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来自: 喷嚏网–读书、培训、8小时外的健康生活! 之 [铂程斋] – FeedzShare    发布时间:2010年08月04日,  已有 5 人推荐       对于创业者而言，失败当然最可怕，等而次之的就是平庸。而“可疑的成功”是造就平庸公司的头号元凶 　　两个月前，我在Alexa官网(一个相对权威的第三方流量监测站)上查了查kaixin001.com最近6个月的情况，发现无论是网站流量，还是用户量、页面访问量、日均PV等都出现了明显的下滑趋势，Google Trends的曲线几乎一致。又持续跟踪了一段时间，发现这个雪球似乎陷入了泥泞之中，它不仅不再滚大，速度也变得越来越慢。 　　开心网到底怎么啦?要知道它效仿的国外榜样Facebook已经突破了5亿用户，可还在高歌猛进。 　　我曾在自己的微博( http://t.sina.com.cn/shensimon )上提出过这个问题，获得了上百次的转发，70来个评论。答案大致如下：一，微博抢走了开心网的风头，这的确是时下办公室一族最时髦的新东东;二，过于封闭，缺乏新鲜应用，现有游戏大同小异，让人生厌;三，QQ的进攻;四，很多公司明文禁止员工上班时间寻“开心”…… 　　作为一位曾经的活跃用户，我压根也不希望开心网变成另一个杯具。但就像残酷的世界杯赛场一样，年纪轻轻就顶着巨星光环的鲁尼、C罗、卡卡、梅西们不管多么走红，他们所率领的球队还是被无情地淘汰出局。 　　我相信开心网的麻烦并非一个孤例。在互联网这个极度喜新厌旧的行业里，几乎每年都会冒出几个创业小公司。一群聪明的年轻人，租个小平房，在电脑前不眠不休地干上18个月或者更长一点时间，再一推开门，已然拥有成千上万的粉丝用户，几千万美金的估值。人人都在体验谈论你创造的新玩意，。这样梦幻般的场景确实让人很爽。 　　但这就是“成功”吗?请允许我对它保持一点怀疑。 　　想一想校内、51、迅雷等等例子，这些在开心网之前广被看好的Web2.0公司，如今也不再是市场的宠儿。它们还能成为中国的Facebook吗?抑或已经永远地失去了这个机会? 　　如果我们把视野再放宽一点，你会发现这些“可疑的成功”不仅仅出现在互联网业，也现身于几乎所有那些被资本追逐和媒体热捧的行业里，区别仅仅在于“发酵”时间的长短。 　　纯属个人观察，一家创业企业，只要它能够挨过第一年最艰难的生存期，团队还算勤奋靠谱，那么在接下来的3-5年(不同行业不同，互联网企业的时间可能更短，传统行业的时间可能长点)内，碰巧做对一些事情，就会撞上一次属于自己的机会。 　　此时，企业的产品或者服务将轻松赢得市场份额，出现正向现金流，风险投资开始追求这颗“未来之星”，创业者也成为各大媒体的宠儿。“它们就要成了”，类似的情绪化判断会促使业界里那些活跃分子们将其作为跳槽首选。 　　但我总觉得，这个机会是创业者“撞上”的而不是自己真正“抓到”的。是上帝的暗示而不是你的自觉。 　　道理很简单，一只烂钟每天也总能赶上两次准点的时候。“好风凭借力，送我上青天”，只要你恰好站在风口浪尖经过的位置，碰巧做了一些对的事情。今天是你，明天就是别人踩上狗屎运。 　　但上帝不会总偏爱一个幸运儿，风也不会总往一个方向刮，越是新兴产业变化波动的幅度也越大。雷军讲“势在人为”，我高度认同。问题在于，如果势能突然衰竭了，或者转向了，你和你的公司还有没有动能咬牙补上。 　　“可疑的成功”，只会让你失去警觉。 　　过去你是光脚不怕穿鞋的，现在你也有钱买鞋了，不管草鞋皮鞋，可只要穿上就不一定再有脱掉的勇气。 　　这个时候，创业企业往往并没有真正想通自己的商业逻辑，更没有探索到这个游戏的本质：到底产品是因为什么红起来?用户到底需要什么?长久增长的动力究竟在哪里?你的出发点、路线、当下的位置和未来的方向能不能画成一个圆? 　　事实上，一个创业企业在持续成长的过程中，仍需要不断地自我拷问，它的商业逻辑也需要否定之否定证伪再证伪。碰巧做对的事情能够持续做对吗?

