文/守一

百度公关副总裁璩静,这个以前很少听闻的名字,这两天突然横空出世,大大震撼了网友一把。

起因很简单,她在抖音开设了个人号,五天发了四条短视频,以女霸总的身份大谈职场话题。

引起最大争议的一条标题是这样的:“百度副总裁璩静谈管人 员工闹分手提离职我秒批 为什么要考虑员工的家庭”。

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在这个知名企业家都纷纷以谦卑形象示人的时代,她还热衷于打造如此富有攻击性的人设,结果可以想象。

她凉的速度比她火的速度更快。现在抖音号上内容已经全删了个干净,不光打造个人IP的计划失败,把百度也拖进了负面泥潭。

身为公关一号位,以一己之力给自己的企业创造了巨大的负面新闻,不能不说是个极大的讽刺。

CDT 档案卡
标题:百度副总裁的狼性表演,翻车了
作者:守一来了
发表日期:2024.5.7
来源:微信公众号“声道”
主题归类:百度
CDS收藏:公民馆
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01

这是一场让人看不懂的狼性表演。

如果璩静是自媒体创业,利用大厂的身份标签,来做职场赛道的自媒体账号,这番语不惊人死不休的言论多少还能理解。

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可她是以“百度副总裁 公关一号位”的身份出道,按理说,不得不考虑和企业的适配度。那么,用这样一番极为狼性的表达,想要凸显百度的什么形象呢?

只要对舆论风向有基本感知,就该知道所谓的狼性文化,无论是在大厂内部还是外部,都是越来越招人讨厌的。

这是对内卷的反抗,是无关对错的一种时代潮水流向。做公众沟通的,逆潮流者必死。

当然,老板们内心多半会认同,没有一个做企业的不希望员工狼性、鸡血。多年前,李彦宏就曾经在企业内呼吁,“鼓励狼性、淘汰小资”。

所以,璩静这番狼性表达堂而皇之的发出来,大致有两种可能,要么是公关一号位对舆论风向缺乏感知,要么是她更在乎向老板传达自己狼性的风格。

而这两者本质其实可以重叠——这番不在乎公众感受的表达,其实是做给老板看的。

也只有按照“卖力邀功”的逻辑,才能解释的通。

否则,打造这样的狼性自媒体账号,能给企业带来什么正向的帮助呢?

02

璩静不只是自己折腾,网上还流传一个截图,她要求部门所有员工,都去短视频平台开设自媒体账号。

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这其实是很让人迷惑的行为。

没错,现在越来越多的企业家都在努力当网红,以雷军、周鸿祎为代表的企业家,一举一动都能上热搜,给企业省下难以计数的公关费。

老板当网红,当然谁都乐见其成,吸粉了对公司发展是好事,招黑了代价也是自己承担。权责一体,所以老板自己怎么折腾都没关系。

可是让员工去搞短视频自媒体,且不说要做成网红的概率微乎其微,就算真做成了网红,对公司到底是利是弊,恐怕也很难说。

因为这就意味着,个人和企业的边界变得模糊。个人的问题,会变成企业的问题。看待企业的标准,会变成评判个人的标准。

璩静的翻车,就是一个很好的证明。做自媒体买号“热启动”,本来也属于无可厚非的行业惯例,可是璩静去做,就免不了搭上百度的诚信声誉。

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百度副总裁买粉做号,说出来能好听吗?

03

身为公关,最该做的事其实很明确,那就是改善公众关系。可百度这些年的公众口碑如何,这位公关一号位应该很清楚。

在互联网大厂里面横向对比,百度公关的表现,恐怕也很难说是优秀。

打个未必恰当的比方,身为百度公关一号位,本来应该在官方主战场做得更好一些,可现在竟然不走寻常路,忙着跑去后方开发第二战场,结果出师未捷身先死。

这就不得不让人怀疑其业务能力了。尤其是自己闹出这么大风波,却迟迟没有站出来有所回应,这样的危机应对能力,也不知道居高临下的自信是怎么来的。

甚至还有自媒体说,因为写了璩静的事,百家号被封掉了。如果一个平台竟然是这么保护自己人、面对外界批评,那只能用匪夷所思来形容。

某些企业高管,很容易将企业赋予自己的权力光环,当成自己的能力。璩静可能是一个新的例证。用力过猛的一场表演,暴露的全是个人和企业的缺陷。

如果这样之后,她还能安坐公关一号位,那对于百度,真的也只能说一声佩服了。