非营利组织

一个广州的女权组织发起网上抗议反对职场中针对女性的性剥削。白板上的标语写着：“我的阴道不做劳动赠品！” 阁道大参考 http://www.gedaodigest.com/ 按：6月，一名在重庆工作的国企女员工陪领导赴宴，被强奸致死。上周，广州一个女权倡导组织的成员针对此案发起网上抗议，反对用人单位和老板们剥削女性员工的身体资本。...

如果你的非营利组织正在为新的一年做打算，那么你可能有想法要对志愿者项目进行一番认真的探讨。你是否在接触“新的”志愿者？包括那些或者年轻或者年长的人们，那些想要全家参与的人们，那些想要改变世界的人们，那些想要寻找机会发挥自我潜能的人们，还有那些想要使用最新工具来进行工作和交流的人们。 加拿大最新的一项关于志愿工作的调查报告揭示出了志愿者们内心的不满。 Vancouver Sun 的一篇文章简要介绍了这项研究结果，并且提出了一些对策。志愿者协调人可以通过这些对策让志愿服务变得更吸引人。 简而言之，这项研究揭示了以下问题： ·在接受调查的志愿者中，有大约三分之二的人报告说自己在试图为社区做点公益的时候，至少感受到了一次“消极体验”。 ·许多志愿者认为他们的技能得不到充分发挥。其他人则因为组织的政治性太强、缺乏支持而感到沮丧，或者是感觉他们的辛苦努力并没有带来多少改变。 ·加拿大人想要在志愿体验中寻找的东西，与非营利组织提供的志愿者岗位实际所能给予的是截然不同的。两者之间存在着巨大的差距 ·参与调查者认为适合家庭一起参与的志愿活动太少。 ·精通高新技术的年轻人常因为年龄太小而受到歧视。 ·年轻人也感到很担忧。因为很多志愿者机会都是在工作时间进行，而那个时间他们恰巧在学校上课。除此之外，志愿服务地的往返交通也给人们尤其是年轻人添了不少麻烦。 ·有很多志愿工作实质上只是在执行任务，缺少真正的责任感，也很难做出什么改变。 ·一些志愿工作与志愿者的爱好和技能没有任何联系 ·非营利组织需要更好地了解它的志愿者，让他们有更灵活的机会参与志愿服务，同时更多地关注一下他们之间存在的性别、文化、语言、年龄差异。关注志愿者所处的年龄段是很重要的，同样地，关注志愿者的年龄变化并据此调整他们的服务角色也是很重要的。 ·人们希望能够有更多的机会进行网络志愿服务。人们也希望志愿者协调人能够与志愿者保持联系，让献出爱心的人们知道他们的努力有了效果。 尽管这项研究针对的是加拿大的志愿者们，但是毫无疑问，在我看来，美国的状况也是差不多的。尽管在美国我们享受着较高水平的志愿服务条件，但我们依然感到疑惑：为了给志愿者提供富有意义的体验，我们在提供志愿机会这方面投入了适度的关注、创造力和献身精神，可是，这些志愿体验对志愿者和非营利组织的效果到底有多好？ 以下是一系列相关文章。它们会告诉你如何提供好的志愿机会，以及如何避免糟糕的举措。 ·Realized Worth博主Chris Jarvis的文章 Six Reasons Why You’ll Never Volunteer Again 和 3 Reasons Why You’re Finding It Hard to Find And Keep Volunteers – And What To Do About It ·在About.com网站上的 7 Ways to Get the Most Out of Volunteering 和 10 Ways to Make Volunteers Happy 我们也很欢迎你分享一下自己的独特感受，无论是好是坏，无论是作为一个志愿者，还是一个志愿者协调人，或者告诉我们你的组织凝聚志愿者的方法。只需点击 My Best/Worst Volunteer Experience Was… （“我最美好/糟糕的志愿者经历是……”） 本页图片由 Getty Images 提供 来源： Joanne Fritz , About.com Guide，Monday December 13, 2010 http://nonprofit.about.com/b/2010/12/13/are-nonprofits-keeping-up-with-the-new-volunteer.htm Related posts: 版权所有 © 2009 本作品采用知识共享署名-非商业性使用-相同方式共享 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 The use of this feed on other websites breaches copyright. If this content is not in your news reader, it makes the page you are viewing an infringement of the copyright. (Digital Fingerprint: )

