兰州市七里河区应急管理局昨天发布“情况通报”:
11月1日下午14市许,兰州市七里河区西园街道一户居民在使用液化气灶时,2人一氧化碳中毒,经送医,1人抢救无效死亡,1人目前生命体征平稳。事件原因正在调查。
每一个生命的逝去都让人惋惜。规范使用燃气、电气设备,才能更好保护家人及自身生命安全。
昨天有媒体联系七里河西园街道工作人员,求证3岁儿童煤气中毒死亡事件,接电话的说“等官方通报”,这就是官方通报。
这是一份相当规范、科学而冷血的通报,在“冷静”中也悄悄进行了辩护,为医疗机构和相关部门推卸了责任。
最重要的是,“2人一氧化碳中毒,经送医,1人抢救无效死亡,1人目前生命体征平稳”,这样的表述,完全掩盖了这起悲剧的核心:死掉的是一个3岁儿童,是父亲苦等120不来,自己冲出围栏送医的。
可以说,这第一份官方通报,可以看作是整个事件的最后一环。它也解释了这件悲剧为什么能够发生,因为整个城市的全部环节都失灵了。
综合现有信息,大概过程是这样的:
12时40分,孩子父亲出门向社区求救,提出用他们的车子(防疫工作人员车辆)送孩子去医院,目击者说此时孩子还有呼吸。
社区工人人员要求他们打120。第一次打120打通了,后面打不通。孩子父亲也拨打社区电话求救,始终打不通。
120始终没来。过了1小时,一些邻居聚集帮忙。孩子父亲扯开围挡,带孩子出门,拦了一辆出租车去医院,有目击者说,孩子这时已经没有呼吸了。有照片显示,有邻居试图按压孩子的胸口急救。
孩子被父亲送走后,120才赶到,接走了昏迷中的妈妈。
这个事情最悲哀的地方在于,孩子刚好3岁,几乎和疫情的时间相同。在他短暂而不幸的一生中,还没有见过“正常的世界”。他一定做了很多次核酸,经常戴着口罩,说不定也已经注射了疫苗。
七里河应急区通报中说“事件原因正在调查”,希望这个“事件”指的不仅是煤气的泄漏,还包括相关环节是如何失灵的。
几乎所有城市在静默的时候,都有强调,群众有就医需求,应该联系社区。有社区鉴别、判断、安排,帮忙联系车辆,或者放行。孩子父亲严格遵守防疫,他第一时间就出门找到社区工作人员。
但是,工作人员让打120。而120迟迟不来,一个悲剧的闭环就这样形成。
正常情况下的城市系统,拨打120后,十分钟左右附近的医院救护车就能赶来。120车辆为什么没来?人们提到拨打120电话的时候,只打通一次,后面打不通了。很有可能,120电话过去繁忙,系统也接近崩溃,实在安排不过来。
也许接线员没有全员上班,有部分封控在家;医院急救系统也不能正常运行,安排不过来车辆——这就是城市的现状,从社区到120,几乎是全线失灵。可以说,“静默”的不仅是城市居民,还有城市功能。医疗系统正常运转,本应该是坚守的底线,现在连这个底线也没守住。
昨天河北有一个父亲,带着刀出门给女儿买奶粉,当地出动一大群警察,包括特警,把他控制住了。在舆情反弹之下,最终放他回家了,只罚款100元,也解决了奶粉问题。人们对这样的“结果”并不满意,一个父亲要带着刀才能闯关出门给女儿买奶粉的地方,一定是出了大问题。
很明显,兰州这一份官方通报是不够的。但是,人们的感受是如此无力,难道我们期望的,只是一份更详细的通报?即便是处理社区人员,甚至开除120一个人(再损失一个工作人员),就算“比较好的解决”?孩子的生命是永远失去了,而更多悲剧,可能正在酝酿之中。
人们期望的是城市苏醒过来。如果城市不活,就会有更多人遇到问题。整个事情中,唯一让人安慰的地方,是孩子父亲还能拦到一辆出租车。这个场景告诉我们,流动是多么重要。