灾难反思

刘子琳是被困学生的家属，她说，此时正值暑假期间，事发时，学校排球女队在进行训练，她的家属便是被困废墟中的一员。据齐齐哈尔市第三十四中学校微信公众号，7月16日，该校女排队还曾代表齐齐哈尔市参加黑龙江省第十八届学生运动会中学排球比赛，并获得亚军……

我很少看见一个人在因为别人的过失导致自己失去至爱亲人的时候，能够保持如此的冷静和克制。这位齐齐哈尔父亲，在医院的走廊里，用一种极其清晰的口吻，以近乎标准新闻通报格式的句子来阐述这一起悲剧。当他说完“楼顶坍塌事故”这六个字的时候，我清楚地看见，他猛烈地皱起了眉头，停顿了一秒钟。

大家关心是什么导致了事故的发生？原因背后的合力因素，是不是可以避免？推此即彼，自己的生活环境中是不是也有类似隐患？以及，遇难者是谁，她们是具体的人而非数字。而遇难者的家长们情况又怎样，他们得到了怎样的安慰，他们有什么话想说……

对一个庞大的体系来说，管理衰落需要高度技巧，尤其当其中隐藏的风险超出人力所能完全掌控的程度时，在捉襟见肘的窘迫中，出现纰漏是迟早的事，问题只是什么时候、以什么方式发生，以及轮到谁头上。