来自: 穿过记忆的河流 – FeedzShare    发布时间:2010年08月01日,  已有 6 人推荐     2010年7月30日，在从芝加哥到纽约的路上遇到一个开重型大卡车的华裔司机。美国不少大卡车车身、车头锃光瓦亮，特别是在太阳的照耀下非常漂亮。华裔司机一口天津话，他说自己住在纽约法拉盛，整个区域天津人至少有2万。他来美国已经15年了，第四年就拿了绿卡，入了美国籍。           与他聊到在美国生活的感受。他说：“美国是穷人的天堂。美国是中产阶级和富人养穷人。比如我去年交了600美元的税，政府不但退了我的税，还补助我1400美元，我现在住在政府提供的公寓里，只需要每月交300多美元左右的房租。我们中国人还出来做点事，但像我的邻居，一些黑人和南美国家来的人，许多根本不干活，就靠吃政府救济，生一个孩子政府补助800美元，生上5、6个根本不需要上班，孩子上公立学校不要钱，靠救济就能活得非常好了。美国有非常多的慈善基金，经常有来小区送米、油和面包等等的。政府的医疗保障也非常好，看病基本不要钱，上次政府组织妇女体检乳腺，到医院体检不但不要钱，还给了我太太30美元，随后政府派人送体检结果又给了30美元……”     问了一下在美国生活的朋友，华裔司机说的情况基本属实。据美国住房和城市发展部(HUD),HUD负责公共关系的唐娜·怀特(Donna White)女士讲，“美国大概99%的住房是私有的,2007年第二季度美国家庭自有住房率为68.2%,其余的家庭租房居住,大概31.8%的家庭(3500万户)靠租房过日子。”估计这租房过日子的家庭中就应该包括像华裔司机这样的家庭，当然，是拿到绿卡或已成为美国公民的人。美国政府为这部份人提供的廉租房，不仅房租低于市价，而且只需缴纳不超过家庭收入30%的租金，差额部份可凭住房券向政府兑取现金。纽约唐人街就有座当地政府为低收入华人提供的叫“孔子大楼”的廉租公寓。如果有穷人自己想买房子，也可以享受政府提供的各种购房优惠。不过，这样的政策也导致在城市中容易出现平民窟，芝加哥和纽约黑人聚居的地区犯罪率奇高，吸毒、贩毒、枪杀等案件时有发生。这次还专门到芝加哥和纽约的黑人聚居区看了看，黑人区的房子破旧、脏乱，社区管理明显较差。在公寓门口或附近三三两两的黑人青年无所事事的闲逛或聊天，看你车子经过，眼睛盯着车子，直到目送你离开。而在世界“臭名昭著”的纽约地铁某些经过黑人聚居区的线路晚上乘坐，有点后脊梁骨发麻的感觉。听华人同胞说：“黑人爱抢劫华人!”刚载我们回酒店的巴基斯坦裔说：“在纽约最富的是犹太人，其次是华人、再次是日本人、韩国人。”出租司机有这样的感官认识，我想企图犯罪的黑人青年也会有这样的意识。认为中国人富，又爱带现金，可能是导致黑人爱劫掠华人的原因。不过，最近些年在朱利安尼担任纽约市长期间，严厉打击犯罪，让纽约的犯罪率下降了60%，使纽约成为了相对安全的城市。       中国人到纽约，很少人敢到中央公园以北的哈莱姆黑人区，在电影小说中的纽约哈莱姆黑人区恐怖，充满了暴力，毒品，抢劫，听说过去就是美国白人去那里也只能在车上，从不敢下车的.到纽约，导游千叮拧，万嘱咐，不要到中央公园以北的黑人区去，死了找不到的。不过，近年在朱利安尼铁腕打击下，治安情况好转。                                   纽约的168街（黑人聚居区）     在美国，约10%的人生活在贫困线以下。对符合低收入标准的美国公民或永久居民 (持绿卡者)，可以向政府申请食品券每月可获得的最高金额如下：1人家庭155美元，2人家庭284美元，3人家庭408美元，4人家庭518美元，5人家庭615美元，6人家庭738美元，7人家庭816美元，8人家庭932美元。持卡者可以在商店购买面包、水果、蔬菜、肉类等食品。除此以外还有以教会为依托专门为穷人提供免费食品的民间组织，穷人可以凭着自己的身份证明，挑选面包、麦片、饼干、甜点、水果、蔬菜、玉米等，除面包外的其他食品都按家庭人口限量供应每月一次，面包则可以无限量领取。在美国，看病非常昂贵，穷人可以向政府申请免费的医疗保险，穷人的医疗费由政府埋单。