虽然非营利组织一般很少有额外的资金能分配给利益相关者，但是慈善团体还是会有底线—-传播他们的信息和执行他们的使命。在做这些事情时，包括数字化营销在内的战略规划也是包含在内的。这就是为什么越来越多的非营利组织通过社会媒体来让更多的人关注他们的目标。 我们和那些成功的非营利组织的领导人谈起如何通过社会媒体来帮助他们达到目的。从传播事件到与其他非营利组织建立联系并和他们的成员分享故事，非营利组织都已经感觉到社会媒体在帮助他们成功达到最终目的的过程中发挥着重要的作用。 提升品牌知名度 “非营利”在大街上并不是一个起眼的说法，不过一些活动组织者和它的拥护者们会通过把它和知名品牌联系在一起从而改变这种现状。 Enchanted Makeovers ，一个为妇女和儿童重造住所非营利组织，贴上了Martha Stewart(玛莎·斯图尔特http://baike.baidu.com/view/441015.htm?fr=ala0_1)的标签，一个带有和平家庭意思的名字，从而建立了它自己的品牌。 Enchanted Makeovers 的创立者Terry Grahl 用Martha Stewart的 Dreamers into Doers （“从想到做”）这个社交网站来和周围那些受鼓舞的妇女们联系在一起。 Enchanted Makeovers 的员工通过社会媒体来和彼此沟通的，和全世界各地的手工艺者和艺术家们交流，通过他们的创造力和才华改造着这个住所。Grahl 说他们还时常通过社会媒体的工具来激励和引导他人，包括那些远在新加坡和澳大利亚的人，使得他们本地的住所能有所不同。 鼓励他人无论在遇到任何困难都要追求自己的梦想是  Life Rolls On Foundation (LRO)的首要使命，是由 Jesse Billauer 和他的兄弟 Josh Billauer于1999年创立。在1996年，Surfer《冲浪》杂志称Jesse是世界上最有前途的冲浪者之一。同年，他在一次冲浪中遇到了意外，使他成了四肢瘫痪的人。Jesse受伤后，他怀着过好完整人生并鼓励他人也一样这么做，他成为一名演讲者，和Josh成立了LRO，旨在鼓舞那些脊柱损伤的年轻人。 通过网络视频的力量，LRO的三名员工和世界各地的许多志愿者在冲浪社区甚至更多的地方已经有了很高的品牌知名度。 在2006年，LRO制作了一个公共服务广告PSA(Public Service Advertisement)并获得艾美奖提名，吸引了来自娱乐业的认可并获得了更多的支持。 LRO的CEO Kris Nakamura说这个组织能获得这么多草根人群的支持是“完全靠MySpace和在线视频”。通过持续地在网上曝光，并和世界各地的志愿者们交流，LRO已经鼓舞了很多在海岸附近的人们来组织LRO活动，比如 “我想再次冲浪”（ They Will Surf Again ）。 注：该文作者是LRO的志愿者。 和更多的非营利组织联系 出于相同目的的非营利组织经常会为争取同一份资金而展开竞争，很多时候，这些组织都不和其他组织合作。幸运的是，已经有一些群体正通过社会媒体来互补并增强彼此的力量以获得更好的利益。 为了寻找治愈瘫痪的医疗方法，LRO和 Christopher and Dana Reeve Foundation 在2009年合并，延伸了彼此的领域。加州南部的一个叫 Free Arts (http://www.freearts.org/)的非营利组织也学他们，通过社会媒体和其他传达相似信息的群体建立联系。 Free Arts 的业务拓展总监Annie D. Armbrust说她经常关注其他组织如何通过社会媒体来做宣传,“我们非常重视和First 5 LA、 Free Arts 其他城市分公司和其他一些群体的合作，他们都为我们提供了很多新鲜的想法。” Armbrust接着解释到，建立社会媒体的帐号能很容易地建立起一条沟通的渠道。“通过在Facebook上建立我们组织的页面，使得我们能够和志愿者们通过这个页面来沟通，而这个网站刚好是他们时常要上的。”