胡舒立

首先就是推进文化体制改革，放松管制，推进竞争，加速市场化改革，让整个行业在更自由的空间充分发展。这里，关键词是自由。

徐洁云 被推上神坛，又自我消解成人。马云在公众面前重新定义了自己的角色。 一场淘宝风波让他再度站在风口浪尖。面对“过河拆桥”、抛弃小商户的质疑，马云为自己辩解的同时，进行了一番“去神圣化”。他说他不是互联网英雄，不是创业教父，并不站在道德高峰上，只是个凡人，一个创业者。 马云说自己累了，甚至开始怀疑自己是否丢掉了对社会的信任和理想主义色彩，流露出对于阿里巴巴价值观的危机感。 站在阿里巴巴转折门槛上，马云“从教父到凡人”的转变，透露出这家电子商务企业从拓荒到成熟的迹象。 光环黯淡的马云 9月17日下午，马云从美国匆匆赶回杭州，应付一场动乱风波。一身白衬衣，当他走进杭州滨江区阿里巴巴大楼会议室时，侧头看了看大屏幕上淘宝商城宣传片。记者与他寒暄，他笑笑，独自坐下，脸色冷峻，略带倦容。 一周前，淘宝商城出台招商新规，大幅上调保证金与服务年费，立刻引发小商户抗议，恶意攻击，后者试图迫使淘宝取消新规。 事件持续近一周。5万多人参与聚会，5000多人参与直接攻击，112家商户受累。许多人直斥马云“过河拆桥”、“卸磨杀驴”，认为他忘恩负义，开始抛弃小卖家。 这是马云与阿里集团今年以来面对的三度冲击：2月，阿里巴巴B2B公司爆出欺诈，上百名阿里巴巴销售人员牵涉其中。CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职。 淘宝假货危机被视为“淘宝的原罪”。许多人认为，当年依赖低门槛打败eBay，背后有容忍假货的功劳，淘宝才得以成功。而假货一度导致淘宝被美国贸易代表办公室列为年度“恶名市场”。 今年6月，支付宝风波爆发。在未经阿里巴巴集团董事会批准的情况下，马云为首的管理层将支付宝转出，遭遇排山倒海般的质疑。由此而引发的VIE争议引来了更多的监管，被视为伤害了整个互联网行业。当财新杂志胡舒立与他的短信公布后，马云立刻被视为“不守契约者”和“自私者”。 按照韦伯理论，马云可被视为“卡里斯马型”领袖。他的追随者并不依赖传统与法律，而是凭借其超凡的魅力博得人们的信仰。 一系列风波，无论对于阿里还是马云个人，这无疑是个危险的信号。当马云屡遭丑化，道德光环屡遭侵蚀，阿里集团则遭遇了内外危机。 一位淘宝前员工不久前就对本报表示，自己年初离开淘宝，更多出于对阿里文化的不认同。 有观点认为，很大程度上，此番商城动乱淘宝所承受的压力，也因此前支付宝事件而放大——马云的公众信任度已降低。 危机背后的变革 马云似乎早有预感。去年末淘宝年会上，马云曾说淘宝今年必有一劫。9月初阿里巴巴网商大会上，马云说今年是阿里巴巴本命年，会有波折。 他说，去年就开始思考淘宝商城独立，提高门槛。这对淘宝甚至阿里集团都是变革。 马云认为，能打败易趣，靠的是更懂中国电商、更勤奋。淘宝成立时宣布3年不收费，因为看到易趣收上架费、交易费行不通。9年间，马云遵守了承诺。 但B2C才是淘宝的未来。大淘宝架构下，有流量、用户基础和良好生态的淘宝集市，才是发展根基，淘宝资源需要变现。因此，淘宝商城一起步就收费，定位于优质商家。这是今年6月淘宝一拆为三的背景。 年初危机也是阿里变革催化剂。马云容不得公司出现任何诚信问题。2011年，阿里巴巴旗下业务比过去几年更加强调质量与用户体验。 马云有自己的逻辑。在美这段时间，他一直观察美国经济走向，尤其就业。他认为中国经济未来3年将面临严峻挑战，内需和就业将成中小企业生存关键。他认为，电商或是最好的应对手段，但前提必须拥抱正品，提升诚信。 公众能从3年来马云的公开文字中体会到他急切变革的情绪。 比如，当嗅到经济危机来临时，他曾发出过冬预警。2008年他提出“新商业文明”概念，解释为诚信体系、生态链、分享精神的建设，还有所谓全球化眼光和责任感。 那时他充满信心，心态积极。在与日本企业家稻盛和夫对话时，他说自己这几年所做的工作就是通过价值观、使命感，把优秀年轻人善良的一面放大，每天乐此不疲。 