­通过中产阶级和富人的缴税，美国穷人生活有了基本保障，没有了强烈的生存压力，也没有了强烈的反社会及仇富心理，社会的稳定和发展有了根本保障。­当然，对这种养懒汉的福利制度，在美国中产阶级也多有不满，从奥巴马医疗改革推出反对力量之强可见异议之程度。     中国随着国家发展，重视民生，我们的社会保障制度框架也在逐步建立。在城市，中国建立了包括养老、 医疗、失业、工伤和生育保险在内的社会保险制度，也有了最低生活保障线、最低工资标准制度。农村也有了医保，农村的养老保险制度正在积极探索，农村新型合作医疗制度的改革正在全面推进。城乡医疗救治制度已经普遍建立。我希望也相信中国会积极吸取美国在救助穷人方面的经验，不断完善我们的社会保障体系，不仅发挥政府也发挥民间的力量，让中国变得更和谐、美好，让人民生活的幸福、美满。                                            但斌  2010年8月1日凌晨于纽约     备注：美国穷人租房购房文两篇     纽约政府是如何补贴穷人租房购房 2008-12-30 By: kshen88      针对目前中国很多城市的房价高昂情况，中低收入的老百姓买不起房，租不起高级住宅，芝加哥市长戴利在今年5月访问中国时讲出了芝加哥的经验：“芝加哥的做法是一定比例地提供廉价出租房屋，提供给老人、有孩子的家庭、无业游民，给他们提供机会在城市居住，而不是把他们赶出城市。我们做这些力图使他们成为中产阶级，同时改变贫困的另一个方式是提供给他们教育。” 戴利说，“房地产开发有利润，但做廉价住房不可能有１００％的利润，如果没有做好这一点说明政府没有强有力的政策去实施。”     戴利所讲的，政府给老人，有孩子家庭，无业游民提供一定比例的廉价出租房是美国联邦在1937年通过的住房SECTION 8 PROGRAM，意思就是戴利先生讲的那么几句话。     美国的每个州，城市的领导要在他们老百姓心目中站得住脚，实施贫穷人住房计划是十分重要的工作。     笔者对纽约情况了解的比较多，这里介绍一下纽约政府为中低收入家庭解决住房的计划。 　                         为穷人老人的廉租房     美国的报纸，几乎每隔三，四个月的就可以见到老人公寓申请公告，英文报纸刊登英文，西班牙文的报纸刊登英语与西班牙语，中文的报纸刊登英语与中文，这种做法是为民族平等，公平竞争。笔者收集了不少老人公寓申请公告，现摘录一段中文的公告：”KINGS COUNTY SENIOR RESIDENCE 布鲁克林老人公寓现在正在建造并开始接受申请，172间一睡房的老人公寓中有9间设有行动设备，优先考虑给合符规定者申请。申请者将按照HUD 221（D）（4）纽约市房屋局NEW YORK HOUSING AUTHORITY （HYCHA）SECTION 8 的规定审核。申请人（单身）年收入不能超过$22000.00，夫妇合并年收入不能超过$25100.00，申请人必须年满55岁，符合以上条件者，可写信给HYCHA （地址略）索取表格，表格填写后，请以普通邮件在截止日JULY/5/2006以前寄到(地址省略),在截至日前受到的申请表,HUD 规范处理.”。     这里的HUD是US DEPARTMENT OF HOUSING AND URBAN DEVELOPMENT的缩写,中文是”美国住房和城市发展部”的意思.老人公寓是美国联邦资助底收入家庭住房补助计划的一种住宅。所有的老年公寓都是精装修, 从厨房的冰箱,微波炉到浴室的淋浴设备,客厅, 睡房的冷暖气系统.样样具备。承租者只要搬入家具即可入住。它有点类似国内的酒店公寓，一房和一房一厅的单元，面积在50平方米上下。联邦补贴政策基本上是定在租房者只要出他工资的1/3来付房租。例如,你的收入是$2000/月, 一套一房一厅的公寓,市场租金是$1500/月,你被政府批准搬入后,你只要付$670元左右,其余部分由政府补贴。     实际上，美国联邦中底收入家庭住房补助计划是对所有居住在美国中底收入的家庭。     在纽约,政府有二种房源,一种是来自联邦,一种来自纽约房屋局(HYCHA),上例公告的房源是来自纽约房屋局。     