前情提要:未去过中高风险地区,24小时内核酸阴性,没有密接和次密接……扫了一下场所码后,货车司机谭师傅的健康码居然变红了,而同行的搭档却始终绿码。
此后三天,谭师傅相继经历了“顶着40多度的高温骑自行车去医院做核酸”、“住旅店不敢扫码”、“回深全程无法进服务区”、“货车被扣、红码隔离”一系列奇遇。
经过多次申诉,6月27日下午6时许,谭师傅的“豫康码”“粤康码”相继变绿,他也得以解除隔离。回忆起过去几天的经历,他说:“太难了,那种无助感真的不想再体验了。”
谭师傅今年53岁,黑龙江人,跑货运已有二十多个年头。
6月23日早上,他和搭档载着满车的货物,从深圳龙岗出发,于6月24日早上8时许抵达郑州市管城回族区货站街的卸货仓库。
约莫10点,谭师傅感觉腹中肚饿,就先行出去找饭店吃饭。见周边无饭店,便拦下一辆出租车,并告诉司机找个便宜的饭店。
因疫情防控要求,他被告知要扫一下车上的场所码。本来没觉得什么奇怪,谁知这一扫,健康码竟然变红了。
谭师傅懵了,出租车司机更是吓得直接报警。他第一反应想要逃离,但转念一想,真要走了,对社会造成影响肯定很大,“真要是有什么情况,岂不是违法犯罪?”
他选择在路边安心等待。没过一会儿,公安和防疫人员赶到,让其出示行程码、健康码,以及24小时内核酸证明。
一切正常。这让防疫人员们也感到疑惑,但为了安全起见,他们建议谭师傅去附近医院做个核酸。“登记完我的信息后,他们就走了。”
打不了车,也无法乘坐公共交通,谭师傅只得扫了辆自行车,到郑州市第一人民医院做核酸。
当天,郑州最高温度42℃。由于温度过高,手机发烫到一度死机,太阳也晒得不行,谭师傅只得先找个阴凉地,用水打湿纸巾后给手机降降温。
到医院2.8公里的路程,谭师傅用了将近1个小时。走红码人员专用通道做完核酸后,他便到门口的东大口地铁口等待,“医院不让停留,地铁有空调。”
又等了两个多小时,14时许,谭师傅再次进入医院,询问核酸结果何时能出?
工作人员回复,采样员马上过来(集中)提取样本,提完两三个小时就能出来。“叫我不要着急,先回去,核酸出来了码就能转绿。”
出了医院,他又扫了一辆共享单车,骑回货站街的卸货仓库。
在等待卸货的过程中,谭师傅的核酸出来了,阴性。但他的豫康码,依然显示为红色。他打12345申诉,被告知将记录相关情况,反馈给有关部门。
18时许,卸完货后,他和搭档开车继续前往26公里外的新密市东方大运物流园装货。
天特别热,车上根本无法睡觉。20时许,谭师傅和搭档准备在附近找个旅店休息,两人走了两公里,才找到一个小旅店。
谭师傅告诉【这里信号不好】,在入住宾馆之前,他特意留了个心眼,先在附近的饭店扫了一下场所码,但豫康码依然显示为红色。
同行的搭档,扫了场所码之后,却显示为绿色。这让谭师傅感到纳闷,“我和他一起跑车,24小时吃住在一起,怎么他的就一切正常?”
谭师傅只得蹭搭档的登记,在旅馆歇息了一晚。这一晚上,他打了郑州市诸多部门的电话,“或许是晚上不上班,都没能打通。”
25日10时许,货物装载完毕后,谭师傅和搭档驱车赶回深圳。
一路上,谭先生拨打了近百次电话——0371-12345(市政服务热线)、12320(全国公共卫生公益热线)、0371-69698323(郑州市防疫大数据中心)、0371-69698262(河南省健康码咨询电话)、0371-60880068,以及在豫康码小程序上进行申诉。
“但是没有一个部门能解决问题。”
1600公里的路程,谭师傅几乎没下过车,不敢进服务区,只能依靠搭档买一些水和泡面,“脸都洗不上,厕所也上不了,高速上也不敢怎么停车,怕被拍。”
26日早晨5时许,谭师傅开车抵达入境广东的韶关市乐昌服务区,又按相关规定要求下车做核酸,“不做核酸高速都下不了。”
用粤康码扫场所码后,结果一样是红码。“旁边的防疫人员一下子就紧张了,把我弄到旁边,询问怎么回事,我都一五一十地讲了,对方称这里不能做核酸,得等到人来给我单独做。”
等了将近40多分钟,人还没来。赶着送货回去的谭师傅又催促防疫人员,在做完信息登记后,和搭档开车离开。
驱车开了十多公里,谭师傅接到乐昌服务区工作人员电话,被告知需等待再次做登记。
谭师傅于是停在一六服务区等待,“来了两个人,登记了我的信息,又弄了一个多小时。也不知道是谁,打了一个电话,告诉我们可以走了,但是到深圳必须要第一时间报备等等。”
又行驶了3个多小时,谭师傅终于抵达深圳市龙岗区。
“出了收费站,一下子就被逮了。一看我是红码,防疫的、交通的、公安的,还有收费站的,呼啦一下子一大帮人,那感觉我就像一个定时炸弹,挨个问我从哪来的,接触过什么人等等。”
谭师傅按照要求出示了行程卡、健康码、核酸证明等,“但他们还是不放心,又叫了沙湾医院的三个医生来给我做双采双检,检完后还是阴性。”
谭师傅称,防疫人员跟郑州方面联系了,但是联系不上。只能按照红码人员政策,拉去隔离,“可宾馆一天几百块谁住的起啊?”
于是,谭师傅拉到了深圳市龙岗区闽鹏程物流园的一个单间宿舍,“隔离免费,但吃饭需要自己解决。”货车被扣,搭档也出不了车。26日夜里和27日早上,搭档还给隔离中的他送去了食物。
27日上午,谭师傅收到了防疫人员发来的信息,称经与郑州方面沟通后,对方反馈称:
因为他离开郑州时,填报的目的地为深圳市罗湖区,因罗湖有病例,有中高风险街道,郑州当地的政策的原因,就自动给他赋予红码了。
解除方式:支付宝豫事办,点击红码申诉,上传行程卡,个人承诺书最近一次核酸截图,(可加上社区证明),上传成功后一般当天就能解码。
但谭师傅向【这里信号不好】表示,自己从未去过罗湖区,也没有填报过罗湖区,不明白自己为何变红?
此外,谭师傅还通过河南顶端新闻问政新平台留言反映了自己的遭遇。
27日17时52分,服务大厅12320回复称:收到留言后,已将留言人信息转至郑州市疫情防控指挥部办公室核实处理。目前留言人健康码已转绿。
17时51分,谭师傅兴奋地发现自己豫康码终于转绿,他将此消息告诉了【这里信号不好】。不久,粤康码也转绿,他终于解除隔离,重获自由。
回忆过去三天的遭遇,谭师傅说:
被人围观或圈禁的感觉太不好了,到哪里都像做贼一样偷偷摸摸的,生怕被人发现自己是红码人员,被发现后又感觉自己不像人,都躲着你,离你好远,说话都恶声恶气,好像你的动作稍微大一点都会给你就地正法一样。
唉,这几天过的真的不是正常人的生活,好在在你们记者同志们的帮助下,我总算是熬过来了,能够回归正常人的生活,心情很激动,也很复杂,这几天里看到了很多的冷暖,也感受到了从未感受到的冷漠,但是也有让我难以忘怀的来自你们的关心和帮助!衷心地感谢你们。