他对稻盛说，有运气一路走来，可能因为看懂了人性。他说，人都有善恶，希望灵魂不断追求好的一面，但如果不能控制住不好的一面，放大美好一面，不会成功。 凡人马云 假如没有此次危机，马云应该身在美国。半月前，他在美国说，创业近16年后，很累，想在美国休息一年。 显然此次攻击触及了他的底线。他沮丧地说，此前一直认为人性本善，但“那一刻觉得人性是恶的，还恶得那么恶心”。 这次他说，自己手心写着四五个“忍”字，并提及飞机上听到一首歌，“最爱的人伤我最深”，委屈顿显。 他不满外界说他过河拆桥，不关心小企业。他认为，在对小企业的理解、关怀及对数据的掌握上，中国没有哪个组织超过阿里。 小商户哀叹门槛上升，运营困难。马云表示愿继续扶持，并强调淘宝也困难，2011年运营成本高达80亿，但没向银行贷过一分钱，没拿过政府一分钱。 过去多年，马云被称为“创业教主”、中小企业呵护者。在40多岁的企业家中，他是中国少见的常站在商业道德高峰上的领袖。但如今淘宝商城上提费用，人们情绪难受。 马云自觉地做着“去神圣化”动作。他说自己并无道德优越感，只是普通凡人，一个创业者，社会责任和使命不是他和阿里巴巴主动去揽来承担，而是本就存在。 消息人士透露，过去多年，马云历经风波，但从来没有一次危机像支付宝、淘宝攻击这两件事让他痛苦。 本报获得的信息显示，马云承受的委屈可能不只来自公众。知情人士透露，支付宝事件至今仍有谜团。马云与胡舒立的短信内容，仅披露三成，未披露部分有更多难言之隐。该人士表示，遭遇误解后，马云很憔悴，家人也很担心。 几天前，当马云说他要在美国呆一年时，外界认为这透露着自信。一年来，阿里集团组织架构已相当清晰，似乎只有“去雅虎化”、淘宝IPO才能让他操心。 但马云心思飘向远方，可能正是遭遇误解之后的心理流露。从美国回来的马云此次如此表白：“希望国家部委能来管电子商务，说实在的，发文件谁都会发。”又说下辈子不想再做电商。 会间，他多次对媒体说，以后和大家交流机会将越来越少，自己也有家人和同事，想做些自己快乐、觉得正确的事。 他描述起在美国参加大自然保护协会董事会议的事情：一些顶尖人士吃简餐、喝冷水，讨论如何保护万里之外地球上某地生态。 人们想到，9月初网商大会，马云特地请李连杰演讲，打算和李推广名为“太极禅”的文化产业。 外人心目中的阿里巴巴与马云，代表着中国新商业文明，已成象征。他现在似乎已背负心理包袱。他的高远目标与难以承受的公众期待和动辄得咎之间，已有割裂。而他创立的阿里集团，还远没壮大到足以承担他的愿景的地步。 不久前，他曾发邮件给年轻员工，希望他们在公司工作更长后再提战略建议，期望维护价值观。也许，他已预感到企业价值观危机。 不过，让马云放弃阿里的目标、放弃自身责任绝无可能。他说，“只要没搞死我，我会越战越强”。他坚信小企业是好的，需要帮助，但他精力有限，不过阿里巴巴“需要走的路却越来越长”。 他依然充满理想主义。他说，前几天难过，是丢了对社会的信任和理想主义的色彩，但“我丢了，阿里的新员工更会丢”。 但走下神坛的马云，可能比过去更明白个人价值。2008年，稻盛问他是否会退居二线。他说一个人不为未来作准备，就很难做好今天，为自己负责才能为别人负责。 笔者认为，在40多岁的企业家中，马云的商业嗅觉与思想境界都已到一个新境界，过去两年，马云一直强调“家天下”的观念，强调阿里巴巴以解决社会问题为己任。 阿里巴巴还无法真正将马云的商业愿景立刻现实化。它还只是个规模很小的互联网公司。即便国内，腾讯、百度等公司的营收，都是它的好几倍。那个刚刚抛弃支付宝的京东商城，营收规模也大过它许多。 阿里巴巴的现有能力，还无法支撑马云高远的理想与愿景。当马云太过于急切地对外表白他如何有责任、为中小企业寻找出路时，在他与利益相关方之间，甚至与阿里巴巴集团之间，就出现了一种理想与现实的割裂。他可能忽视了眼下阿里巴巴有限的力量。 淘宝此次危机，可能出于这种思维的渗透。