Armbrust说到，“过去几个月中，我们曾经鼓励志愿者们去加入谷歌的群组，但这个做法并不成功，因为这是让我们社区的成员们去加入一个他们并不常用的页面。” Angela Shelton， Angela Shelton Foundation 的创始人，一个鼓励那些受到性虐待或家暴的受害者要站出来的人，她见了很多和她有着同样使命的非营利组织。在她推广自己的纪录片“ Searching for Angela Shelton ”时，Shelton看到了许多性虐待的受害者通过社会媒体走到了一起。 “全国大约有175-500个支持者通过社会媒体聚到一起，成立了 Angels军团，这是一个由妇女组成的募捐团体，为我的组织和其他组织，例如 Darkness to Light 。我在旅途中曾经遇到过许多也是为性虐待而战争的非营利组织，但他们却从来都没有合作过。” 通过和志同道合的非营利组织联系，Shelton的团队获得了一些很好的效果。例如，通过和其他与她有相同目的的非营利组织和活动积极分子建立联系，24小时不间断通过视频博客宣传，Shelton的Angels军团超过了他们的募款目标。 了解你的受众 了解受众对于每个非营利组织来说都很重要。旧金山交响乐团，首个美国卓越的管乐团设立了他们自己的 社会化网络 ，这是他们对社会媒体平台更深一个层次的运用。 Jean Shirk受雇于交响乐团，她把社会媒体融入了组织的整体营销方案中。她说使用社会媒体的最大原因是“传统的媒体变化太大了”。“最大的获益是社会媒体工具既非常容易上手而且不贵，”Shirk说，“我们能用自己的内容宣传，并能更好的了解我们的受众需求。” 这有一个例子，2009年，旧金山交响乐团举行了一场在线比赛，所有在社区中的成员都有机会赢取该组织与钢琴家郎朗在2009-2010开幕晚会上的门票。为了参加这场比赛，超过70人写了故事并创作了视频来表达他们对于古典音乐的热情。为了吸引更多社区上的人参加，这个比赛还加入了关于音乐在人们生活中是何等重要的话题讨论。 Grahl认为分享故事确实是一个非营利组织在社会媒体平台上可以使用的一个最好的方法之一。“社会媒体对于我来说并不仅仅是数字”，Grahl坚定地说道，“这是关于你如何使得另外一个人加入你的旅程。” Shelton还觉得社会媒体让她有机会更好地和组织的成员们沟通，也使得他们能更好地和彼此沟通。 “对我来说，在社会媒体上的运用取得了着显著的成功”，她说，“通过 my live Sunday shows ，我已经教了很多原先畏惧互联网的妇女如何使用Twitter，她们现在对于Twitter非常狂热，已经不再是简单的@我了。她们和彼此交流，并尽可能地了解外界。她们中有许多人开始写博客来分享自己的故事。关于社会媒体不能建立起真正的人际关系这个说法始终是一个尚未认定的神话。参与进来的感觉帮助了我和这些妇女建立了真正的友谊，并帮助她们更好地康复。” 结语 虽然许多非营利组织还有很长的路要走，社会媒体正在协助他们达到并且超越许多目标。有些组织通过在网上筹集的款项多少来衡量社会媒体是否成功，有些非营利组织是通过有多少新的志愿者参加来衡量成功与否，或者有多少个对话在这个组织中分享和流传来衡量。 当然了，社会媒体这个工具并非神奇的魔棒，它没有办法在一夜之间改变一个非营利组织或其他商业组织。社会媒体平台是一个简单的附加渠道，在这里，非营利组织能够用来告知他人信息和需求。魔法的出现是当人们通过互联网或其他途径从非营利组织和他的支持者中倾听并学习的这个行为。 来源： Melissa Jun Rowley ,May 3, 2010,  http://mashable.com/2010/05/03/non-profit-social-media-results/ Related posts: 非营利组织社会媒体应用 社会媒介应用中的领头军：非营利组织 idealware报告：利用社会媒体实现非营利组织的目标 百事焕新竞赛：实时追踪与社会影响力分析 10项非营利组织使用社会媒体的指标及其追踪办法 Related posts: 相关日志 非营利组织社会媒体应用 (0) 非营利组织的社会化媒体是在由正确的人运营吗？ (0) 社会媒体筹款：个人的力量 (0) 硅谷的非营利社会媒体战略地图工作坊 (0) 新报告:如何使筹款人更好地利用社会媒体进行筹款 (1) 版权所有 © 2009 本作品采用知识共享署名-非商业性使用-相同方式共享 2.5 中国大陆许可协议进行许可。 The use of this feed on other websites breaches copyright. If this content is not in your news reader, it makes the page you are viewing an infringement of the copyright. (Digital Fingerprint: )

