最近公号写的张文宏行止，有师长提出了委婉的批评，认为过于谨慎，想必是要鼓励作者可以再大胆一点，再直率一些。本公号写过三次张文宏，面对这么个近乎“完美”的人物，曲笔的时候多，没办法直接批评，想要藏的东西多过要表达的，所以阅读体验不好，像极了本号多数时候叫人头疼的文风。
形格势制，无人不在局限中。但有一点差不多要呼之欲出的，那就是，人们希望见到一个结果，对张文宏医生提出开门见山的期待：在无法掩饰的疫情转折时，国民大众殷切希望张医生有敞亮的表达，起码有一个或几个标靶，以为张医生会有的放矢。可最新的微博表明，他再次回避了类似期望。
许多人或许会挡在这样的期望前头，预先替张文宏先生辩解说，他讲什么那是他的自由，是他的权限，正因为别人无法“要求”他，才显示他的自由精神与独立人格。而且，张医生身为名医，向来是给他人开药方，治病救人的是他，勉强他来听民意的“指点”，甚至有碍观瞻，也不够尊重。
张医生口碑绝佳，这是不争的事实。但尊敬良医张文宏，与指望他代言某些民间自以为紧迫的心声，虽然看起来像是求全责备，但可能并不矛盾。随疫情一波三折，张文宏作为符号人物的印记越来越强烈，在场的他正在承担的角色，与他应该承担的角色，两下已见交集，而两类角色的张力愈发明显。
“正在承担的角色”，这个好理解。张文宏是党员，一流顶级医院科室负责人，上海及国家防疫顾问，传染病医学科学家，总之是医界精英，人格信用卓越，早已是当之无愧的行业代言人。大众服膺张医生，每当惊慌失措的变动关口，总能在张医生的演说下“情绪稳定”。他被仰视的专业权威，安人生，维秩序。
张文宏在这个角色担当上游刃有余，谈专业是他主场，论科普属于他长项，判断形势言之凿凿，在疫变形势下成了发放“安心丸”的先锋主力。外界担心过张文宏独秀于年代，但凭借个人成就、人脉资源、组织支持，他稳如磐石。此一角色可谓张文宏的舒适区，理论上讲他可以固守这个根据地，也可以继续往前。
先说“往前”的可能。这个“往前”要前进到什么程度，是一门阅人知世的学问。如果在立足处向外进击太多，张文宏容易暴露在体制掩体的外面。迄今至少有两次舆论风暴的暗潮紧贴着他，南京疫情时，更有人曲解他“与病毒共存”的言论，支持者随即掀起“保卫张文宏”的声势，对冲暗流涌动。
张文宏医生还有一种选择，那就是却步不前，谨守主场界限，不越雷池半步。问题在于，如若固守不出，与体制外绝缘，那他的角色身份又起不到既定作用。外人会觉得这种度的把握难以十分周全，可两年多来的事实证明，它没难住张文宏——他在表面上跨界了，实际上又不是那样，属于跨而不越。
这就要讨论到他于中间地带的“角色”，就是张文宏一力担负起来的政策沟通人身份。他在这个角色上屡有建树，被誉为“政策沟通的奇才”，团结人心，成为一名偶像级的“国民医生”。这个“行百里而半九十”的角色簇拥他进军舆论场，让他成为备受尊敬的“天选之人”，也成为“投枪与匕首”的目标。
政策沟通人的角色身份，让张文宏在疫情狂飙年代成为政策下达、民情上传的枢纽性人物。民众每次遇到疫情的重大变动，都会翘首期盼张医生的发言。而他对防疫政策的宣导，慰藉人心，在激励国内民众同舟共济、听从政策指引诸方面不辱使命。在这个关键角色上，他恐怕是官民的最大公约数。
说句实在的话，随着张文宏的公共地位日益强化，接受他作为保护者、引导者的人群呈指数级上升，他不再能单凭医生之名服众，更广泛意义上的、上下萦绕的政策调停者身份应运而生。以张文宏在上海所涵养的世事练达，他不可能不清楚盛名之下的趋势，微博措辞显示他预知且在聪明地处理了。
他会在微博中主动提及钟南山、李兰娟这些前辈，与舆论中某些不敬的私语不同，他对这些行业至尊表现出公开的恭敬之意，展示对行业共同体的忠诚。对清零政策，他会主动赋予“动态”/“精准”清零政策等软化说法，抚慰大众的心有不甘。张文宏不是要去破坏什么的人，善于借势，善于团结各阶层。