从80年代起,纽约政府不在集中在一个区域建造一大批穷人老人公寓, 以防低层次, 低教育,高失业,高犯罪的地带滋生。现在, 凡是私人开发商要从纽约政府手拿到中标的土地, 政府住房和城市发展部（HUD）一定来参与你的开发计划,要你拿出多少单元来给穷人住,建多少公共场所等等.开发商无法逃脱为穷人盖房的责任。政府的宗旨是让贫穷的人也能住上舒适的,与富人一样的公寓。老百姓也以此来衡量政府的业绩。     纽约上西城开发商在90年代初从市政府获得中标的土地，在规划设计时，纽约HUD要求提供15-20%单元给中底收入家庭居住. 建商在1995年建成二幢大楼，一幢35层高，500个单元，一幢19层高，200个单元。建商想把200个单元的一幢提供给政府，照顾穷人居往，但政府一口拒绝，建商不得不在二幢楼中都划出比例来让政府补贴穷人居往。现在，同一电梯下来，一个是华尔街年薪30万的西装毕挺的白人男士，一个是在唐人街衣厂剪线头的中国老太太。白人男土居住约75平方米的二房一厅，租金是2650美元/月，而唐人街衣厂中国老太太在相同的单元居住，只要付租金480美元/月，差额部分由政府补贴给建商。     买房,政府为你付头款     纽约有许多人因没足够的首付款而无法实现自己有房的梦.为此,纽约市长在四年前提出了NEW HOUSING MARKET PLACE  PLAN (新房屋市场计划),这个计划中有一项叫:HOMEFRIST DOWN  PAYMENT  ASSISTANCE  PROGRAM (首次购房头款补助计划), 符合政府标准的第一次买房人,可以得到不用偿还的6%的房价补助, 如果你买$50万的房子,政府送你$3万, 帮助你付购房头款。     要参加首次购房头款补助计划的申请人的年收入,必须符合政府的标准:     单身年收入底于$35150元,二人家庭的年收入不超过$40200元，三人家庭的年收入最高为$45200元，四人家庭的年收入限额为$50250，五人家庭的年收入限额为$54250，六人家庭的年收入$58300元，七人家庭年收入限额$62300，八人家庭的年收入最多是$66300元.     这个计划是纽约市的计划,申请书只能在纽约的曼哈顿,皇后,布鲁克林,勃郎斯,史坦伦岛五个区里买房子,不论任何类型的公寓,独立屋都可以购买。     申请参加这项计划的纽约居民必须要到纽约市所属的纽约市街坊住房服务处（相当于我国的街道房管所）登记，纽约市街坊住房服务处接受您的申请后，在很短的时间内通知你到市房屋局的培训中心参加“房屋首期补贴计划”购房教育课程，这个培训班上十小时的课程，一星期分三次上完，时间有早，中，晚班并有英，中，西班牙，俄等六，七种语言教学，它方便各国来美的中底收入新移民有时间有机会来参加房屋首期补贴计划的购房教育课程。培训课程让申请人全面了解纽约房屋的法规，房屋买卖的过程，贷款手续与条件等，申请人听完这些课程之后，还要参加问答与书面考试，合格者将得到房屋首期补贴资格证书。拿到房屋首期补贴资格证书的人有六个月时间来选择购房，如果在六个月之间没有买房，房屋首期补贴资格将被取消，但一般申请者提出足够理由，说明自己无法在半年之内落实自己满意的房子，纽约市街坊住房服务处会延长六个月的选购期。     参加纽约房屋首期补贴计划购买的房屋必须住满十年才能出售，如果在五年之内出售，政府要追回三万元的补贴费，如果五年以后出售，政府将要回50%的房屋首期补贴费。   附：合格者的年收入标准表:     第一次购房俱乐部     “第一次购房俱乐部”是美国联邦政府在1995年为中底收入家庭获得购房补贴而建立。它以银行储蓄方式进行,申请人存入一元, 联邦政府补加三元到您的帐户，最高补贴额为五千元。纽约市对这一计划在各个居民社区进行广泛宣传, 因为钱是从联邦政府来的,不是纽约政府掏自己的腰包,并在纽约设立了二十余个机构帮助申请人办理加入“第一次购房俱乐部”。     参加“第一次购房俱乐部”申请人的年收入有限制(每年的标准不同), 2006年的条件是: 一人至二人的家庭, 年收入不得超过$68,064元, 三人以上的家庭,年收入不得超过$78,274元。     二年前,露西刘大学毕业,在纽约找到一份年薪$37000的工作.她讨厌父母唠叨,决定买房与父母分开住.她到了纽约”第一次购房俱乐部”的协办机构(类似中国民政部所属不牟利的机构),出示了六样文件:1.

