2010-08-06 17:21 / 评论数( 1 ) “热死人”也是一场公共灾难 / 2010-08-05 14:37 / 评论数( 2 )

作者： 莫乃光  |  评论(0)  | 标签: 时事观点 前天电讯管理局公布流动网络商的防止流动通讯服务「帐单震撼」（bill shock）措施，包括容许客户选择取消个別流动数据服务、设立收费和数据用量上限，及向用量达到预定水平的客户发出提示短讯等。未谈这些措施够不够前，先指出「帐单震撼」这个直译实在难顶；中文和英文是不同的语言，翻译不可逐个字译来拼在一起便算。我会拒绝重复「帐单震撼」这词，以下会称为「电讯商滥收费用问题」。 电讯管理局不说「电讯商滥收费用问题」，改说「帐单震撼」，是被重就轻，不把责任直接加於流动电讯商身上，以较中立的形容了事。始终，感到震撼与否，似乎是客户的个人感觉多於肯定责任谁属，也许这也反映了官员的取態。说回电讯商滥收费用问题，现时措施只属自愿性质，而且做法每个流动网络商不同，实与完全解决问题有颇远距离。以问题的严重性，电管局实在之前以至往后，都应该更主动地做多些更深入有效的措施。 有人建议电管局把现时措施加入电讯商的发牌条款。但事实上，电管局去年才刚引入综合传送者牌照（Universal Carrier License，UCL），一般牌照內的通用条款（General Conditions）等同写进法例里，要修改有难度和需要长时间諮询，但牌照內也包括特別条款（Special Conditions），根据电讯条例7A段，电管局总监有权加入特別条款，当中可包含强制性运作守则（mandatory code of practice），这做法所需諮询较简易。 所以，笔者意见是去年在引入UCL牌照时，电管局有机会把新的保护消费者条款放进牌照里，但那次机会经已失去了。直到现在，包括过去数月与电讯商的討论，只会到自律和公开措施这布，是走得太慢了，是时候考虑引入特別条款和强制性运作守则。其实，电管局总监的权力是不少的，引入特別条款和强制性运作守则虽要諮询，但不用透过立法。笔者虽然不赞成电管局滥用权力，但现在是有需要出手的时候了。 一五一十部落原文链接 | 查看所有 0 个评论 莫乃光的最新更新： 中國說不 外資發火 / 2010-08-10 06:57 / 评论数( 5 ) 私隱101 / 2010-08-06 12:09 / 评论数( 0 ) 八达通事件多面睇 / 2010-08-03 07:25 / 评论数( 0 ) 现代管理最弱的两环 / 2010-07-31 16:26 / 评论数( 0 ) 寻找新媒体专家 / 2010-07-30 10:06 / 评论数( 0 )