社会媒体不仅仅改变着通信的运行方式，也正在改变着我们组织的运行方式，这一点我们并不感到惊讶。社会媒体经验对致力于公众方面的工作尤其重要，不管它是公共服务还是公众舆论。 The Hatcher Group ，马里兰州的公共事务和传播公司，在刚过去的这个秋天里发布了一篇报告《 新媒体与社会变革：非营利组织如何使用网络技术达成目标 》（PDF，英文） 。尽管题目很普通，但是报告中有充足的例子、最佳实践以及相关数据说明参与在线会话的影响。 报告中谈到的30个组织是国家财政分析倡议的成员，这是一个独立的共同承诺负责预算和税收政策的非营利组织的团体。因此，很容易确定出这些组织运用社会媒体的一些目标，包括：从事甚至影响正常公众工作【投票】，影响新闻工作，从事或者影响政客和立法工作，共享数据、信息或者观点。社会媒体是一个确实能实现这些目标的突出的社交聚会场所。如果这些组织希望改变政策以及想法，参与这样的会话尤其重要。 参与会话真的意味着会话 当我建议组织参与会话时，这不仅仅是一个词组或者什么内幕行话，这就是我的意思！人们在网络上沟通，能够影响他们说的或者他们怎么看待问题的最好办法就是跟他们交谈。调查发现写博客以及博客推广是最流行的社会媒体选择。 • 目前已有百分之八十三的组织使用博客，剩下的百分之十七的组织计划将来使用博客 • 现在百分之九十三以上的组织密切关注博客世界中有关他们组织的引文 报告中提到的很多团体一直都有博客（要么是在他们自己网站上，要么就在别的地方），但是上面的数字（还有下面列出的影响）表明你没有必要创建自己的博客来参与到会话中。已经有博客了，所以去那里！ 成为会话的积极成员才会有成效 • 百分之八十八的组织说经过推广，他们在博客中被提到 • 百分之六十四的组织感到他们已经成功地影响到博客对某个问题的报道 • 百分之十六的组织随后受邀提交客座博客。 实时同样很重要 半数以上的受访组织说他们不用Twitter也不打算用，只有百分之二十四的组织用这个工具。这是错过了影响公众舆论，参与会话，吸引记者以及政策制定者注意力等等的一个大好机会。Twitter是实时网络的一部分，这意味着它在事情发生时能够实时使人们沟通，共享信息，传播新闻，散播链接。随着越来越多的人参与到微博平台Twitter，它成为组织影响立法以及联系选民的一个更为重要的工具。的确，使用博客，在文章发布前会有更多的时间来准备应对（甚至内部获得认可）。但是这不应该阻止组织加入Twitter并授权工作人员利用组织的谈话要点、资源和研究来改善会话信息。 有个组织运用Twitter促进国家政策工作取得很大成功。随着该集团所在州立法会议逐步结束，事情开始急速发展以至于每天的报纸更新不足以告知和宣传它的推广工作。这个组织发现，追随州议会 会场的记者及拥护者在Twitter发布的更新消息是追踪立法发展情况的最快最简单的方法。该集团的代表也能更新他们的Twitter资料提供快速反应的声明。Twitter上发出的这些简短而及时的声明吸 引了当地记者的注意力，他们随后就会联系该组织请求引用到报道中。 你怎么看？ 你的组织是如何参与到网上会话中的？有没有什么工具或者技术特别能帮助你发现或者有助于网上会话？ 下载完整报告：《新媒体与社会变革：非营利组织如何使用网络技术达成目标》英文 下载 ———————————————————————————————————————————————————– Amy Sample Ward对非营利技术的热情引领她参与到 NTEN ， NetSquared 以及许多其他组织中。她在 博客 中分享了很多自己对非营利技术的新闻和变革的想法。 来源：Amy Sample Ward，February 4,  http://www.ssireview.org/opinion/entry/the_effects_of_joining_the_conversation/ 转载请注明：文章转载自： E惠社 [ http://www.ecauses.org ] 本文标题：新媒体与社会变革：非营利组织如何使用网络技术达成目标 本文链接: http://www.ecauses.org/2010/06/29/the-effects-of-joining-the-conversation/