来自: mindmeters思维的乐趣 – FeedzShare    发布时间:2010年08月03日,  已有 6 人推荐 对于创业者而言，失败当然最可怕，等而次之的就是平庸。而“可疑的成功”是造就平庸公司的头号元凶 两个月前，我在Alexa官网（一个相对权威的第三方流量监测站）上查了查kaixin001.com最近6个月的情况，发现无论是网站流量，还是用户量、页面访问量、日均PV等都出现了明显的下滑趋势，Google Trends的曲线几乎一致。又持续跟踪了一段时间，发现这个雪球似乎陷入了泥泞之中，它不仅不再滚大，速度也变得越来越慢。 开心网到底怎么啦？要知道它效仿的国外榜样Facebook已经突破了5亿用户，可还在高歌猛进。 我曾在自己的微博（ http://t.sina.cn/shensimon ）上提出过这个问题，获得了上百次的转发，70来个评论。答案大致如下：一，微博抢走了开心网的风头，这的确是时下办公室一族最时髦的新东东；二，过于封闭，缺乏新鲜应用，现有游戏大同小异，让人生厌；三，QQ的进攻；四，很多公司明文禁止员工上班时间寻“开心”…… 作为一位曾经的活跃用户，我压根也不希望开心网变成另一个杯具。但就像残酷的世界杯赛场一样，年纪轻轻就顶着巨星光环的鲁尼、C罗、卡卡、梅西们不管多么走红，他们所率领的球队还是被无情地淘汰出局。 我相信开心网的麻烦并非一个孤例。在互联网这个极度喜新厌旧的行业里，几乎每年都会冒出几个创业小公司。一群聪明的年轻人，租个小平房，在电脑前不眠不休地干上18个月或者更长一点时间，再一推开门，已然拥有成千上万的粉丝用户，几千万美金的估值。人人都在体验谈论你创造的新玩意，。这样梦幻般的场景确实让人很爽。 但这就是“成功”吗？请允许我对它保持一点怀疑。 想一想校内、51、迅雷等等例子，这些在开心网之前广被看好的Web2.0公司，如今也不再是市场的宠儿。它们还能成为中国的Facebook吗？抑或已经永远地失去了这个机会？ 如果我们把视野再放宽一点，你会发现这些“可疑的成功”不仅仅出现在互联网业，也现身于几乎所有那些被资本追逐和媒体热捧的行业里，区别仅仅在于“发酵”时间的长短。 纯属个人观察，一家创业企业，只要它能够挨过第一年最艰难的生存期，团队还算勤奋靠谱，那么在接下来的3-5年（不同行业不同，互联网企业的时间可能更短，传统行业的时间可能长点）内，碰巧做对一些事情，就会撞上一次属于自己的机会。 此时，企业的产品或者服务将轻松赢得市场份额，出现正向现金流，风险投资开始追求这颗“未来之星”，创业者也成为各大媒体的宠儿。“它们就要成了”，类似的情绪化判断会促使业界里那些活跃分子们将其作为跳槽首选。 但我总觉得，这个机会是创业者“撞上”的而不是自己真正“抓到”的。是上帝的暗示而不是你的自觉。 道理很简单，一只烂钟每天也总能赶上两次准点的时候。“好风凭借力，送我上青天”，只要你恰好站在风口浪尖经过的位置，碰巧做了一些对的事情。今天是你，明天就是别人踩上狗屎运。 但上帝不会总偏爱一个幸运儿，风也不会总往一个方向刮，越是新兴产业变化波动的幅度也越大。雷军讲“势在人为”，我高度认同。问题在于，如果势能突然衰竭了，或者转向了，你和你的公司还有没有动能咬牙补上。 “可疑的成功”，只会让你失去警觉。 过去你是光脚不怕穿鞋的，现在你也有钱买鞋了，不管草鞋皮鞋，可只要穿上就不一定再有脱掉的勇气。 这个时候，创业企业往往并没有真正想通自己的商业逻辑，更没有探索到这个游戏的本质：到底产品是因为什么红起来？用户到底需要什么？长久增长的动力究竟在哪里？你的出发点、路线、当下的位置和未来的方向能不能画成一个圆？ 事实上，一个创业企业在持续成长的过程中，仍需要不断地自我拷问，它的商业逻辑也需要否定之否定证伪再证伪。碰巧做对的事情能够持续做对吗？ 而那些提前透支快感的创业者们，很少愿意再深入思考这些问题。