这个发展9年的业务，已经是亚洲最具潜力的品牌。但是，它的影响力在于重塑了一种商业理念，产生了海量的交易数据。某种意义上，淘宝可以说已成为中国经济转型的杠杆。 这可能促成了马云“家天下”观念的簇生。在他心目中，淘宝未来延伸的力量会更大。当他不断谈及就业等社会问题时，人们感受到的是一颗道德之心。 但这背后，淘宝还无法承担起更大的责任。因为，作为庞大交易平台的它，并没有为自身创造多少收益。事实上，其收入规模也十分可怜。如果自身持续扮演小而美的角色，马云的梦想不太可能悬挂得更高。笔者觉得，他近来的愤懑与委屈，可能源自淘宝的现实与他高远的理想之间的矛盾。淘宝确实有理由进一步壮大。 马云这种个性与思维，早已渗透在阿里巴巴集团文化与管理中。在强大的影响力与弱小的现实财务面之间，他正遭受着煎熬。这可能也是阿里持续遭遇危机后，马云有点HOLD不住的原因。至少目前看上去，他可能给自己背负了过高的责任，以至于成了心理包袱。这种心态可能导致高远理想牺牲人的局面。 但笔者认为，马云的责任心与强烈的商业道德感，能让阿里巴巴度过危机。如果要在未来10年，在中国大陆互联网业选出一个具有全球影响力的企业家，我会投票给这个男人。 来源： 第一财经日报 © 推荐 for 互联网的那点事 , 2011. | Permalink | One comment | Add to del.icio.us Post tags: 创业 , 马云 你可能也喜欢： 云笔记: 跨平台云记事本工具 (@showeb20) 创业公司为什么需要使用云服务 (@tech2ipo) 淘宝商城沟通会马云发言全文 马云：爱我的人伤害我最深 两个“疯子”的对话：马云vs孙正义 马云：我成功的唯一理由是“三多” 无觅 Feed enhanced by Better Feed from Ozh

郭振羽获星云真善美传播贡献奖 （2011-10-06） 早报导读 [时事漫画] 美施压人民币提案或不会通过 [中国早点] 发展切忌挟持技术品质 [金融风暴] 欧洲银行或掀倒闭潮 [人物面对面] 王瑞杰：学生德育培养 应加倍重视 ● 赵琬仪 台北特派员 　　新加坡南洋理工大学黄金辉传播与信息学院终身荣誉教授郭振羽受到星云真善美新闻传播奖的肯定，获颁“传播贡献奖”。 　　星云真善美新闻传播奖新闻稿中特别指出，“郭教授教学研究卓越，不仅在新加坡南洋理工大学打造传播学院及人文社会学院，亦造就亚洲第一本英文SSCI传播学刊”，凸显了他对亚洲传播教育的贡献。 　　郭振羽告诉本报, 此次获奖，他深感荣幸，觉得这不止是对他个人的肯定，也是对新加坡新闻传播教育以及新闻传播环境的肯定。 　　此外，在第三届星云真善美新闻传播奖得奖名单中，也包括了推动海峡两岸信息交流与传播的两岸学者和媒体人，他们是海协会副会长张铭清、广东中山大学传播与设计学院院长胡舒立和台湾资深媒体人陈文茜。 　　星云真善美新闻传播奖新闻稿特别指出，张铭清致力推动两岸新闻交流，为台湾媒体在大陆的采访排忧解难，肯定他对两岸媒体互动之贡献，颁发“星云特别奖——两岸交流贡献奖”。担任海协会副会长的张铭清2008年赴台交流时，发生在台南孔庙被绿营人士推倒事件，一度成为两岸舆论焦点。 　　陈文茜获颁“星云特别奖——两岸新闻信息贡献奖”，表扬她制作的节目，深度剖析两岸及国际时事，让台湾人深入了解中国大陆发展的优势与困境。 　　另外两位同样获得台湾以外地区“传播贡献奖”肯定的，是广州暨南大学新闻与传播学院院长范以锦和台湾联合报系世界日报纽约社总编辑翁台生。 　　最高荣誉的“华人世界终身成就奖”则颁发给中央日报前社长姚朋。“教育贡献奖”由传播学者汪琪获得；台湾的“传播贡献奖”则颁给《新新闻》媒体事业群总裁周天瑞，与《知识通讯评论》发行人兼总编辑江才健。 　　星云大师为扩大“星云真善美新闻传播奖”的影响力，今届特别将原亚洲地区传播贡献奖扩大为全球华人传播贡献奖，希望唤起更多华人社会新闻媒体的自我省思，重拾对社会责任、人文关怀的履践。