理解张文宏的“政策说服师”的角色，对理解本文的主旨至关重要。政策沟通人是张文宏固守主场优势以后，向前有所突出的中间角色：在它之前的是传染病专家角色，如果再往前一步，则类似于公共知识分子角色。但张文宏在这个微妙阶段，选择空置民意投以最大关注的公知角色，用身份找补这一角色的空转。
说国民大众希望张文宏扮演新的角色，一个类似于公知的角色，或许会因对“公知”的不同理解，引发相当的不快。如果换一个意思就好理解了，那就是一个切近于民意代言人的角色罢了。民众绝非要让张文宏替他们去对抗政策，而是想通过他的口说出“怨”，进而实在地影响政策走向。
坦率地说，比较三个年头的疫情、社情、舆情与民情可见，防疫政策与国民大众之间的契合性逐渐在弱化，政策执行中的显著矛盾，已经从封控下的物资保障问题，过渡到封控与民众的逆反情绪上。防疫政策坚持其核心操作不动摇，然而官民协调抗疫的边际效用骤减，在国民大众看来，防疫政策没有与时俱进。
在最新的博文中，张文宏仍陈述当前政策的合法性，以可能中的“医疗挤兑风险”作为支撑维持现政策的论据。但对“风险”的真实性，缺少必要的论证，这与他在论述感染率、疫苗接种率时数据信手拈来的的习惯和风格不相称。对此，人们洞若观火，这是张文宏与支持者之间展露深度裂痕的历史时刻。
在过去的角色扮演下，张文宏始终做到与国民“齐头并进”，即使有激进的不安，也会被他以温和的权威语气劝阻，化解于无形。但现在的新情况是，国民自认为张文宏未能跟上他们的视野，比如他在进口疫苗复必泰等问题上不予表态。一旦人们将其理解为“机巧”，必将拖累张文宏的其他角色担当。
假设人们不再信任张文宏，那么，他所有的优势都可能被动摇。观察张文宏上述三种角色的完成度，可以进一步得出他在尊上、敬贤、容众三个维度上有轻重，有亲疏。尊上即服从组织纪律，无可厚非；敬贤须团结行业共同体，逻辑可以理解。可如果这有苦心，那有情可原，留给“容众”的空间还剩几多？
在张文宏公开谈及防疫政策下一步动向后，国家新颁布第九版标准，这一前一后的时机卡位说明了一些问题。不像支持者杞人忧天那样，张文宏并未被边缘化，他在传染病专家和政策沟通人这两大角色上，仍旧被倚重。但人们投向张文宏的眼神，开始有了涣散，因为他被寄望的更上层楼的那个角色，他敬谢不敏。
也许后续会有更多的迹象表明，张文宏不完全符合人们的理想，人们现在亟需处理一种失望心理，调节好偶像祛魅和阶层自处的动荡。人们也许应该清楚这样的事实，张文宏懂得在必要的地方肯定，在必要的地方顺从，但他从不向国民大众袒露他的疑虑。他是理解理智力量的人，而理智让他拒绝成为某种“力量”。
疫变经年，防疫政策对国民要求严厉，两者早已铸成刚性关系，张文宏以一人之力维系了与民众之间柔性沟通的脉络。尤其在知识阶层、中产阶级和专业圈层，张文宏备受推崇。然而当奥密克戎进入现如今的弥漫阶段，强管与弱民之间的矛盾再无法单靠言语调和，救经济、护民生的呼声日涨，张文宏势必“落入”夹缝。
也许在这一层前因后果的考虑上，张文宏也有不足为外人道的苦衷。以全国整体防疫局面计，他从来不是以任何一地的行政领导人身份出面，他发言的时机、所讲的话语、持有的立场、强调的重点，无不自证他只是引导者与保护人角色。他无力消除人们对他的过度希望、误解与心结，他不可能不晓得这些世故人情。
只能说，相较于钟南山在“非典”时期的贡献，讲一句真话即成全功，张文宏于新冠疫情下的公共角色担当，因应芜杂现实与信息机制而过于复杂。无论是他鼎力承担且绩效丰硕的角色，还是他克己慎行，止语止步于某个未完成的角色，都暗示着时代的玄机。张文宏是智者非勇者，他的不能看似遗憾，却与共有的命运相通。