但别忘了，第一个到达珠峰前进营地的人，未必就是最后那个成功的登顶者。就算是你第一个登顶，还陶醉在所谓的无限风光时，已经有后来者悄悄下山，准备征服下一座峰。 太早太容易的成功通常都是“可疑的”，它的欺骗性远大于它的励志功能。看看我们身边，是不是充斥着很多直接从成长跳到早熟的平庸公司，尽管它们也曾经红极一时。 而以下这些错误，可能会让你的企业在通往“成功”的半途就拐向“平庸”，甚至永远无法再从商业丛林中突围而出。 一，抢用户的钱包 在中国，用户是最好糊弄也是最难伺候的人。 他们很善良很宽容，每天往牛奶里掺一点点水，每天在网页里弹一两个广告，每天想办法找他们收一两块买路钱，每天为达不到的承诺说句SORRY，并不是一件多么困难的事。谁都理解，做企业不是学雷锋，没有收入怎么生存，吃不上饭又谈何发展。 但我不明白，创业公司们为什么那么急于把商业模式变成赢利模式？ 早期的企业，一个个还装成让利于民愿者上钩的“姜太公”。等到用户规模上去了，“成功”似乎在招手了，就恨不得把电网渔炮都用上来。难道就是为了证明自己赚钱的能力？ 中国的用户，其实很容易见异思迁。只要你的服务总是低于客户的预期，收费总是高于客户的预期，那么问题迟早会到来。没有比较还好，一有同行比较，问题就大了。 想一想易趣的例子。在如今全民淘宝的时代，谁还记得这个多年前的本土C2C之王。一群美国顶级商学院的毕业生，学eBay学得最像的中国公司，一度打败了所有的同类模仿者，能让eBay甘心掏钱入股，最后却被淘宝这个后起的“土鳖”公司打得没有翻身之地。 易趣犯过的最大错误是什么？是急于找用户收那么一点点管理费，证明自己的赚钱能力；而不是扩大用户基数，深入把握中国用户的需求到底跟美利坚人民有什么不一样。 据说开心网今年的销售收入能做到2亿人民币，但光把营收做上去就够了吗？营收是一个滞后的数字，它反映的是你以前的流量。但你未来的流量才能决定你未来的营收。做广告都是看你过去的东西，没有人会因为你两年以后怎么样，而给你投广告。但一个做自己企业的，怎么能不想到两年后呢？ 事实上，开心网的最大败笔在于迟迟不开放第三方API，总想把能赚钱的事都自己做。等到如今不得不开放的时候，用户已经不想跟你玩了。 柳传志老讲“盖房子要先夯土”。用户就是企业最重要的地基，地基打得多实，未来就能长得多高。 二：有敌我，没自我 “高筑墙，广积粮，缓称王”。这是1357年大儒生朱升给朱元璋的建议。当时的朱元璋不过是元末乱世中的众多军阀土匪之一，刚刚有点“成功”的苗头。靠着这九字方针指引，朱把陈友谅、张士诚一个个灭掉，熬到1368年终于称帝。 很多创业公司，刚做出一点成绩，就恨不得马上宣布自己是XX领域的老大，XX平台的领导者。紧接着就是给自己树一个敌人。让全天下都知道自己在跟QQ、GE、中移动打仗，弱者需要大家同情。 我实在看不出有什么必要拉大旗扯虎皮？更不明白为什么如此害怕巨无霸？ 人家毕竟只是一个部门一条业务线一份八小时工作，你是举全公司之力，集中资源24小时运转，以命死磕。WHO怕WHO呀？ 当年，蒋介石最紧张共产党的时候，是他们在井冈山打出“中华苏维埃共和国”旗号的时候，最放心共产党的时候，是红军主动整编成国民革命军第八路军的时候。 创业公司只要还没上市，就该明着把自己往小里放，暗地往大处想。少自我催眠，多自我审视。 今天，一位不小心做出国内第二大客户端的创始人，以其实力，至少在杀毒这个领域，竞争对手各个击破没问题。但现在恨不得把国内所有的同行都踩在脚下，把对手的产品从用户的电脑中删除。结果是大家抱团跟它打。腾讯那么厉害了，你见过马化腾跟谁打过口水战吗？都是暗中捅刀子。话从来不说，手上一定没闲过。 天天念叨着活命发财的，是不会真干革命的。 老对着假想敌，琢磨人家会怎么做。想来想去只有战术，自己的战略在哪里？马云讲，“心中无敌，方能无敌于天下”。创业者真能把自己的商业逻辑想透了，自己的商业模式画圆了，自己该补的短板补足了，市场这么大，怎么做怎么有。 就像西班牙一样，第一场就输了球，硬是坚持自己的风格不动摇，进球少最后也能赢得章鱼保罗的青睐。 三：大些再大些？ 商业竞争从来就不是一场百米短跑，而是一场终点不明的铁人三项赛。 四年前，我跟连续创业家季琦聊天，当时经济型连锁酒店行业看起来还前景无限。我问他，最重要的事是什么。他毫不犹豫答是开店扩张。全行业都是同一个想法。因为酒店的出租率动辄超过90%，用户的要求不高，企业的管理架构远没有到承受极限。但此后，金融危机爆发，奥运会收成远不如预期，物业租金暴涨，即使是老大如家也不可避免地出现亏损。 季琦自称，真正点醒他的是一句，“规模不重要，质量最重要。”74岁的雅高集团创始人杜布吕把这句话对季琦说了三次，作为对三个不同问题的答案。 QQ的第一桶金来自SP服务。但马化腾并没有把QQ变成一个寄生在运营商身上的公司。别人在抢钱，他们在不断改善客户端，提升用户体验，跟韩国人学习QQ秀和游戏，日后，SP公司被整顿死了大半，QQ成了。 身处今天这个浮躁势利的商业环境，意志不坚定的创业者必须警惕日益PE化的VC。他们很现实，只要你有可能成为下一个XXX，他们会给你开出你从未见过的高额支票，鼓励你长得大些更大些。但如果你做成前三名也不能赚钱，那么他们会直接把你从公司赶走，然后把公司卖掉。中华英才网、智联招聘就是最好的例子。 那些风险投资扎堆的热门行业，正在成为批量制造“平庸”公司的垃圾场，从连锁酒店、教育培训、Web2.0，再到今天的电子商务、无线互联网。 美国零售商协会连续两年发布的调查报告显示，Zappos、Amazon、Overstock这三家网站持续占据美国最佳零售商的前五名。这表明，B2C电商已经代表了美国零售业的最高水准。 而在国内，低价品促销+广告轰炸来诱惑消费者，利用信息不对称来维持毛利率，仍是国产B2C的主流玩法。除了各家的LOGO不同，你在国内主流B2C网站首页上看不到任何个性特色和价值观诉求。每家公司关心的只是更快的增长，更多的品类，更高的曝光率。只要新用户的涌入总是超过老客户的流失，那么花钱买收入就是一条捷径。 当我们这些用户都被当成“小白鼠”的时候，这样的盈利模式能持久吗？ 四：品牌幻觉 大约四五年前，北京市二环路东四十条的路口处，树立起一块巨大的俏江南广告牌。 每回路过，除了那张巨大的脸谱LOGO，让人印象深刻的还有所谓的“精品川菜”，出自斯塔克大师的豪华装修，以及一班很白领精英范的领班厨子等等。它大概也是本土第一家如此大手笔打广告的餐饮企业。 从那之后，俏江南的女创始人和她的公子开始频频亮相于电视、网络和时尚杂志。品牌广告铺天盖地，近四十家连锁餐厅，在京沪两地推出了豪华会所，多个子品牌。PE圈中最著名的鼎晖和中金也出资3亿人民币成为其股东。 但俏江南的产品美誉度是否和品牌知名度同步上升呢？事实上，各大美食杂志已经不再把俏江南列为最佳商务餐厅。在造价两亿的�会所里，你吃得还是江石滚肥牛和摇滚沙拉，只不过价钱翻了几番罢了。越来越多的食客开始另觅新地，除了对其奢华装修失去新鲜感外，不断下滑的服务水准也是另外一个原因。 这家刚满10岁的企业已迷失在自己营造的品牌幻觉中，至于上市，看上去挺远。 或许是俏江南的商业逻辑出了问题。如果它要成为一家优秀的连锁餐厅，要么至少要保证以下三点：第一，工艺完全标准化流程化，不依赖厨师的个人手艺；第二，对上游原料及供应链有严格控制；第三，不能流行一阵就过时。 但在一位做过深入考察的资深投资人看来，它一条都不符合。如果它要成为一个高端餐饮服务企业，就不应该从咖啡到餐厅到会所全都做，这条战线太长了，而且其创新乏善可陈。 很多创业企业在拿到风投后的第一件事，就是不惜重金砸向广告，希望在最短时间内确立一个品牌。尽管谁都明白，这些只是市场宣传，真正的美誉需要靠产品口碑的积累。可在竞争高度同质化的现状下，大家在乎的都是终点而不是过程。 但我担心的是，它们会不会忘了自己的出发点。 每一家成功企业的兴起，都是由于有一个或多个人对某个尚未得到解决的问题存在令人难以置信的热情，并对如何解决该问题有很好的认识，这是唯一真正的重要的事情。而其品牌正是基于对解决某个尚未得到解决的问题的充分自信。 问题在于，如果你的产品不能够革命性地解决这些问题，你的品牌自信还能维持多久？ 五：饱食者死 曾国藩练出的湘军，比八旗绿营都能打仗，原因有很多，两条很重要。一是物质刺激到位。湘军士兵的月收入是绿营兵的三四倍。打下城池，马上论功行赏。二是，治军有方，用儒家文化训导，招朴实农民当兵，用举人乡绅当军官，提倡不怕死和爱民。 物质和精神，创业企业两手都要抓，两手都要硬。 早期寅吃卯粮的时候，大家都是一个锅里吃饭的好兄弟，利益共同体。等到一夜成名，融资了，股东多了，公司有钱了。更多的职业人也进来了，大家都在计算薪酬股权期权，也要分山头和地盘，关心分配多过于关心创造，上市兑现成了最大的动力。 物质很具象，精神很抽象。顺境时，“大碗吃酒肉，大秤分金银”，已经足够激励大家了。一旦企业遇到逆境危机，“忠义堂”的作用就很重要。否则“人心散了，队伍没法带”。 一个创业公司的精神气质和价值观，说白了就是创业者自己的精神气质和价值观。 贝索斯在创业的时候，立志做“最以消费者为中心的公司”。此后14年，不管是互联网网最疯狂的时候，还是最低谷的时候，他都没有改变这个志向。在2000年财务数字最难看的时候，亚马逊斥巨资搞物流中心，大力扩充产品项目的广度及深度。“这样的服务，你不能单凭数学来看，因为再怎么算，数字都会告诉你不能这样做。这样的决定就是靠直觉与判断，因为这是对消费者好的决定。” 创业者忘掉了什么，整个企业也会跟着忘掉。过上好日子，你还能记得“红米饭南瓜汤”的时候吗？ 乔布斯有一句名言，“保持饥饿，保持愚蠢”，其实就是说永远不要高估自己。他1980年代的两次挫败都是因为忘了这两条。 那个古老的龟兔赛跑故事之所以到现在还没被人忘记，是因为老有人犯兔子的错误罢了。 comment

看北美如何规范方言   近日，广州市政协建议提高普通话在广州电视台中的播出比例引来热议。我们可以看看在笔者所生活的北美是如何规范方言在电视节目中的使用的。 在北美，方言有狭义和广义之分。狭义的方言和中国一般理解的意义差不多，如美国英语中的北卡罗来纳腔、纽约腔、南方腔、黑人腔，加拿大英语中的中部腔、印度英语腔，加拿大法语中的老魁北克腔、三河腔等。广义的“方言”涵盖所有未被定义为官方语言的语种，因此各原住民部落的语言、各移民社区的母语等，也被称为“方言”。 不论是哪种形式的方言，在国有电视台，或非国有电视台的新闻专业频道中，都是不允许出现的。为了避免“语言歧视”的指控，在美国和加拿大事实上并不存在“禁止播出方言类新闻节目”这类的禁令，而是用另一种方式来强调，如加拿大CBC 广播公司就规定，新闻和新闻杂志类栏目“必须用官方语言播出，且应注意发音的准确标准”，这实际上就已经关闭了方言播音的大门。 非新闻专栏原则上并不排斥方言的出现，如曾在许多电视台、电台主持晚间心理咨询栏月的美国人菲尔?麦克格劳，就是以一口“南方腔”著称；加拿大温哥华地区的法语七频道，每周末都有一个谈话类节目，是使用当地一个人数极少的法语族群口音主持的（温哥华是英语区）；年初的温哥华冬奥会，加拿大各大电视台和广播公司的法语冬奥会专栏，被戏称为“方言大会串”，许多明星运动员来自法语区魁北克省的小城镇，而谈话类节目的许多主持人就是来自同一地区的退投运动明星，他们之间的对话，有时会让同样说法语、却来自其他地区的观众和嘉宾感到不知所云。 但这些节目的设置都有一个基本原则，即“不刻意使用或避免方言”。因为不是新闻性、窗口性的栏目，主持人或嘉宾的方言口音不会影响其节目的播出，但前提是不刻意去突出这种方言的特性，如鲁赛尔?皮特斯，他在美加电台客串主持时，基本操普通北美口音，仅在个别时候秀几句南腔北调，以烘托节目气氛；菲尔?麦克格劳的方言播音也是同一种类型，他被认为是最受欢迎的栏目播音员，但他又只会说这种方言，如果因此将他拒之门外，就可能被投诉为“族群歧视”。 不过同一个族群歧视，也会变成方言类节目的杀手。贝尔有线频道的一个诙谐类栏目，主持人就因为多次刻意模仿、夸张突出黑人脱口秀明星奥普拉·温弗瑞的黑人口音，被投诉“有歧视嫌疑”。这与历史上的方言歧视有关。历史上美国南方白人的“硬舌头”英语曾被嘲笑为“土老帽”，而东北带爱尔兰口音的方言则被视作“叛逆者”，黑人口音、带西班牙口音的英语之类，受到的歧视就更多，节目如果容易被联想为“嘲笑特定族群”，后果是很严重的。